Comment se faire connaître avec un petit budget ? Florian BERTA www.beingthebigboss.com Naccache BOURHANE www.rhymes.fr Frederic CANEVET www.conseilsmarketing.fr OSERESO

Pourquoi du Marketing « Low Cost » ? Quelques outils de Guérilla Marketing Vidéos & Jeux de Buzz (Naccache) Blogs & livres Blancs (Fred) Réseaux sociaux & Bloggers (Fred) Relations presse (Florian) Echange de visibilité (Florian) Affiliation, Adwords & Coregistration (Fred) Street Marketing (Fred) Conclusion Q & R Sommaire de l’atelier Osereso

Le challenge : Outils efficaces… et peu onéreux (Moins 1000 € / action) Le budget d’une Start up ou d’une PME Les Moyens : Internet Créativité & Viralité Innover et surprendre ! La démarche…

Le Marketing de 2009 Faire toujours plus avec moins Se démarquer de ses concurrents La crise… réduction des budgets Mais le Marketing de 2009 c’est aussi: Les outils Mkg sont accessibles à tous Ex: Web, Open Source, Camescope, blogs, CMS… L’idée prime sur les moyens Pourquoi à petit budget ?

Réagir face à l’évolution des consommateurs La situation actuelle… et ses réponses…

Réagir à l’érosion de la pub traditionnelle + 100 % de budget pub  + 2% des ventes 69 % des consommateurs intéressés par le Zap Pub 43 % des pub TV sont ignorées 91% des consommateurs prêts à acheter d’après une recommandation  Moins de confiances dans les médias traditionnels Une efficacité difficile à mesurer… et pb de budget… Innover et faire mieux avec peu !

La vidéo de Buzzzzzzz Marketing

Réussir son Buzz Marketing Pourquoi transmettre un contenu ? 32 % Drôle ou intéressant 20 % Résoudre pb ou idée innovante 13% Découverte exclusive 13% Lien avec vous ou votre entourage 9% une news qui vient d’arriver 9% une innovation ou un nouveau produit 3% un truc à la mode  Contenu : 88% blagues, 56% des news, 25% jeux

Quelques facteurs de succès Cibler les bonnes personnes : les influenceurs Wikipedia : 1,7 % des utilisateurs = 70% du contenu 77% du Buzz est effectué en Face à Face… 6% on line Mais 89% ont déjà envoyé une recommandation par email… et 46% le font tous les jours aux USA!

Réussir son Buzz Marketing Donner envie de transférer Donner les outils pour transférer (Envoyer à un ami…) Utiliser les canaux de diffusion (Youtube, Dailymotion…) 1 h de réalisation = 1h de mise en valeur Faire « plaisir/rire/surprendre/… » avant de faire vendre

Les erreur du Buzz Marketing Ne pas cibler les bons influenceurs Ne pas avoir d’histoire à raconter Survendre son produit  Attention à son image (ex: Video Ophélie Marie supprimée).

Videos de Buzz réussies Surprendre : MyMajorCompany.com et JJ Goldman http://www.youtube.com/watch?v=hdfhWaCTMUk Appuyer là où ca fait mal : Buy a Mac http://www.youtube.com/watch?v=C5z0Ia5jDt4 Contrer un Buzz Négatif : Electronics Arts et Tiger Woods http://infos-actus.blogspot.com/2008/09/la-rponse-delectronics-arts-sur-les.html S’identifier : Les CV 2.0 (nb: attention à la forme !) http://infos-actus.blogspot.com/2008/08/les-vido-cv-la-mode-20.html Surprendre et surfer sur l’actualité : Choc et Delarue http://www.youtube.com/watch?v=E9qTHcfJnmY Faire participer les utilisateurs : Soyez Sympa Rembobinez http://www.dailymotion.com/rembobinez Surprendre : Wario Land http://www.youtube.com/experiencewii

Videos de Buzz ratées Pas de viralité : Oasis et François Pérusse http://www.youtube.com/watch?v=Se99WeK2Tow Pas d’intérêt : Bill Gates et Seinfeld http://www.youtube.com/watch?v=gBWPf1BWtkw Danger pour l’image de la marque : Guiness : http://www.dailymotion.com/video/x690db_guinness-share_fun Diesel : http://www.youtube.com/watch?v=5iRlVu57SUI Trop long : Nike Football http://www.dailymotion.com/video/x5alqo_nike-football-comme-si-vous-y-etiez_sport

Le jeu concours Avantages : Simple à mettre en place (cadeaux & règlements) Attirer la foule Créer l’évènement : Concours ConseilsMarketing.fr (450 €) Inconvénients : Des beaux cadeaux ne suffisent plus Il faut communiquer fortement (louer des listes…) Des joueurs professionnels  Un outil complémentaire mais pas suffisant à lui seul !

Les autres outils Les Advergames : Le Réseau et Challenge La brute (http://labrute.fr/) : récupérer des fichiers, notoriété… 1 500 € pour un jeu sur mesure, 500 € pour une simple personnalisation. Quizz Marketing : http://apps.facebook.com/test-de-connai-hbafe/&target=home&force_home_page=1&x1=3  Pour plus d’efficacité louer des fichiers… Le produit choc : Ex: Le Vin de Merde

Relations Presse

Pourquoi la presse… Pourquoi la presse ? Pas de coût directs (sauf Conférence de Presse) Construction crédibilité & notoriété Effet Boule de Neige Contraintes : Génère pas forcément des ventes ROI incalculable Agit sur le long terme Se démarquer de la concurrence

Quels outils pour parler à la presse Off Line : A privilégier Dossier de presse (salons…) et Communiqués de presse Conférence de presse (ex: Unikity.fr) et le relationnel (1 to 1)! Sur le site Espace Presse Témoignages clients Sortir du cadre de la traditionnellement sortie produit. Equiper des leaders d’opinion: Stars, sportifs, chanteurs Ex : Von Dutch, Airness…

Comment utiliser la presse… Presse Traditionnelle (Off line) Avoir les bons contacts www.instantrp.com www.datapresse.com Avoir une bonne approche et accroche (Press Kit) Relancer (évènementiel) Presse On Line (référencement) : Référencement naturel Obtenir du trafic www.categorynet.com www.sitebuzz.fr Exclusivité avec les bloggers influents

Référencement naturel eBook

Le référencement naturel… Pourquoi ? « Gratuit »… au bon vouloir de Google ! Google = 90 % des recherches en France Google = 80% du trafic en ecommerce, 50% pour les Blogs Les fondamentaux : 25 % Le nom de domaine 25 % Les liens (Backlinks) depuis site avec même thématique 25 % Les mots clés 25% conformité WC3, Balises (gras), structure (plan site), noms des fichiers et images…

Le référencement naturel… Les contraintes : Lutte contre ses concurrents, les amateurs… le monde entier ! Pas de sécurité sur son classement Etre obligatoirement sur la 1er page (1 à 3ième position) Un travail de tous les jours Faire évoluer son site au fil du temps Ex: Recherche intégrale Google, suggestions de mots…

Les blogs… Un succès : 70 Millions en 4 ans… 120 000 tous les jours Top Blog http://www.wikio.fr/blogs/top/jeux_video http://www.vincentabry.com Pourquoi ? Bien référencés par Google Facile à mettre à jour et technologie gratuite Communication informelle Coût 0 €… en théorie !

Les blogs… Quels secrets ? Apporter de la valeur ajoutée Publier souvent Utiliser ses mots clés (cf Adwords) Faire la promotion de son blog (cf Réseaux sociaux) Faire de temps en temps du grand public Se renouveler… « tout à été dit, mais d’une manière différente »

Les blogs… Quelle contraintes ? 4 h mini / semaine… ou plutôt 2h par jour ! Résultat sur le long terme (2 à 3 mois) Forte concurrence… Pro / Particuliers Barrières à l’entrée pour les nouveaux Devoir se regrouper Donner une partie de son savoir et sa valeur ajoutée

Communiquer avec les bloggers… Pourquoi s’y intéresser ? Un très fort trafic: Chauffeurdebuzz.com 57 000 / jours (Google Ad Planner) Moins intrusif pour le lecteur Audience large ou ciblée Comment le séduire ? Communication ciblée Jouer sur l’égo: Carte des blogs eMarketing de www.leadshare.net Le cadeau Etablir une relation personnelle

L’ebook gratuit… Pourquoi ? Attirer des prospects ciblés Valable sur la durée… 9 000 visiteurs  Coût 0 € car PDF Obtenir un email en échange Recycler son contenu à valeur ajoutée Créer l’évènement

L’ebook gratuit… Les contraintes Obligation de créer une vraie valeur ajoutée Avoir un contenu fort Relayer cette communication Attention à son image Transformer le lecteur en client

Echange de visibilité…

L’échange de visibilité… Pourquoi ?: Gratuit… enfin presque (affiches, flyers…) Echange de marchandises Contraintes ? Avoir quelque chose à échanger ! Sélectionner le site, et le convaincre Créer des bannières Pro Proposer attirer (livre Blanc, concours…)

Les différentes types d’échanges Le Print Pas du 1 pour 1… Facturation réciproque obligatoire Le Web Echange de Liens (libre ou échange de bannière) Coregistration (mais même thématique) Nb: possibilité de Sponsoring de Newsletter, achat de fichiers…

Adwords Affiliation Coregistration

Payer son trafic au lead… Quels avantages ? Payer au résultat CPC CPA Facile à mettre en place Succès mesurable

Payer son trafic au lead… Le Off Line Payer au lead: 20 € / leads (ex: www.companeo.com) Mais des frais fixes de mise en place… Le Web Affiliation ( : Adapté pour le B2C… peu pour B2B Google Adwords : simple et pratique: 0,08 / clic au mini Coregistration : paiement à l’adresse enregistrée Comparateurs de prix : 0,1 € / clic mini Place de marché / site portail : ebay.fr, Priceminister... Intermédiation : Quotatis, Devistravo…

Payer son trafic au lead… Les contraintes Qualité des leads fournis Concrétisation des affaires (temps & effort) Montant du CA client… sur 3 ans Volume faible de leads pour nourrir un service commercial

Les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux… Pourquoi Internet ? Décupler le pouvoir de ses réseaux physiques Une base de « prospection » gigantesque ! 110 Millions utilisateurs actifs dans le monde pour Myspace Ex : Calvin Harris: 102 000 amis http://www.myspace.com/calvinharristv 4 Millions d’utilisateurs français actifs pour Facebook.com 1 Million sur Viadeo.com en France 25 Millions sur Linkedin.com dans le monde Mais il existe toujours le réseau Personnel 12 relations très fortes 150 relations proches 1 500 connaissances

Les réseaux sociaux… Quels Moyens ? Ajouter des amis et communiquer ConseilsMarketing.fr : 3000 abonnées newsletter, 700 suiveurs Twitter et 400 amis Facebook Créer un groupe thématique Partager des liens & contenu (vidéos, textes…) Répondre à des questions (se placer en expert) Publicité comportementale ciblée (Facebook) …

Les réseaux sociaux… Quelles contraintes ? 0 €, mais du temps ! Etre un expert / passionné dans son domaine Savoir donner pour recevoir Rencontrer « en vrai » Quels Résultats ? Elargir son cercle d’influence Rencontrer d’autres personnes et les amis de ses amis Générer du trafic : Viadeo 10ième et Facebook 17ième pour ConseilsMarketing.fr

Les réseaux sociaux… Quelles outils ? Un blog & inscription aux réseaux sociaux Des cartes de visites & communication (signature emails…) Des RDV réguliers (email, tél…) Donner pour recevoir Mettre en connexion Construire une relation dans le temps  Définir clairement son offre et sa demande  Faire venir plutôt que demander

Les Digg Likes, Twitter, Forums… Quels objectifs ? Partager des informations (User Cented Generated) Fédérer une communauté : Ex: CherClient.net, ConseilsCreateur.com, Buzzpoker.com http://www.conseilsmarketing.fr/referencement/top-100-digg-like-social-networking-et-bookmarking-mars-a-mai-2008 Comment les utiliser ? Poster des informations à valeur ajouter Créer sa propre communauté Envoyer régulièrement des informations

Street Marketing…

L’homme Sandwich ! Le Street Marketing Créatif

L’homme Sandwich ! Le Street Marketing Créatif

La femme Sandwich ! Le Street Marketing Créatif

La femme Sandwich ! Le Street Marketing Créatif

L’animal Sandwich ! Le Street Marketing Créatif

L’affiche Guérilla… Le Street Marketing Créatif

L’affiche Guérilla… Le Street Marketing Créatif

L’affiche Guérilla… Le Street Marketing Créatif

L’affiche Guérilla… Le Street Marketing Créatif

Les Voitures… Le Street Marketing Créatif

Les Voitures… Le Street Marketing Créatif

Les Voitures… Le Street Marketing Créatif

Mettre en scène son produit… Le Street Marketing Créatif

Mettre en scène son produit… Le Street Marketing Créatif

Mettre en scène son produit… Le Street Marketing Créatif

Mettre en scène son produit… Le Street Marketing Créatif

Mettre en scène son produit… Le Street Marketing Créatif

Mettre en scène son produit… Le Street Marketing Créatif

Mettre en scène son produit… Le Street Marketing Créatif

Mettre en scène son produit… Le Street Marketing Créatif

Mettre en scène son produit… Le Street Marketing Créatif

Mettre en scène son produit… Le Street Marketing Créatif

Mettre en scène son produit… Le Street Marketing Créatif

Mettre en scène son produit… Le Street Marketing Créatif

Mettre en scène son produit… Le Street Marketing Créatif

Mettre en scène son produit… Le Street Marketing Créatif

Mettre en scène son produit… Le Street Marketing Créatif

Mettre en scène son produit… Le Street Marketing Créatif

Mettre en scène son produit… Le Street Marketing Créatif

Avoir des idées de chiottes… Le Street Marketing Créatif

Avoir des idées de chiottes… Le Street Marketing Créatif

Profiter de la notoriété… mais c’est interdit ! DIM et ses Dim Dim Girls au match France Irlande 2008 http://www.youtube.com/watch?v=BVOreFF1AkM Bet Clic et ses bannières http://www.dailymotion.com/video/x5rsft_tifo-reussi-de-betclic-a-berne_sport Parasiter des évènements

En France on n’a pas de pétrole… mais des idées ! Conclusion

Une sélection de liens : http://www.slideshare.net/kameran/word-of-mouth-marketing-techniques-womm/ http://www.slideshare.net/emakina/viral-strategies-buzz-marketing/ http://www.slideshare.net/agentwildfire/agent-wildfire-cheat-sheet/ http://www.conseilsmarketing.fr/e-marketing/le-buzz-marketing-une-bonne-idee-pour-lancer-son-site-web http://www.conseilsmarketing.fr/e-marketing/4-questions-a-propos-du-buzz-marketing http://www.conseilsmarketing.fr/e-marketing/les-coulisses-dun-buzz-reussi%E2%80%A6-les-sex-tapes-dophelie-marie%E2%80%A6 http://www.conseilsmarketing.fr/emailing/4-conseils-pour-ne-pas-rater-son-operation-de-buzz-marketing http://www.conseilsmarketing.fr/referencement/comment-ameliorer-son-referencement-sur-google-34 Pour aller plus loin…