Un cambio de rumbo en el sector inmobiliario Entrevista a José A. Valls José Antonio Valls Serra, 32 años, residente en Valencia de profesión Agente Comercial. Nos ofrece su punto de vista como Asociado Alquired… … la puesta en marcha del negocio, la realidad del trabajo diario, los problemas más comunes y cómo vive el sector inmobiliario en plena crisis económica. 10 de Diciembre de 2010. 2011. Alquired. Todos los derechos reservados Asociado Alquired.

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Hola Jose. ¿Cómo te encuentras hoy en este sector tan nombrado en los medios como el sector que más está sufriendo la crisis en estos días? Hola Alex. Si lo comparo a años anteriores en los que el banco financiaba a las familias que querían comprarse una vivienda te diré que la cosa está difícil. Pero también te diré que los alquileres de pisos han aumentado y me mantengo muy bien porque me he adaptado a la situación. ¿Cuál es la realidad desde el punto de vista de una persona con familia como tú que tiene que vivir del sector del alquiler de pisos? Que no me haré rico, pero haciendo mis alquileres pago todas mis facturas y vivimos mi mujer, mis dos hijas y yo.

Jose, cuéntanos un poco de ti. ¿Cómo empezaste? Tengo 32 años y siempre he sido comercial, porque me gusta tratar con la gente y no tener rutina en mi trabajo. Me decidí por el sector inmobiliario porque el producto me salía gratis, ya que los propietarios con los que contacto necesitan de servicios como los que ofrezco a diario y los inquilinos no encuentran una casa digna y a un precio justo y no les importa pagarme si yo se la encuentro y me encargo de todo. ¿Cómo decidiste asociarte a Alquired? La modalidad de trabajar desde casa me permitía empezar a trabajar enseguida porque no quería arriesgarme a montar un local y tener muchos gastos.

¿Puedes trabajar desde casa? Cuéntanos… ¿Porqué no?, aunque tuviera abierto un local a pie de calle, los pisos hay que enseñarlos en persona a los inquilinos, están en la calle y no están dentro del local,¿no? Y lo que es firmar el contrato de alquiler entre el propietario y el inquilino tengo que hacerlo en el piso por el tema de que al entregarse las llaves, el inquilino vea exactamente los muebles que incluye y de paso el propietario le explica de primera mano como se manejan los electrodomésticos, donde está la llave de paso del agua, etc… ¿Y los clientes al no ver que tienes un local abierto al público, no desconfían de ti? Hasta ahora no, mientras les atienda, me involucre en encontrarles la casa que buscan y les des un buen servicio, no hay problema.

¿Cómo fue tu primera semana? Lo primero que hice fue captar pisos porque sino tenía pisos en cartera ¿Qué iba a alquilar?¿no crees?, así que encendí el ordenador de casa, abrí el programa de Alquired y enseguida realicé un listado de particulares que alquilaban su casa. Llamé a los que me parecieron más alquilables, los que tenían un precio razonable que es lo que yo mismo podía pagar. Fue muy fácil, porque la gente necesita alquilar y que les llame alguien y les diga que les va a llevar el tema del alquiler de su piso gratis convence mucho, la verdad es que no hace falta nada mas que dedicarle un poco de tiempo y ya está.

¿Y después…? Pues después solo tenía que conseguir inquilinos, interesados en los pisos que yo tenía, para eso tenía que anunciarlos, así que con el programa me resultó fácil también, porque después de rellenar los datos como el precio, la zona, las habitaciones, etc., le daba a un botón y los publicaba en muchos portales inmobiliarios que es donde se meten los inquilinos que quieren alquilar un piso por su zona, normalmente ponen en Google: “busco piso de alquiler en Valencia” y ahí estaban mis pisos, dentro de esas páginas Web con mi teléfono. No se como lo hacen pero funciona bien. Me llamaron enseguida preguntando lógicamente por los más baratos o los que por las fotos se veían mejor. Les atendí y quedé con ellos en los pisos para enseñárselos.

¿Cómo fue tu primera visita? La verdad es que alquilar un piso es muy fácil, hasta mi hija de seis años lo puede hacer, ja, ja, ja, ahora te lo explico, es muy sencillo, porque simplemente si a los inquilinos les gusta el piso te dicen que se lo quieren quedar y solo tienes que preparar el contrato de alquiler, aquí no hay que ser un genio de las ventas, sólo amable y enseñar muchos pisos. Cuéntanos que hiciste cuando el primer inquilino te dijo que se quedaba un piso. Además de ponerme contento, saqué un formulario que me descargué de Alquired que llevaba comigo en mi carpeta de trabajo y que sirve para reservar el piso, es fácil de rellenar, en él está todo muy claro, hay que poner el precio, la calle la cantidad de dinero con la que se reserva el piso y la fecha de la firma del contrato que es cuando se entregan las llaves y se cobra la gestión.

¿Cómo preparaste el contrato? Cuando bajé del piso, rellené el formulario de reserva del piso pero además rellené otro que sirve para preparar el contrato. Es una plantilla que rellené a mano en la que puse los datos personales de los inquilinos que van a vivir, y los del dueño, también el precio del alquiler, la fianza que se entrega, la dirección del piso que se alquila, a cargo de quien pagará los gastos de luz, agua gas y quien pagará los gastos de la comunidad y el impuesto de contribución, la duración del contrato y poco más. Después en casa lo pasé a limpio y se lo envié por E-mail al dueño y a los inquilinos para repasar todas las cláusulas, cuando me dieron el visto bueno concreté una hora para firmarlo en el piso e imprimí tres copias del contrato, lo grapé y listo.

¿Cómo preparaste el contrato? Bien, porque ya lo teníamos todo hablado antes y sólo era preparar el inventario de lo que había en el piso. Saqué dos copias del formulario de inventario del piso y lo rellené con ellos, se quedaban todos los muebles menos una cama que el inquilino no quería, recuerdo que estaba nueva, pero era pequeña y no le servía, así que no la puse. Lo firmaron todo rápido, se entregaron las llaves, se pagó lo acordado y cobré mi primera operación en efectivo. Le entregué una nota simple del registro que saqué por Internet del registro de la propiedad a los inquilinos y ellos le entregaron al dueño fotocopias de sus DNI, de sus nominas y de sus contrato de trabajo. Me dieron permiso para domiciliar los recibos de luz, agua y gas en una cuenta del banco que me dicto el inquilino, rellené el formulario para eso y lo hice al día siguiente desde casa sin problemas.

¿Cuánto cobraste, lo recuerdas? Claro que sí, el precio del alquiler del piso era de 475 € y el inquilino me pago eso por mi gestión, es lo que se acostumbra a pagar una mensualidad. ¿Y cuantos alquileres hiciste el primer mes de trabajo? Pues creo que hice 5 operaciones, como captaba pisos baratos me llamó mucha gente e hice muchas visitas. ¿Puedes decirnos cuánto ganaste? Ja, ja, ja… si hombre no te preocupes que te lo digo Alex. Gané 2.400 €, unas cuatrocientas mil de las antiguas pesetas, pero eso sí trabajando de 8 a 10 horas al día de Lunes a Viernes.

¿Tienes muchos gastos Jose? Como no tengo local, no pago ni alquiler, ni luz, ni agua, simplemente, la cuota de Alquired, la factura del teléfono, el seguro de autónomo al gestor, el poquito material que uso y la gasolina, unos 900 € al mes. ¿Te sale rentable trabajar para ti desde casa? Sí, porque tengo trabajo de sobra, cosa que hoy no abunda, me hago la idea de que las dos primeras operaciones son para gastos y el resto de lo que gano es limpio para mí- Tengo un horario como en todos los trabajos, por las mañanas me dedico a captar pisos y prepararme las visitas de la tarde, y por la tarde enseño pisos. Pero me lo organizo para llevar y recoger a mis hijas al colegio, comprar o cosas así.

¿Cuáles son los problemas más normales? Los impagos. Los inquilinos se quedan en paro y se retrasan en el pago o dejan de pagar. Los dueños te llaman preocupados y tienes que ayudarles a solucionar el problema. ¿Y cómo lo solucionas, qué es lo que haces? Mira, la cosa en sencilla. Lo primero, no metas a un inquilino en un piso de un cliente que no meterías en tu casa. Y lo segundo es aportar garantías de que el inquilino puede pagar, yo utilizo un seguro de impagos de una compañía fuerte que funciona muy bien y me quita esa responsabilidad, si el inquilino deja de pagar ellos se encargan de solucionarlo todo y así yo puedo continuar mi trabajo.

¿Es difícil que un seguro acepte ese riesgo? La compañía me pide que le envíe por E-mail las dos últimas nóminas, el contrato de trabajo y el DNI del inquilino, al día siguiente me contesta si la póliza esta aprobada entonces se firma el contrato. ¿Y sino aprueba la póliza la compañía? Pues pruebo con otras cuatro, Alquired tiene un acuerdo con ellas y me contestan enseguida, pero si me la deniegan en todas, no alquilo el piso, así me evito de problemas, hay inquilinos con los que probar y no hay que forzar la máquina porque se rompe y luego quedas mal con el propietario.

¿Cuánto tardas en alquilar un piso? Suelo tardar de dos semanas a un mes. Depende de dos cosas. Del precio, si es barato tardo menos. Pero de lo que más depende es del estado con relación al precio, es decir, un quinto sin ascensor de dos habitaciones en 300 € se tarda en alquilar más que uno de 500 € pero con ascensor, amueblado y con tres habitaciones, ¿Hay que tener experiencia? Yo creo que hay que tener ganas de trabajar, porque como ya te he dicho antes si el cliente quiere el piso te lo dice y sino también, y con los formularios de trabajo de Alquired solo hay que rellenarlos correctamente y con práctica lo haces de memoria, es como todo, ¿no?.

Jose, los clientes te verán como un profesional y te harán preguntas, ¿Al principio cómo te desenvolvías? Tienes razón Alex, al principio tenía un poco de miedo a no saber responder a preguntas ya que el sector del alquiler de pisos está lleno de tópicos, mira te daré un ejemplo: Un cliente me preguntó si él se marchaba del piso antes de terminar el contrato, si estaba obligado a pagar el resto de los meses hasta la fecha de finalización. Me quedé en blanco, pero llamé a Alquired y enseguida me dieron la respuesta correcta. Rápidamente se la expliqué al cliente y él quedó informado. Si te preguntas la respuesta, te diré que sí está obligado, salvo que se ponga una cláusula en el contrato que diga que avisando con un mes al propietario no habrá daños y perjuicios para el inquilino.

En qué te beneficia ser socio de Alquired, ¿Porqué después de tanto tiempo no te has desvinculado de ellos? Mira Alex. La publicidad en los portales inmobiliarios es cara para asumir ese gasto yo solo, y estando con ellos me sale mucho más barata porque compran más cantidad y les dejan mejor precio que a mí. Porque me interesa pertenecer a una Red Nacional me aporta credibilidad en mi trabajo, ya que al no tener local, me sirvo de ellos para demostrar que trabajo en una empresa seria y eso me ayuda a alquilar pisos fácilmente. Además me ayudan a responder preguntas, porque por mucha experiencia que se tenga uno no lo puede saber todo. Pero sobretodo por el programa informático que han diseñado. Lo han hecho a medida de gente como yo, que no tiene muchos conocimientos de Internet y menos de informática, sé abrir mi correo y poco más, ja, ja, ja, pero me va muy bien para captar, anunciar y llevar organizado todo el trabajo. Es más, el programa cruza los inquilinos con los propietarios y me dice qué pisos visitar con cada inquilino y me ahorro tiempo. Me ahorro el mantener una página Web, me dan los formularios de trabajo y me hacen mucho más fácil ganar dinero, ¿Y si algo funciona bien para que cambiar o dejarlo?,¿no?

Y para finalizar, ¿Crees que hay un perfil de persona adecuado para realizar tu trabajo? Pienso que para hacer lo que hago yo vale cualquiera que quiera trabajar. Tengo compañeros mayores que yo procedentes del sector de los seguros, de la obra, comerciales de telefonía, conductores de camión, etc. Tengo compañeras españolas y extranjeras, que son madres, chicas solteras, casadas, procedentes del sector de la limpieza, hostelería o peluquería, con coche, sin coche, con experiencia o sin experiencia y todos alquilamos pisos, unos más que otros pero vivimos de esto perfectamente pero eso sí todos tenemos algo en común, queremos trabajar. En fin, gracias por atenderme Jose y espero que todo siga bien. No hay de qué, espero tener salud y seguir trabajando en esto muchos años y Gracias a vosotros por escucharme.

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