Доступность:

Адаптация сайта для норраторов.
Адаптация сайта для ультра ноутбуков, КПК и мобильников.

Что делать, если вам надоело работать?

Мотивируйте сами себя при помощи специальной литературы, тренингов.
Придумайте себе сверхзадачу и каждую неделю продвигайтесь к ее реализации.
Доделайте начатое и попробуйте перевестись на другой проект.
Уйдите в отпуск, отдохните.
Если ничего не помогло – увольтесь, это будет лучше и для вас и для компании.

Чтобы не было разрыва…

… не стоит безмерно прокачивать лучших сотрудников. Необходимо чтобы все сотрудники развивались равномерно.
Здесь дело не только в челлендже, но и в здравом смысле, т.к. не должно быть сотрудников с нимбом на голове на фоне слаборазвитых коллег.

Вместо слова «пользователь» говорите так:
Здравствуйте, мы вам очень рады. Слово «вам» пишется с большой буквы только в случае,
если вы обращаетесь к конкретному человеку.

User Experience Russia 2008

CPS Labs Experience

Верстка: Анатолий Шихов
Фото: Сергей Лапин
© CPS Design, 2008

«Если без рисунка, ярлыка или инструкции назначение предмета непонятно, значит, у него неправильный дизайн».
Дональд А. Норман,
Дизайн промышленных товаров.

День первый
30 октября

Открытие конференции

Эксперты

Михаэль Кёстер, Microsoft
Почему пользовательский интерфейс имеет значение

Шон Генри, Web Accessibility Initiative
Сделаем интернет доступным всем и каждому

Джефф Джонсон, UI Wizards, Inc
GUI ляпы: как избежать типичных ошибок проектирования

Дмитрий Сатин, UsabilityLab
Зрелость юзабилити в России 2008

Серж Джесперс, Adobe
Adobe RIA: взгляд в будущее

Томми Стрендвол, Tobii
Как использовать системы слежения за взглядом в исследованиях
с привлечением пользователей

Диана Деммер, Noldus
От юзабилити тестирования до анализа данных: как максимально эффективно использовать ваши данные

Александр Горелик, Инф-й центр ООН в Москве
Общедоступность ИКТ в Конвенции о правах инвалидов: работа идет вглубь

Анатолий Шихов, CPS Labs
Резюме юзабилити событий в CPS Labs: открытие дизайн-отдела CPS Design, первое крупное юзабилити тестирование портала slideboom.com

Горелик А., ООН и Шихов А., CPS Labs
Обсуждение проблемы мировых стандартов доступности информации

День второй
31 октября

Андрей Ярных, лаборатория Касперского
Безопасность интернет-проектов

Дмитрий Сатин, UsabilityLab
Мастер-класс: юзабилити интернет-магазинов

Стенд юзабилити компании UsabilityLab

Стенд системы eye tracking Neurobotics

Сергей Кудряшов, Parallels
Что делает продукт «качественным»?

Теория

Похожее usability, разный user experience:

Audi S6

Ford Focus

Юзабилити

Юзабилити это качественный показатель, определяющий удобство в использовании интерфейса.

Юзабилити базируется на принципах, служащих для улучшения интерфейса во время процесса его разработки.

Ощущения от использования

Функциональность
Красота
Привлекательность
Сюжет

Ощущения от использования
(формула User Experience от Microsoft)

Ощущения от использования

В ИДЕАЛЕ мы хотим, чтобы люди были счастливы перед, во время и после использования продукта.

Ощущения от использования

ПЕРЕД покупкой, мы обращаем внимание на цену, внешний вид и брэнд.
ПОСЛЕ покупки, мы обращаем внимание на функциональность и надежность.

Модный, удобный или наглядный?

Фундаментальные принципы дизайна

С точки зрения юзабилити:
Модель проектируемой системы должна совпадать с моделью пользователя.
Дизайн должен быть наглядным.
С точки зрения ощущений дизайн должен:
Быть модным.
Соответствовать уровню человека (статус, опыт, потребности).

Алгоритм работы над любой задачей

Понять задачу.
Разработать алгоритм ее решения (на бумаге).
Решить задачу (при помощи инструментов).
Проверить, что решение решает задачу.
Отчитаться о результатах.

Инструменты прототипирования интерфейсов

Adobe FireWorks

Axure

Проверяем, что решение решает задачу

Экспертно оцениваем реализацию User stories – перечень того, что пользователь может делать в системе.

Затем можно провести юзабилити тестирование на представителях целевой аудитории (от 6 до 80 человек).

В результате станет ясно, проблема в бесполезности или в маркетинге.

Хорошие тексты для веб

Сократите ваш текст вдвое, а потом еще вдвое и будет в самый раз.
Меньше 15 слов на предложение.
Меньше 5 строчек на абзац текста.
Ширина колонки текста 50 – 60 символов.
Без жаргона.
Длина гиперссылки меньше 3 слов.
Не называйте посетителей сайта «пользователями».

Сколько итераций на дизайн?

«На разработку правильного дизайна для устоявшегося продукта требуется пять-шесть попыток» из книги Дональда А. Нормана.

Спасибо за внимание

Верстка: Анатолий Шихов
Фото: Сергей Лапин
© CPS Design, 2008