Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla Centro Interdisciplinario de Posgrados Investigación y Consultoría Departamento de Ingeniería Doctorado en Planeación Estratégica y Dirección de Tecnología La promoción de valores como estrategia en la organización y evaluación del impacto de éstos sobre las actitudes de sus empleados Director de tesis Dr. Alejandro Fabre Bandini Presenta Gabriel Vargas

Introducción Ética y valores dentro de las organizaciones Elementos de la responsabilidad social empresarial Importancia creciente Hacia su interior Frente a los grupos de interés La presente investigación Evaluar el impacto positivo que tienen la ética y valores realmente vividos en una organización sobre la vida de sus empleados

Visión Anterior Empresa: Herramienta o medio para incrementar el patrimonio de sus accionistas Responsabilidad de la empresa Generación de utilidades Con sólo este logro, la empresa está en la línea de un comportamiento ético

Reacción ¿Para qué existe? ¿Qué objetivos persigue? ¿Beneficios? ¿Efectos no deseados? ¿Beneficiarios? ¿Afectados?

Ambiente ¿Legales? ¿Morales? ¿Éticas? Prácticas empresariales Agresiva competencia

Tendencia Sociedad Responsabili-dad Empleados Accionistas Proveedores Clientes Gobiernos Comunidades Medio ambiente Organismos de la sociedad civil Organismos reguladores

Obligación Empresa adolescente Empresa adulta

Necesidad Mirar hacia su interior Obligada a ser una organización ética Código de Ética Legalidad Moralidad Responsabilidad Desarrollo de la persona Utilidades

Realidad Fraude Código de Ética

Caso de Enron Código de Ética Esperanzador Ejemplar Top 10 Fraude Inversionistas Empleados Pensionados Clientes Proveedores Gobierno Altos directivos Consul- tores Gobierno Legisla- dores Inst. Financieras

Realidad

Objetivo General Evaluar el impacto positivo de los valores realmente vividos y de la promoción intencional de éstos en la UIA P sobre las actitudes de sus profesores.

Ideas Planteadas Cómo lograr, mediante acciones concretas e intencionadas, la vivencia de valores y comportamiento ético Reflexionar sobre qué significa para una empresa u organización ser verdaderamente y en su totalidad, socialmente responsable Cómo hacer operativo el Código de Ética

Acción Buenas Intenciones

Doctrina Social Familia Trabajo Vida económica Comunidad política Comunidad internacional Medio ambiente Paz

Doctrina Social El bien común El destino universal de los bienes El derecho al trabajo La empresa y sus fines El papel del empresario y del directivo El cuidado del medio ambiente Compromiso de los fieles laicos La Civilización del Amor

Ética Empresarial Valores Doctrina Social Cristiana Responsabilidad Social Empresarial Normativas ISO 26000 CEMEFI Asociaciones Federación Internacional de Empresarios Católicos IMDOSOC USEM COPARMEX

Ética Empresarial Responsabilidad Social Manifestación de la Ética

Responsabilidad Individual Ética del Individuo Ética de la Empresa

Objetivo General Evaluar el impacto positivo de los valores realmente vividos y de la promoción intencional de éstos en la UIA P sobre las actitudes de sus profesores.

Ibero Hombres y mujeres para los demás Tarea específica

Investigación Hipótesis La promoción de valores dentro de la UIA P, mediante acciones con una intencionalidad concreta, modifica positivamente las actitudes de las personas que colaboran en ella. Aprecio por la vida. Autoaceptación Preocupación por el éxito material Preocupación por valores sociales y planetarios Búsqueda de significado y sentido de vida Espiritualidad Religiosidad Aprecio por la muerte. Preocupación por los demás

Resultados 54% 41% 5%

Resultados 67% 30% 3%

Resultados La promoción de valores dentro de la UIA P, mediante acciones con una intencionalidad concreta, modifica positivamente las actitudes de las personas que colaboran en ella (HA1). Se confirma la validez de la hipótesis

Análisis y discusión Conclusiones relativas al objetivo general Evaluar el impacto positivo de los valores realmente vividos y de la promoción intencional de éstos en la UIA P sobre las actitudes de sus profesores. Los valores vividos de manera real en la UIA P modifican de manera positiva las actitudes de los profesores que colaboran en ella. Una actividad específica realizada periódicamente por la institución, los EESI, refuerza el impacto positivo de los valores institucionales sobre las actitudes de los profesores.

Análisis y discusión Aportaciones originales Cuantificación del impacto que tiene el contacto diario de los empleados de una institución con los valores promovidos por ella. Evidencia sobre cómo es reforzado el cambio de actitudes por una acción específica de la institución, orientada a promover y reforzar la vivencia de algunos de los valores que busca vivir y que marcan la línea de su actividad.

Análisis y discusión Aportaciones originales Proponer una manera de medir la efectividad de las estrategias de una organización cuando éstas involucran la definición y promoción de valores, lo que sirve como una herramienta valiosa para empresarios y directivos al momento de revisar y replantear este tipo de estrategias. Poner de manifiesto que actuar con base en valores y vivir realmente dichos valores produce cambios positivos en la vida de los empleados, los hace mejores personas y por lo tanto se tiene como consecuencia que la empresa se fortalece: en productividad, en eficiencia, en honestidad, en imagen como resultado de lo anterior, en influencia positiva hacia el medio en el que se encuentra y por todo lo anterior, en una verdadera responsabilidad y compromiso sociales.

Análisis y discusión Aportaciones originales Motivar a empresarios y directivos de compañías e instituciones en el sentido de promover la vivencia de valores dentro de sus organizaciones por medio de acciones concretas que impacten a sus colaboradores provocando en ellos un crecimiento, es decir, impulsándolos a ser mejores personas. Al provocar un crecimiento personal de los colaboradores de la empresa o institución, es decir, al impulsar que sean mejores personas, la organización obtendrá un beneficio que se reflejará no únicamente en el hecho de tener un mejor clima laboral y operar bajo un verdadero comportamiento ético y responsable, sino también en efectividad y eficiencia en la utilización de sus recursos.

Análisis y discusión Aportaciones originales El trabajo tiene aportaciones que pueden ir más allá del ambiente organizacional, alcanzando también el ámbito personal y por lo tanto familiar y social de los empleados, quienes al ser impulsados en su crecimiento personal, motivarán también un crecimiento en las personas que se encuentran involucradas en su entorno.

Análisis y discusión Aportaciones originales Resulta estratégico para las organizaciones actuar verdaderamente con base en valores, y promover éstos de formas efectivas, teniendo un genuino interés en el crecimiento personal de sus colaboradores, y buscando que todos ellos logren un pleno desarrollo humano.

Análisis y discusión Recomendaciones Extender el alcance de este estudio a otros grupos de actores involucrados con la institución Investigar sobre el fortalecimiento espiritual de los integrantes de empresas o instituciones de cualquier perfil, en sus diversos niveles directivos y operativos, y el beneficio que esto puede producir en distintos ámbitos, como pueden ser el institucional, social, familiar e individual.

Gracias "No basta progresar sólo desde el punto de vista económico y tecnológico. El desarrollo necesita ser ante todo auténtico e integral. El salir del atraso económico, algo en sí mismo positivo, no soluciona la problemática compleja de la promoción del hombre (n. 23)“ (S.S. Benedicto XVI. Encíclica Caritas in Veritate)