camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 1 ¿CÓMO FUE EL CONSUMO Y EL CONSUMIDOR DE MODA EN 2009? EL PROSUMIDOR Y LO PROSUMIBLE… UN REFLEXIÓN PARA TENER EN CUENTA Un producto:

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camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 3 El entorno para la industria textil confecciones colombiana es muy complejo: El peso revaluándose.

camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 4 El entorno para la industria textil confecciones colombiana es muy complejo: Las ventas a Venezuela cerradas y el cobro de lo vendido con serias dificultades de pago.

camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 5 El entorno para la industria textil confecciones colombiana es muy complejo: Las ventas a Venezuela cerradas y el cobro de lo vendido con serias dificultades de pago.

camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 6 El entorno para la industria textil confecciones colombiana es muy complejo: La penetración de la industria asiática y del Magreb expandiéndose en nuestro mercado.

camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 7 El entorno para la industria textil confecciones colombiana es muy complejo: Los precios mundiales “congelados”.

camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 8 El entorno para la industria textil confecciones colombiana es muy complejo: TODO SIGNIFICA UNA CAIDA EN LA INDUSTRIA

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CONSUMERS camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 13

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camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 15 TEMPORADA ESCOLAR SEMANA SANTA DIA DE LA MADRE DIA DEL PADRE LIQUIDACIÓN DE TEMPORADA AMOR Y AMISTAD PROMOCIONES DE CADENAS NAVIDAD COLECCIÓN PRIMAVERA - VERANO COMPRAMOS POR NECESIDAD SHOPPER COMPRAMOS POR GUSTO CONSUMER

camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 16 18 A 25 AÑOS 25 A 35 AÑOS 35 A 45 AÑOS MÁS 45 AÑOS

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TODOS SOMOS camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 36

TODOS SOMOS HIJOS PADRES PAREJA camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 37

TODOS SOMOS PADRES PAREJA HIJOS CONSUMIDORES USUARIOS COMPRADORES camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 38

TODOS SOMOS PADRES PAREJA HIJOS CONSUMIDORES USUARIOS COMPRADORES RACIONALES AHORRADORES EMOCIONALES camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 39

LO QUE ESTAMOS PENSANDO EN PLENA CRISIS: NUESTRO DILEMA LO QUE PIENSA EN EL CONSUMIDOR EN 2.009 SABE QUE NO PUEDE COMPRAR TODO SABE QUE NO PUEDE DAR GUSTO SABE QUE NO PUEDE DAR GUSTO QUE PUEDE CONSUMIR MENOS DEBE GASTAR MENOS COMPRAR LO NECESARIO BUSCAR LA FORMA DE AYUDAR A LA FAMILIA ESTAR MÁS TIEMPO CON LOS HIJOS SER CREATIVO PARA AGUANTAR SER FIEL A LAS MARCAS PRIORIZAR LO QUE MAS ME GUSTA BUSCAR PROMOCIOEN PARA REGALOS PIDO MENOS COSAS NO COMPRA COSAS PARA EL COMPRA COSAS MENOS CARAS COMPRA LO NECESARIO APAGA LUCES Y PIENSA EN ESTRATO IRA MENOS A LUGARES DE COMPRA camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 40

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camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 45 El comercio y el Consumo en 2009 presentaron una tendencia contantes recuperación en el último trimestre

% de hogares que compran en supermercados Desafío para los supermercados: ¡pierden 7 puntos! Fuente: Nielsen camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 46

camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 47 ¿CÓMO NOS ESTAMOS ACOMODANDO? SACRIFICABLES IMPRESCINDIBLES INTOCABLES INTERMITENTES

camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 48 El comercio y el Consumo en 2009 presentaron una tendencia contantes recuperación en el último trimestre

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Lo que realmente ha pasado y las reacciones del consumidor camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 50

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camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible FUENTE: PROMOYDESCUENTOSBLOG.COM - RADDAR

camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible FUENTE: PROMOYDESCUENTOSBLOG.COM - RADDAR

camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible POR LO MENOS EL 51% DE LOS ENCUESTADOS AFIRMAN HABER COMPRADO UNA PROMOCION ESTE AÑO Y RECORDALA.

camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible NI EL PRECIO NI LAS PROMOCIONES SON PRIMERA RAZÓN DE COMPRA EN COLOMBIA

camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible LAS PROMOCIONES QUE SE RECUERDAN SON DE BIENES SEMIDURABLES, NO DE ALIMENTOS, PERO SOLO DE RECUERDAN 6 DE CADA 10 PROMOCIONES

camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible LAS PROMOCIONES QUE SE RECUERDAN SON DE BIENES SEMIDURABLES, NO DE ALIMENTOS, PERO SOLO DE RECUERDAN 4 DE CADA 10 MARCAS DE LOS PRODUCTOS DE PROMOCIONES

camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 1 DE CADA 2 PERSONAS NO RECUERDA QUE TIPO DE PROMOCIÓN APROVECHO, PERO LA MÁS RECORDADA ES UN PRECIO MENOR EN EL PRODUCTO

camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible EL LUGAR DE COMPRA TAMPOCO ES RECORDADO, PERO LA MAYOR RECORDACIÓN ESTA EN SUPERMERCADOS, QUE SIN DUDA HAN SIDO EL CANAL MÁS DINÁMICO EN PROMOCIONES

camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible EL ESFUERZO PROMOCIONAL DE CARREFOUR ESTE AÑO NO LOGRÓ TENER MAYOR RECORDACIÓN QUE ALMACENES ÉXITO

camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible LA COSTUMBRE ES COMPRAR PROMOCIONES DE PRECIO MENOR Y LA DEVOLUCIÓN DE PRECIO Y LOS BONOS DE RECOMPRA NO HAN PENETRADO AÚN EL HÁBITO DE LOS CONSUMIDORES

camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible EL COMPRADOR ES CONSISTENTE ENTRE LO QUE DICE HACER Y LO QUE HIZO ESTE AÑO, PERO EN EL MOMENTO DE RESPONDER CON CERTEZA SE LE OLVIDAN MUCHAS DE SUS ACCIONES; LO QUE ES CLARO ES QUE EL TEMA ES PRECIO Y OTRAS ACCIONES DEBEN SER MEJOR DESARROLLADAS.

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LA PREGUNTA DE LA INFORMACIÓN PARA TOMAR DECISIONES ES SIMPLE: ¿SI HACE 20 AÑOS ALGUIEN LE DICE QUE HAGA UN ESTUDIO DE MERCADO PARA UN RESTAURANTE DE COMIDA BÁSICA FRANCESA, QUE TENDRÁ UN PRECIO BAJO, PERO CON UN ESTILO DE VIDA ALTO, QUE HUBIERA DICHO USTED? HAGAMOS EL ESTUDIO Y PREGUNTEMOS AL CONSUMIDOR. QUE ESO EN COLOMBIA NO FUNCIONA EL MERCADO COLOMBIANO BUSCA COMIDAS RÁPIDAS O ALMUERZO EJECUTIVO. UNA COSA DE ESTILO DE VIDA ALTO Y PRECIOS BAJOS NO ENCAJA EN NUESTRO MERCADO SABE QUE: HAGA EL RESTAURANTE Y MIREMOS COMO LE VA. camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 71

camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible camiloherrera@raddar.net LO QUE LA EMPRESA OFERTA URBANO SENSUAL GUERRERO COMO LO PRESENTA EL CANAL UNIFORMIDAD SIN MENSAJE SIN MARCA EL USO DEL JEAN LO USA CUALQUIERA DE CUALQUIER MANERA

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camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 74 MEGATENDENCIAS PROSUMIDOR: Consumidor que produce lo que consume.

JOBS-TO-BE-DONE DEL COMPRADOR, BIEN RESUELTOS POR EL PRODUCTO, ES LO QUE CREA VALOR camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 75

600 cc $ 1.200 1 metro cúbico (1 millón de cm3) $ 1.200 Cm3 por cm3: Un producto ¡833 veces más VALIOSO! 76 camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 76

Jobs-To-Be-Done de una botella de Agua Manantial (en el campus de la U. por ejemplo) “Cantimplora” (la tengo conmigo) “Cantimplora” (mañana la traigo llena) Temperatura deseada (fría) Más higiene (que en el baño) Más higiene, más fácil (que lavar las manos) No desplazamiento (hasta el baño) Sabor, pureza de manantial, “biberón, etc. camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 77

$ 1.500 Gramo por gramo: Un producto ¡4 veces más VALIOSO! $ 3.000 camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 78

camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 79 Subir precios sólo en el primer trimestre. No cambiar de precio en el año y evitar promociones de precio y de 2x1. Pese al inventario causado, producir nuevos productos. Dedíquese al mercado de la base de la pirámide: con bajos precios, productos reducidos y en los canales tradicionales de compra. Desarrollar más el canal tradicional y la venta directa, es el lugar de las oportunidades adicionales. Buscar nuevas fronteras de exportacion: Perú, Chile, Panamá, Centroamérica y el mundo árabe. Liquidar el inventario en puntos de outlet y no en almacenes. Visualizar el origen de sus insumos, para lograr co-branding y country-branding. Manejar esquemas de “traiga su producto viejo y se lo aceptamos en parte de pago”. Educar al consumidor en la calidad de su producto. 10 RECOMENDACIONES PARA 2010

camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 80 LA MÁS GRANDE TENDENCIA DE ESTE MOMENTO ES QUE EL MERCADEO SE ENFOCA AL CONSUMIDOR Y NO AL MERCADO

camiloherrera@raddar.net Consumidor de Moda 2009 - Prosumible 81 Esperamos que tengan un 2010 “con sumo” éxito