Intelligent Workload Management ZENworks Configuration Management Thomas Sens Technology Sales Spezialist tsens@novell.com Novell, Inc.

Die Bausteine der IT Applications System Plattform Hardware Zentralisiert Verteilt De-zentralisiert Re-zentralisiert 1970 2010

Hardware entwickelt sich Cloud: Hardware wird off-site betrieben Virtualization: Abstraktion der Hardware x86: Standardisierte Hardware Mainframe: Spezialisierte Chips und Hardware Von fixen Kosten zu variablen Kosten von proprietär zu standardisiert Hardware

Neue flexible System Plattformen Das Betriebssystem ist nicht mehr zentral Hypervisor ermöglicht Portabilität Anwender kaufen Lösungen keine Betriebssysteme Aktuell werden diese 3 Software Stacks gesehen .NET Windows stack Java stack Cloud computing stack (tbd) Entwickler und Software Hersteller werden den Stack Champion nach Qualität und der Verbreitung durch das Ökosystem auswählen. System Plattform Neudefinition der Rolle des Betriebssystems Neue Software Stacks entstehen

Die Applikation wird neu definiert Applikationen müssen in physikalischen, virtuellen und “Cloud”- Umgebungen lauffähig sein Applikationsübertragung zwischen Plattformen ist ein Schlüsselkriterium bei der Evaluierung Applikationen sollten “security enabled” sein um bei Übertragung richtlinien-konform zu bleiben Applikationen erfordern neue Verwaltungswerkzeuge aufgrund der Portabilität und Konformität Applications Neue Verteil- und Nutzungsmodelle verändern die Anforderungen

Intelligent Workload Management

Workload Applikation Middleware Betriebssystem Workload: das (neue) IT Denkmuster Workload ist ein Integrierter Stack aus Anwendung, Middleware und Betriebssystem der einen Computing task erfüllt Ein Workload ist portabel und plattform unabhängig –lauffähig in physischen, virtuellen und „Cloud“ - Umgebungen Ein Workload oder eine Sammlung von Workloads stellen einen vom Anwender benutzten Business Service dar

Workloads bilden einen Business Service Workloads Business Service Beispiel: SAP Inventar- Bericht aus Sicht des Anwenders Datenbank-Workload auf physischem Server im Rechenzentrum Applikations-Server virtualisiert in privater Cloud Presentation und Grafik auf lokaler Arbeitsstation

Was macht einen Workload intelligent? Wenn man ihn vermeidet!

Was macht einen Workload intelligent? Richtlinien-orientiert Arbeitet innerhalb seiner Sicherheitsanforderungen Nutzt Eigenregulierung und Selbstverwaltung innerhalb der Geschäftsrichtlinie Leistungs-optimiert Erkennt eigenständig Kapazitätsgrenzen Findet alternative Ressourcen zur geforderten Leistungsanpassung Identitäts-basierend Identität und Zugriffskontrolle bleiben bei Wechsel der Umgebung erhalten Eingebautes “Log management” und konforme Berichtsmöglichkeiten Echtzeit Ereignisverfolgung, Monitoring and Alarmierung Integriert Funktioniert mit vorhandenen und neuen Verwaltungswerkzeugen Stellt eine “Business Service Management” Schicht dar

Verwalten des Workload Lifecycle Build Secure Manage Measure Intelligent + Verwaltung + Identität Workload + Angepasstes OS Intelligente & Reguläre Workloads In physischen, virtuellen, and Cloud Umgebungen

Migration als Workload

Wie begegne ich diesen weiteren Einflüssen effektiv und kostenbewusst? Neue Technologien Windows 7 Desktop virtualization Cloud computing / appliances Green IT

Asset Management Application Virtualization Endpoint Security Management Endpoint Network Access Control Configuration Management Linux Management Patch Management Handheld Management Endpoint Configuration Management Reduziert die Komplexität

Service Orientierte Architektur Webservice Schnittstelle CMDB Content Repo ZCM Server Auslieferung über einen Server Kommunikation über Standardschnittstellen Module erweitern Funktionsumfang Logik abstrahiert die Anbindung Datenbank für ITIL-basierenden Zugriff Policy Servlet AppMgmt Servlet Patch Servlet Inventory Servlet Zukünftige Erweiterungen ZENworks Logik

ZENworks® Control Center

Verwaltung reduziert Kosten

ZENworks® Configuration Management nicht verwaltet gering verwaltet teilweise verwaltet abgesichert und verwaltet $1,930 $1,890 $1,716 $1,021 Source: Gartner: “Cost Model: Migration to Windows Vista and Windows 7”, May 2009 Kosten für Migration von Windows XP zu Windows 7 pr Benutzer Fast 50% Ersparnis durch Nutzung von automatisierten Tools, Richtlinien und Prozessen Windows 7 als Prüfstand für eine bessere Desktop-verwaltung

ZENworks® als Antwort Wie bereite ich mich auf Windows 7 vor? Wie migriere ich nach Windows 7? Wie bleibe ich produktiv mit Windows 7? ZENworks® Application Virtualization ZENworks® Configuration Management ZENworks® Asset Management

ZENworks® Asset Management Was ist es? Integriert Inventar, Softwarenutzung und Lizenzkontrolle zu einem kompletten Blick auf die IT Assets Vorteile? Darstellung der Geräte bereit für Windows 7 Verwaltet HW Leasing / Verträge und informiert über PC-Upgrades Überblick aller Applikationen zur Kompatibilitätsprüfung mit Windows 7 Wie migriere ich nach Windows 7? Wie bleibe ich produktiv mit Windows 7? Wie bereite ich mich auf Windows 7 vor?

ZENworks® Asset Management Windows 7 Readiness Reports

ZENworks® Configuration Management Was ist es? Richtlinien- und Identitäts- basierende Endgeräte-Verwaltung Imaging, Softwareverteilung, Fernverwaltung und mehr Vorteile? Integrierte ZENworks “Personality Migration” und Betriebssystem-Imaging Wake-on-LAN zur automatischen Verteilung ausserhalb der Betriebszeit Verwaltung von Windows 7 von Linux oder Windows aus Wie migriere ich nach Windows 7? Wie bereite ich mich auf Windows 7 vor? Wie bleibe ich produktiv mit Windows 7?

Desktop Verwaltung

ZENworks® Application Virtualization Was ist es? Umwandlung von Windows, .NET und Java Applikationen in unabhängige ausführbare Windows Dateien Vorteile? Reduzierung von Anwendungstests auf Windows 7 Vermeidung von Applikations-, DLL, oder Registry Konflikten auf Windows 7 Stärkung der Sicherheit durch Ausführen der Anwendung ohne lokale Admin-Rechte Applikation wird portabel, Zugriff von HD, USB, DVD Wie migriere ich nach Windows 7? Wie bleibe ich produktiv mit Windows 7? Wie bereite ich mich auf Windows 7 vor?

Virtual Registry Virtual File System Host Registry Host File System File system reads and writes Process and threading operations Registry reads and writes Host Operating System Virtual Application Compressed Executable ZENworks Virtual Operating System Kernel Application ZENworks® Application Virtualization

Novell® Endpoint Management Endpoint Configuration Management Endpoint Security Management IT Asset Management Novell Endpoint Management Zentralisierte, Richtlinien-orientierte, Identitäts-basierende Lösung die effizient, auf Basis von Linux und Windows, den Desktop-Workload absichert.

Novell® Endpoint Management Kostenvergleich Novell ZENworks Configuration Management Microsoft System Center Configuration Manager LANDesk Management Suite 8.8 Altiris Client Management Suite 7.0 Source: Novell Analyse; Vergleich zeigt die gesamten Kosten einer Organisation von 1,000 Geräten mit einer Zentrale und 10 Niederlassungen, Gesamtkosten beinhalten Softwarelösung, Betriebssystem, 3rd party Software und Hardware Kosten 19% weniger als Microsoft 51% weniger als LANDesk 58% weniger als Altiris Cross-Plattform heisst Kostenersparnis (kein Windows Server, SQLServer, oder CAL's)

Novell® Endpoint Management Return on Investment Source: IDC White Paper: “Novell's Secure Desktop Solution: A Modern-Day Marriage of Business Benefit and Risk Reduction”, May 2008 Kostenvorteil von ZENworks (per 100 Benutzer)* *Kombination von ZENworks Asset Management, ZENworks Patch Management, und ZENworks Endpoint Security Management $28K gesamt jährlicher Vorteil (45% durch verbesserte Benutzer-Produktivität) ROI von 726% über 3 Jahre Break-even nach 7.5 Monaten

Position und Entwicklung von ZENworks

Novell Lösungen Build Secure Manage Measure SUSE® Linux Servers SUSE® Appliance Program Identity and Access Management Compliance Management Security Management PlateSpin® Workload Management Novell® ZENworks® Endpoint Management Business Service Management

2005-2009 1995-1999 ZENworks ZENworks 7 2000-2004 Future Server Management Desktop Management Handheld Management Linux Management Patch Management Desktop Management Full Lifecycle Management Patch & Vulnerability Compliance Cross Platform Modern Architecture Integrated Management Endpoint Security IT Asset Mgmt Application Virtualization Desktop Virtualization Automated Resource Allocation Workflow and Approvals ZENworks 10 Configuration Management Asset Management Endpoint Security Management Network Access Control Application Virtualization IT Service Mgmt ITIL Hosted Service Offerings Multi-Tenancy Audit and Regulatory Compliance Novell® ZENworks® Roadmap

Erweiterung der ITIL Vision

Novell® Identity Manager Novell® Access Manager Novell® Roles Based Provisioning Module Novell® Access Governance Suite Novell Privileged User Manager Novell Compliance Automation Suite Novell® Cloud Security Service Wie Novell Intelligent Workload Management liefert Build Secure Manage Measure SUSE® Linux Enterprise Server SUSE® Studio SUSE® Linux Enterprise JeOS Novell® ZENworks® Configuration Management SUSE® Appliance Toolkit Novell® Workshop Novell® Business Service Manager Novell® Business Service Level Manager™ Novell® Business Experience Manager™ Novell® myCMDB™ Novell® Sentinel™ Novell® Sentinel™ Log Manager BSM with Integrated Compliance Discovery Tool PlateSpin® Migrate PlateSpin® Orchestrate Novell® ZENworks® Configuration Management PlateSpin® Recon PlateSpin® Protect PlateSpin® Atlantic Project Novell® Workbench Definitive Software Library

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Identitätsbasierte Verwaltung Identitätsbasierte Verwaltung Unterstützung von Active Directory und eDirectory in mehreren Instanzen Nicht aufdringlich / nicht zerstörend Keine Schema Erweiterungen Keine Softwareinstallation auf Domänenkontrollern nur Read Only Rechte werden benötigt Echtzeitzugriff, keine Replizierung User Management in ihrem präferierten System Veränderung / Verschiebungen werden angezeigt

Workload Lebenszyklus Repository Automation Workload Management Virtualisierung Novell ZENworks Erstellung De-Provisionierung Reporting Recycle