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EZ-Systems powered by Infoschema Um novo paradigma de automação de processos na plataforma SAP by Renilton Soares de Oliveira renilton@infoschema.com

Paradigma – conceito Willis Hartman (An Incomplete Guide to the Future): "… Uma forma de perceber, pensar, avaliar e fazer coisas associadas a uma visão particular da realidade.” Vs.

Paradigma – mudança Um desafio às regras e percepções vigentes difíceis de prever e (às vezes) de entender. Vs.

Paradigma em business Abusos na aplicação do termo quando significa “a visão ou percepção predominante.“ Portanto, segundo o autor Larry Trask, Mind the Gaffe.

Paradigmas em computação

SAP – Paradigmas

SAP – one-side-fits-all

SAP – my way or… Para evitar customizações, as empresas aceitavam as “melhores” práticas de outras empresas e até dos seus concorrentes (my way) ou…

SAP – the slow/expensive way …aprendiam a conviver com o alto preço da inovação e ser diferente (the highway). MM SD PP FI

SOA – um novo paradigma Conectando peças do lego para definir o sistema.

SOA, SAP Made Easy

EA – Processos Mais do que integrados, adequados aos requerimentos de negócio.

Customização – nova abordagem MM SD PP FI EZ-MATERIAL EZ-FINANCE

Infoschema - Abordagem Z 14 E E A S Y

Motivação (requerimentos)

EZ – Exemplos de aplicação Transferência de materiais Atualização de chamados CRM Entrada de ordens de venda Aprovação de documentos de compra

SFA – Automação comercial, 1 Dados e regras de negócio replicadas; riscos de inconsistência; Operação offline; clientes homogêneos. SAP ERP Instance Upload/Download Upload/Download Novo paradigma

SFA – Automação comercial, 2 Dados e regras de negócio centralizados; nenhum risco de inconsistência; Operação online; clientes e plataforma heterogêneos. SAP ERP Instance Acesso em tempo real Acesso em tempo real Novo paradigma

EZ-Systems: Arquitetura

EZ-Systems: Always on Dados e processos disponíveis em tempo real Clientes Parceiros Colaboradores

EZ-Systems: Interface fácil Interface adequada aos processos de negócio

EZ-Systems: Open standards Padrões abertos implicam mais flexibilidade, inovação, e facilidade de acesso

EZ-Systems: Centralização SOA: Integração com baixo acoplamento, alta coesão, e regras de negócio sem ambiguidade

EZ = Liberdade… …para escolher plataforma básica de sistemas

EZ = Liberdade… …para escolher banco de dados

EZ = Liberdade… …para escolher servidor de aplicação Application Server

EZ = Liberdade… …para escolher dispositivo cliente

EZ = Liberdade… …para escolher dispositivo móvel

EZ = Liberdade… …acesso ao sistema em qualquer hora e lugar

EZ = Analytics Suporte para a tomada de decisão em todos os níveis da organização

EZ = Na medida certa Soluções sob medida para o negócio

EZ = Inovação Agilidade para implementar novas idéias

Requerimentos específicos, EZ Dados e processos disponíveis em tempo real Interface adequada aos processos de negócio Regras de negócio centralizadas no SAP Business Suite Manutenção centralizada de dados mestres Interface baseada em funções standard (APIs) dos produtos SAP Alta disponibilidade (acessível de qualquer lugar, em qualquer tempo) Portabilidade e indepedência de plataforma (servidor, middleware) Flexibilidade em relação ao dispositivo cliente (e.g., netbook, PDA, iPhone)

Novo paradigma, evidências, 1 ‘A empresa deve se adaptar ao sistema ERP para se beneficiar das melhores práticas.’ ‘The days of the “my way of the highway” dictatorial software company are long gone. Large companies such as SAP cannot give orders anymore.’ Ori Inbar, Senior Vice President, Solution Marketing SAP Netweaver, April 2006, foreword for Enterprise SOA: Design IT for Business Innovation, by Dan Woods and Thomas Mattern ‘ABAP deve ser a principal referência de programação para empresas que utilizam o SAP ERP.’ “SAP should phase out its old programming environment (ABAP) and fully adapt to Java as its universal programming environment.” Kannakumar Kittusamy, Dependable System Architecture for Businesses: Analysis of an Enterprise Resource Planning, MIT, June 2006

Novo paradigma, evidências, 2 ‘A automação de processos de negócio deve ser tratado por sistemas individuais e monolíticos.’ “We are fast moving toward a world where all those individual systems will became ONE distributed system.” Nicolai Josuttis, SOA in Practice, The Art of Distributed System Design, August 2007 ‘Por que uma nova arquitetura (SOA) traria benefícios para TI e para o negócio?’ “Enterprise services are a new way to access and benefit from an IT solution. Because they represent a new dimension of design that is different from a user interaction and a business process, even people with a lot of experience can have difficulty understanding the idea.” SAP AG, Enterprise Services Discovery and Design Guide, May 2005

Ciclo de inovação Core Context Mission Critical Non-Mission-Critical Manage Mission-critical Processes At Scale Extract Resources To Repurpose For Core Invent Differentiated Offering Deploy Differentiation At Scale IV III II I Geoffrey A. Moore, 2005, from the book “DEALING WITH DARWIN”

Does IT matter?

Infoschema – SOA A SAP oferece excelente plataforma tecnológica para aplicação de boas práticas de customização, atendendo as expectativas e requerimentos das organizações. Seu diferencial está no suporte à inovação e na flexibilidade para atender diferentes modelos e áreas de negócio. Os produtos e serviços da Infoschema exploram exploram os aspectos mais sofisticados e inovadores dessa plataforma.

Sistemas – novo paradigma Passado One-size-fits-all Empresa se adapta ao sistema Sistema monolítico O ERP é a referência central de TI Baixo nível de integração com sistemas legados EA pouco sintonizada com TI Pouca interação com aplicações /serviços de terceiros Customização através de linguagem proprietária (e.g., ABAP) Pouca preocupação com técnicas de engenharia de software (e.g., baixo acoplamento, alta coesão, interfaces) Ausência de ferramentas para relacionar diretamente processos e serviços Presente/Futuro Soluções sob medida Empresa define o sistema Sistema composto de building blocks A arquitetura e a plataforma são as principais referências de TI Integração em tempo real com sistemas legados EA em sinergia com TI Alto nível de interação com aplicações/serviços de terceiros Customização independente de plataforma e maior uso de linguagens como Java Necessidade de reuso de serviços e componentes implica maior rigor na construção de software Relacionamento direto entre modelo de processos (e.g., BPMN) e aplicações compostas

Infoschema - Soluções Automação de processos Informações para apoio operacional Consultas gerenciais Autonomia Produtividade Segurança Maior

Infoschema – Qualificações Experiência relevante na implementação de software corporativo. Certificações profissionais (SAP, Sun, IBM, Microsoft). Experiência acadêmica (Mestrado, MBA) em renomadas instituições de ensino e pesquisa no Brasil e EUA. Reconhecimento profissional através de financiamento de estudos e prêmios de instituições como Câmara de Comércio Brasil-EUA, Institute of International Education, Enciclopédia Britânica, e Comissão Fulbright Contratos com universidades para atividades de ensino, desenvolvimento, e pesquisa em cursos de graduação e pós-graduação.

Diretrizes de implementação Princípios fundamentais de engenharia de software (e.g., alta coesão e baixo acoplamento) Processos corporativos sem aderência aos serviços de software pré-configurados não devem implicar mudanças no código standard do sistema A integridade do banco de dados deve ser preservada através do uso de interfaces padrão As alternativas para atendimento dos requerimentos da devem considerar perspectivas de longo prazo e diferencial competitivo Conhecimento e metodologia são fatores fundamentais para a qualidade dos produtos e serviços

Obrigado Renilton Soares de Oliveira renilton@infoschema.com +55 85 3268-3948 +55 85 9984-6362