Un terremoto, cientos de voluntarios y 6 días para levantar un portal Philippe Camacho Agustín Villena

¿Quiénes somos? 2010: Coaches de Digitales por Chile, y su portal www.chileayuda.com

Qué es ChileÁgil

27 de Febrero 2010, 3:34 AM Terremoto 8,8 grados de magnitud Más de la mitad de la población afectada. Blackout en el 93% de las zonas afectadas Colapso de celulares y líneas telefónica. Tsunami destruye la costa sur de Chile Población en Pánico

El lugar de los hechos… “Mapochoplex” Casa antigua donde funcionan varias PYMES tecnológicas 4 o 5 empresas ~ 20 personas En el barrio “Mapocho Valley” Río Mapocho

T+1 Domingo 28 de febrero de 2010 Llamado al mundo digital para ayudar + de 60 personas llegan ese mismo día Mucha incertidumbre, grandes reuniones para tomar decisiones consensuadas. Se levanta la primera versión www.chileayuda.com Integra el buscador de personas que Google puso a disposición de Chile Noticias

T+2 Lunes de 1er de marzo de 2010 Nos convocan a apoyar

T+2 Lunes de 1er de marzo de 2010 Llegando al MapochoPlex Humm…. ¿Y qué estamos construyendo?

T+2 Lunes de 1er de marzo de 2010 Formación de células de trabajo (Scrums) Se debe simplificar interfaz de usuario

Composición del Voluntariado CxNET

T+2 Lunes de 1er de marzo de 2010 ¿Por qué no se alinean con nosotros? Presión para alinearse con el gobierno saliente o entrante Desición comunitaria: ser neutrales y poner todo lo que construyamos a disposición del que lo necesite.

Desafíos humanos Amenazas y Debilidades Poca información Urgencia Gente no habían trabajado juntos antes Era muy fácil herir sensibilidades hacía fuera y hacía dentro Más voluntariado del que podemos coordinar Replicas siguen atemorizando la gente Oportunidades y Fortalezas Enorme Motivación Sentido de Causa Común Sinergia Mucho Talento Apertura a todo lo que puede ayudar

T+3 Martes 2 de marzo de 2010 Volver a empezar Se cae el portal en la noche … Pánico por volver subirlo … todo vuelve como antes … (se dejan de usar los tableros Kanban) “Under stress, you revert to old habits.” Kent Beck , Extreme Programming Explained … debemos re-crear los tableros Kanban Varios stand-ups al día

Kanban Portal Diseño grafico Wordpress wptosvn: Sí… hay un problema pero al menos lo sabemos 

T+3 Martes 2 de marzo de 2010 Volver a empezar Aparece una Meta Gobierno convoca a una Teletón ¡para el viernes en la noche! Chileayuda.com se perfila como el sitio oficial de la teletón #chileayuda hashtag oficial Se levanta área de sistemas Objetivo: alta disponibilidad del portal Se toma decisión de integrar info de Twitter al motor de búsqueda

¿Cómo ser eficientes sin pasar a llevar a los voluntarios? T+3 Martes 2 de marzo de 2010 Volver a empezar

Holocracia Cómo evitar los problemas típicos de una estructura jerárquica Cómo lograr que los beneficios ágiles de la auto-organización se expandan a toda la empresa 09-10-2010 www.leansight.com versus

Toma de decisiones T+3: Holocracia : Organización Ágil Estructura Auto-Organizacional mediante doble-enlace 09-10-2010 www.leansight.com

T+3 Holocracia: Cómo se aplicó al equipo Elección autónoma de líderes de cada célula por consentimiento Doble enlace Y coordinación horizontal 09-10-2010 www.leansight.com Sistemas Comunicaciones Directorio Búsqueda de Personas Coty Mario Pedro Felipe Juan Cristóbal Portal Armando Claudio Nicolás Sofy Mapa Fran

¡Hey! T+4 Miercoles 3 de marzo de 2010 El stress vuelve a atacar Código PHP del portal crece de forma inorgánica Se propone volver a partir de 0 Burn-out: la gente deja de estar lúcida Mejorémoslo paso a paso (baby-steps) «Do the simplest thing that could possibly work.»

T+4 Pero nos llega ayuda

T+5 Jueves 4 de marzo de 2010 Gestión del Conocimiento Equipo buscador de personas con gran rotación Compleja arquitectura de Servicios Web en Java y clientes en Ruby y Python ¡Pair programming salvó! Se implementa y documenta la Arquitectura de servidores de alta disponibilidad Donada por una empresa telefónica

T+5 Jueves 4 de marzo de 2010 Gestión del Conocimiento Capacitamos formalmente al equipo de comunicaciones en Kanban y Holocracia Sólo funciona el doble enlace de la holocracia. Kanban es «demasiado estructurado» para el trabajo de este equipo

T+6 Viernes 3 de marzo de 2010 El día de la verdad Puesta en producción del Portal tranquila. Se libera aplicación de búsqueda de personas para Facebook Grupo Facebook Chileayuda con más de 150.000 fans Integración final entre Twitter y Google a las 6 A.M. del día siguiente

T+6 Viernes 3 de marzo de 2010 El día de la verdad

Testimonios Participar en ChileAyuda fue una de las experiencias más lindas y reconfortantes que he vivido, ver tanta gente que de forma desinteresada llegaba a ayudar en lo que fuera posible fue una experiencia enriquecedora y que nos hizo ver a todos el potencial que tenemos al trabajar en equipo. Benjamín Preller (diseñador web)

Testimonios Me tocó aportar en el desarrollo del buscador de personas en su versión para facebook. Fueron días de mucho trabajo y esfuerzo. Al llegar al otro día veía a gente que no paraba, que llevaba días sin dormir, trabajando a full por el país; me habría gustado poder haber dedicado todo mi tiempo pero compromisos laborales me lo impidieron. La experiencia de esos días es invaluable. Trabajar codo a codo con tanta gente con un nivel profesional increíble y todos grandes personas... como para hacerles un monumento. Aún me emociono cuando suena la canción de Américo que escuchaban las mujeres de Comunicación, la misma que sonaba cuando celebramos al final de la teletón. Sebastián Contreras (Desarrollador Web – aplicación Facebook)

Lecciones La motivación y el sentido de causa común fueron el gran combustible del éxito Agilidad SÍ escala, y fue el catalizador de un energía humana y talento técnico nunca antes vista en el país. Demostramos que los digitales somos un aporte importante para la sociedad Difícil hacer retrospectivas

Elementos Ágiles clave Holocracia OnSite Customer Tablero Kanban + Planning Game (diario) Stand-up meetings Pair programming + move people around Propiedad colectiva de Código + Estándares de Código Valores y principios lean Deliver fast Respect people Optimize the whole / Improve the system

Desafíos pendientes Darse tiempo para reflexionar y aprender (retrospectivas) El mantener la cohesión y sentido de causa común, Que ha costado mantener a partir de la Teletón Valores y principios lean Create knowledge Built-in quality

Frutos Fundación Digitales por Chile Integración a CrisisCommons 3 CrisisCamps durante el año

Premio GECHS a mejor iniciativa digital solidaria

Gracias

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