1 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net COLOMBIA:MARKETSHARE FOCUS UNTIL 2005 POCKETSHARE FOCUS SINCE 2005 MUCHAS GRACIAS, POR DEJARNOS COMPARTIR LO QUE EL CONSUMIDOR NOS HA ENSEÑADO

2 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net HAGAMOS UN ACUERDO: TODOS SOMOS CONSUMIDORES

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4 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net CONSUMERS

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6 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net DE LAS 4P A LAS 4C VOLCAR EL MERCADEO AL CONSUMIDOR PRODUCTO PRECIO PLAZA PROMOCIÓN CARENCIA CAPACIDAD CONVENIENCIA CONVERSAR MARKETSHARE POCKETSHARE

7 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net MARKET SHARE - En un supermercado se ofrecen: 4.300 marcas 132.00 productos Frecuencia de Visita: Mensual Driven: Precio POCKET SHARE - El consumidor compra: Cerca de 400 marcas Cerca de 400 productos Frecuencia de compra: Diaria Driven: Satisfacción

8 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net LA SITUACION DE GÓNDOLA

9 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net Fuente: World Retail Forum - RADDAR

10 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net CUANDO EL DESEO POR ALGO, NO TIENE MOMENTO

11 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net ¿CÓMO? NOS COMPORTAMOS DE MANERA ESPECIAL TENEMOS CICLOS HORARIOS

12 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net ¿CÓMO? NOS COMPORTAMOS DE MANERA ESPECIAL TENEMOS CICLOS DIARIOS

13 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net ¿CÓMO? NOS COMPORTAMOS DE MANERA ESPECIAL TENEMOS CICLOS MENSUALES TEMPORADA ESCOLAR SEMANA SANTA DIA DE LA MADRE DIA DEL PADRE LIQUIDACIÓN DE TEMPORADA AMOR Y AMISTAD PROMOCIONES DE CADENAS NAVIDAD COLECCIÓN PRIMAVERA - VERANO COMPRAMOS POR NECESIDAD SHOPPER COMPRAMOS POR GUSTO CONSUMER

14 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net de Consumo? ¿Qué hay en el

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CONSUMIENDO LA PRIMERA PUEBA MARCA EL CONSUMO 24 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net

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26 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net 18 A 25 AÑOS 25 A 35 AÑOS 35 A 45 AÑOS MÁS 45 AÑOS

27 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net LO QUE LA EMPRESA OFERTA URBANO SENSUAL GUERRERO COMO LO PRESENTA EL CANAL UNIFORMIDAD SIN MENSAJE SIN MARCA EL USO DEL JEAN LO USA CUALQUIERA DE CUALQUIER MANERA

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29 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net EL PODER DE LAS MARCAS

30 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net A veces caemos en la tentación de olvidarnos de las razones por las cuales ponemos un precio a nuestro producto y esto nos lleva a confundir promociones o incentivos con rebajas. El precio es uno y solo uno. Costo: f(Produccción) Valor: f(Consumidor) Precio: f(Mercado)

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36 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net RAZONES DE LAS VARIACIONES DE PRECIOS EN 2.009

2.009 37 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net Esta causó que el margen de utilidades del comercio haya perdido cerca del 3%

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39 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net Un fenómeno muy importante en el mercado entendido por el consumidor como promocional, son las marcas propias de las cadenas, que cada día son más importantes.

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41 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net MARKETSHARE NECESIDAD ANTOJO PRECIO MODA REMPLAZO PROMOCION ACTUALIZAR COSTUMBRE CALIDAD FIDELIDAD GUSTO POCKETSHARE ACTUALES GATILLOS DE COMPRA

42 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net EL CONSUMIDOR HOY: PERCIBE MENOR VALOR EN SUS COMPRAS ESTA ESPERANDO LA COMODITIZACIÓN DE MUCHAS CATEGORIAS ESTA PENDIENTE DE LA PROMOCIÓN DE UNA CADENA PARA IR A OTRA CADENA LAS MARCAS PROPIAS LE HAN CAUSADO UNA SERIA DUDA SOBRE EL VALOR DE LAS MARCAS EXISTEN 3 GENERACIONES DE INFLACIÓN CHOCANDO, LO QUE ES APROVECHADO PARA DESCUENTOS HOY SOLO CONSIDERA COMO PROMOCIONES LOS DESCUENTOS, LO DEMÁS LO CONSIDERA ACTIVACIONES SOLO CONSIDERA EL CARRO Y LA CASA COMO INVERSIÓN, LOS DEMÁS PRODUCTOS NO. EL CONSUMIDOR ESTA BUSCANDO MAS EXPERIENCIAS QUE PRODUCTOS.

43 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net Eudal Domenech, “La innovación por la innovación no sirve para nada. Innovar es crear productos que hagan la vida más fácil.”

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45 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net LEY DE LA INNOVACIÓN Y ADAPTACIÓN DE DEMANDA

TENDENCIAS DE CONSUMO 2.010 - TRENDWATCHING 46 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net

47 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net CONSUMIDOR COMPRADOR PRODUCTO BASICO FUNCIONALIDAD MAPA CONCEPTUAL DE FUNCIONALIDAD DE ALIMENTOS

TENDENCIAS DE CONSUMO 2.010 - TRENDWATCHING 48 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net

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TENDENCIAS DE CONSUMO 2.010 - TRENDWATCHING 50 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net

51 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net MARCAS COLOMBIANAS EN EL MERCADO

TENDENCIAS DE CONSUMO GLOBALES 52 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net

TENDENCIAS DE CONSUMO 2.010 - TRENDWATCHING HAY UN ACUERDO GLOBAL SOBRE LAS FALLAS E INFLEXIBILIDADES DE LO TRADICIONAL, Y EL MUNDO DIGITAL Y LA TECNOLOGÍA HAN DEMOSTRADO QUE LOS NEGOCIOS NO SE HAN TERMINADO DE INVENTAR. 53 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net

TENDENCIAS DE CONSUMO 2.010 - TRENDWATCHING YA ES EVIDENTE QUE EL MERCADO ES URBANO, PERO NO SOMOS PARTE DE LA CIUDAD AUN 54 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net

TENDENCIAS DE CONSUMO 2.010 - TRENDWATCHING 55 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net

TENDENCIAS DE CONSUMO 2.010 - TRENDWATCHING SE IMPONE LA INFORMACION GENERAL E INDIVIDUAL EN TIEMPO REAL Y UNIVERSAL: TWITTER 56 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net

TENDENCIAS DE CONSUMO 2.010 - TRENDWATCHING EL LUJO ES CLASICO PERO SE REINVENTA SIMPRE… NUNCA SABREMOS HACIA DONDE VA EL LUJO 57 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net

TENDENCIAS DE CONSUMO 2.010 - TRENDWATCHING 58 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net

TENDENCIAS DE CONSUMO 2.010 - TRENDWATCHING PESE A LAS EXPECTIVAS LA GENTE NO SE QUEDA EN SUS EQUIPOS SINO QUE BUSCA FORMAS DE SOCIALIZACION MASIVAS - COLECTIVAS 59 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net

TENDENCIAS DE CONSUMO 2.010 - TRENDWATCHING SI A LO ECOLOGICO , PERO SIMPLE Y LOGICO 60 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net

TENDENCIAS DE CONSUMO 2.010 - TRENDWATCHING SOMOS COMUNIDAD 61 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net

TENDENCIAS DE CONSUMO 2.010 - TRENDWATCHING GENEROSIDAD COMO PROPOSITO = NUEVA RELIGION 62 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net

TENDENCIAS DE CONSUMO 2.010 - TRENDWATCHING ¿USTED ES GOOGLEABLE? 63 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net

TENDENCIAS DE CONSUMO 2.010 - TRENDWATCHING YA NO SOMOS NIÑOS 64 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net

Subir precios sólo en el primer trimestre. No cambiar de precio en el año y evitar promociones de precio y de 2x1. Pese al inventario causado, producir nuevos productos. Dedíquese al mercado de la base de la pirámide: con bajos precios, productos reducidos y en los canales tradicionales de compra. Desarrollar más el canal tradicional y la venta directa, es el lugar de las oportunidades adicionales. Buscar nuevas fronteras de exportacion: Perú, Chile, Panamá, Centroamérica y el mundo árabe. Liquidar el inventario en puntos de outlet y no en almacenes. Visualizar el origen de sus insumos, para lograr co-branding y country-branding. Manejar esquemas de “traiga su producto viejo y se lo aceptamos en parte de pago”. Educar al consumidor en la calidad de su producto. 10 RECOMENDACIONES PARA 2010 65 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net

66 / 66 el consumidor colombiano y las marcas - camiloherrera@raddar.net GRACIAS POR AYUDAR A EVOLUCIONAR EL CONSUMIDOR

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