Implementación de un modelo ágil de gestión por valor de negocio de un portafolio de proyectos Onofre Araneda Alvarez (PMP) Javier Amigo Onofre Araneda Carolina Bustamante Mauricio Díaz

Contexto de la Compañía Nexus procesa tarjetas de crédito y otorga otros servicios de apoyo al negocio de medios de pago tanto para instituciones financieras (19 de 21 en total) como retail. Accionistas de la compañía son Banco de Chile, Banco Santander, BCI, BancoEstado, CorpBanca, Scotiabank y BBVA. Autorizada por las marcas, SBIF y Banco Central de Chile para administrar y procesar las tarjetas bancarias de marca Visa, Mastercard, AMEX y tarjetas cerradas (no bancarias). Actualmente otorga a sus clientes 25 servicios.

Proceso de Desarrollo de Requerimientos CLARITY Fábricas

Portafolio proyectos y mantenciones Total Proyectos Nexus: 23 Total Proyectos Industria: 3 Total Proyectos Externos: 17 Total Proyectos: 43

El problema Validar que la gestión por valor de negocio del portafolio de proyecto propuesta en las metodologías ágiles, tienen un impacto significativos en la mejora de los resultados globales de la compañía

Gestión por valor

Implementación del modelo

Conclusiones El modelo tiende a minimizar los trabajos en proceso lo que beneficia la eficiencia global Se logró instalar e institucionalizar dentro de la organización el principio de gestionar por valor de negocio por sobre consideraciones de carácter técnico Se requiere mejorar las herramientas que dan soporte al modelo con la finalidad de que permita su aplicación con un menor costo de operación Los métodos de estimaciones empleados por la compañía deben ser revisados periódicamente pues de haber errores en este aspecto el modelo tiende a tener defectos Se mejoró la percepción de las áreas comerciales debido a que perciben un alineamiento de los procesos productivos a los intereses comerciales de los clientes Se requiere un control y mejora permanentes del modelo

GRACIAS