Niveles socioeconómicos Fundamentos de mercadotecnia, Armstrong y Kotler (1991) Prentice Hall Hispanoamericana, México

Clase Alta (A, 0.5%) Élite social que vive de bienes heredados y cuyos antecedentes familiares son socialmente conocidos. Celebran grandes fiestas. Tienen más de una casa y envían a sus hijos a las mejores escuelas.

Son un mercado para la joyería, antigüedades, casas y vacaciones. Sus adquisiciones y vestuario es conservador. Sirven como grupo de referencia para otros porque sus decisiones de compra se filtran paulatinamente y son imitadas por otras clases sociales.

Clase Alta Baja (B, 1.8%) Esta clase obtiene altos ingresos por su capacidad excepcional para los negocios o por su profesión. Surge de la clase media. Tiene gran actividad en los medios sociales y cívicos. Ingvar Kamprad, dueño de IKEA Carlos Slim Helú, empresario mexicano

Adquiere símbolos de estatus como casas costosas, yates, piscinas y automóviles.

Realizan actividades filantrópicas. Se incluyen los nuevos ricos que consumen sin medida para impresionar a los que están por debajo de ellos.

Desean ser aceptados por el estrato alto alto, pero hay más posibilidades de que lo consigan sus hijos.

Clase Media Alta (C+, 3.2%) No tiene riqueza ni estatus familiar poco usual. Lo que más le interesa es “hacer carrera”. Ocupan una posición importante como profesionales, en negocios independientes o como gerentes corporativos.

Creen en la educación y desean que sus hijos desarrollen su capacidad profesional o administrativa para que no bajen al estrato inferior.

Son el mercado ideal para casas, prendas de vestir, muebles y aparatos para el hogar de buena calidad. Tratan de tener un hogar agradable y les gusta invitar a sus amigos y clientes.

Les gusta participar en actividades de la “alta cultura” y pertenecen a clubes deportivos y/o sociales.

Clase media (Cm, 6.19%) Está formada por empleados y trabajadores que viven en la “mejor zona” y tratan de hacer “lo adecuado”. Adquieren productos populares para estar a la moda.

Buscan las mejores marcas en diferentes productos, comprados a plazos, tanto en el vestir como para sus automóviles. Vivir mejor significa tener una casa agradable en una colonia bonita, y enviar a sus hijos a buenas escuelas, con familias conocidas.

Para ellos es más importante invertir en experiencias valiosas para sus hijos y desean darles educación universitaria.

Clase media baja (C-, 8.89%) Está conformada por la clase trabajadora, con un ingreso estable. Su estilo de vida gira alrededor de la familia y el trabajo.

Los hogares son acogedores y cuentan con electrodomésticos económicos. Generalmente ven programas de televisión abierta.

Depende de los parientes en cuanto a sugerencias, consejos y apoyo emocional y económico. Muestra marcadas divisiones y estereotipos en cuanto a las funciones de los sexos.

Clase baja (D+, Dm y D-, 49.14% ) Está conformada por la clase trabajadora, aunque su ingreso no siempre es estable. Se dedican a empleos pobremente remunerados, pero se esfuerzan por superar su nivel de vida.

La escolaridad es insuficiente. Muestran autodisciplina y son muy cuidadosos de su higiene personal.

Al igual que la clase C-, su estilo de vida gira alrededor de la familia y el trabajo. Compran cosas a plazos. Dependen del gobierno para cuestiones de salud y educación.

Sólo toman vacaciones cuando la empresa les da. Su principal destino es la playa.

Clase popular (E, 30.2%) En México, se ubica principalmente en las zonas rurales o asentamientos irregulares. Dependen del gobierno para cuestiones de salud y educación.

Carecen de servicios públicos, como luz, drenaje y transporte. Consumen productos chatarra.

FIN