Управление персоналом Данилова Е.В.

www.themegallery.com Company Logo

www.themegallery.com Company Logo Задачи управления кадровыми ресурсами Обеспечение предприятия кадрами Правильная расстановка и стимулирование кадров Учет рабочего времени Расчет заработной платы Ведение документации на работника в соответствии с требованиями законодательства

www.themegallery.com Company Logo История развития управления персоналом Существует четыре основных школы, описывающих, как функционируют организации и люди, работающие в них, и как управлять этими людьми классическая школа (Ф.Тейлор) школа человеческих отношений (Э.Мэйо) “системный подход” (Н.Винер) теория случайности (Дж.Вудворд)

www.themegallery.com Company Logo Ещё можно выделить такие школы как: школа научного управления административная школа школа психологии школа науки управления (количественная школа)

www.themegallery.com Company Logo Концепции управления персоналом

www.themegallery.com Company Logo Школа научного управления (Тейлор) Главные идеи школы научного управления сформулировал Ф. Тейлор в виде принципов "научного управления": разработка оптимальных методов выполнения работы на базе научного изучения       затрат времени, движений и усилий работников; абсолютное следование разработанным на научной основе стандартам и правилам; подбор и обучение сотрудников, предоставление им таких рабочих мест, на которых      они могут принести наибольшую пользу;

www.themegallery.com Company Logo Школа научного управления (Тейлор) оплата по результатам труда; использование функциональных менеджеров, анализирующих работу предприятия       и осуществляющих контроль по специали­зированным направлениям; поддержка дружеских отношений между рабочими и менедже­рами (администрацией).

www.themegallery.com Company Logo Школа человеческих отношений и поведенческих наук Создатели школы - Э. Мэйо, Г. Мюнстерберг, М. Фоллет, А. Маслоу, Д. Мак-Грегор и др. Отличительная характеристика этой школы - перенесение центра внимания в управлении с его задач на человека. Школа основывается на достижениях наук о человеческом поведении, т. е. социологии и психологии.

www.themegallery.com Company Logo Школа человеческих отношений и поведенческих наук Основные идеи школы: управление - социально-психологический, а не экономический процесс; в основе управления находится человек, неповторимая личность с его интересами, потребностями и мотивами; управляющие должны устанавливать и поддерживать лояльные отношения с неформальными рабочими группами и их лидерами;

www.themegallery.com Company Logo Школа человеческих отношений и поведенческих наук человек - социальное существо, подчиняющееся законам коллектива; с природой человека несовместимы жесткая иерархия подчиненности и формализация организационных процессов, поэтому необходимо создать такие методы управления, которые регулировали бы поведение людей в группе, организации, могли бы полнее использовать психологические и эмоциональные особенности работника; на производительность труда исполнителя влияют не столько материальные факторы, сколько психологические и отчасти социальные.

www.themegallery.com Company Logo Теории "X" и "Y" МакГрегора Согласно теории “Х” Люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы. У людей нет честолюбия, и они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили. Больше всего люди хотят защищенности. Чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания.

www.themegallery.com Company Logo Теории "X" и "Y" МакГрегора Согласно теории “Y” Труд - процесс естественный. Если условия благоприятные, люди не только примут на себя ответственность, они будут стремиться к ней. Если люди приобщены к организационным целям, они будут использовать самоуправление и самоконтроль. Приобщение является функцией вознаграждения, связанного с достижением цели. Способность к творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал среднего человека используется лишь частично.

www.themegallery.com Company Logo Теории "X" и "Y" МакГрегора

www.themegallery.com Company Logo Теории "X" и "Y" МакГрегора

www.themegallery.com Company Logo Теории "X" и "Y" МакГрегора

www.themegallery.com Company Logo ТЕОРИЯ «Z» Оучи и Джонсона Пять основных особенностей японского метода управления или «Теория Z» Акцент на движении информации и инициативы снизу вверх; Превращение высшего руководства (топ-менеджмента) из органа, издающего приказы, в орган, способствующий принятию решений; Использование среднего управленческого звена (middle-менеджмента) как инициатора и движущей силы решения проблем; Принятие решений на основе консенсуса; Повышенное внимание к благополучию сотрудников.

www.themegallery.com Company Logo О Хоторнских экспериментах Более подробно о них можно узнать на блоге в записи «Хоторнский эксперимент». Резюме исследований 1. Социальные отношения, складывающиеся в индустриальном производстве, нельзя рассматривать как нечто «чуждое» рабочему, препятствующее его человеческому развитию в обществе, то есть рассматривать их исключительно в аспекте концепции «отчуждения». Наоборот, социальная жизнь трудящегося в сфере крупного индустриального производства получает свою содержательную структуру и значимость именно в его профессиональной сфере и на ее основе.

www.themegallery.com Company Logo О Хоторнских экспериментах Более подробно о них можно узнать на блоге в записи «Хоторнский эксперимент». Резюме исследований 2. Индустриальный труд — это всегда групповая деятельность, исключающая традиционно индивидуалистическое представление о рабочем как «эгоисте», преследующем только своекорыстные цели. Причем те группы, в которых социальная жизнь рабочего протекает самым непосредственным образом, являются «неформальными», и определяют они не только трудовой ритм работы их членов, но также оценку каждым из них всего окружения, формы поведения и характер исполнения производственных задач.

www.themegallery.com Company Logo О Хоторнских экспериментах Более подробно о них можно узнать на блоге в записи «Хоторнский эксперимент». Резюме исследований 3. Позиция отдельного рабочего в социальной структуре предприятия, характеризующая его общественный престиж и статус, удовлетворяет его потребности в гарантированности своего существования, по крайней мере, столь же серьезно, как и высота заработной платы; а с точки зрения социальной жизни рабочих она имеет скорее даже большее значение, чем зарплата.

www.themegallery.com Company Logo О Хоторнских экспериментах Более подробно о них можно узнать на блоге в записи «Хоторнский эксперимент». Резюме исследований 4. Восприятие отдельным рабочим условий своего собственного труда, его «самочувствие» в производственном процессе, многое (если не все) из того, что относится к «психофизике индустриального труда», следует оценивать не как «факт», а как «симптом», то есть не в качестве свидетельства о фактическом состоянии условий индивидуальной трудовой деятельности, а в качестве показателя его индивидуально-психологической или социальной ситуации на производстве, и прежде всего — опять-таки — в производственном коллективе.

www.themegallery.com Company Logo Стратегическое планирование и управление трудовыми ресурсами Планирование трудовых ресурсов Набор и отбор персонала Нормирование численности Учет затрат на персонал Оценка трудовой деятельности Проф. ориентация и обучение Подготовка руководящих кадров Контроль за расстановкой персонала Регулирование: повышение, понижение, перевод, увольнение

www.themegallery.com Company Logo Российские представления

www.themegallery.com Company Logo Что же такое управление персоналом? 1. Внутренняя среда организации

www.themegallery.com Company Logo Что же такое управление персоналом? 2. Основные положения менеджмента Новые принципы менеджмента Новые и старые функции менеджмента Модель ситуационного управления

www.themegallery.com Company Logo Что же такое управление персоналом? 3. Делегирование полномочий и принятие решений

www.themegallery.com Company Logo Что же такое управление персоналом? 4. Отбор персонала

www.themegallery.com Company Logo Что же такое управление персоналом? 5. Ориентация новых сотрудников (адаптация)

www.themegallery.com Company Logo Что же такое управление персоналом? 6. Мотивация персонала

www.themegallery.com Company Logo Что же такое управление персоналом? 7. Система компенсации и стимулирования

www.themegallery.com Company Logo Что же такое управление персоналом? 8. «Проблемные» сотрудники и управление конфликтами

www.themegallery.com Company Logo Что же такое управление персоналом? 9. Создание эффективной команды

www.themegallery.com Company Logo Что же такое управление персоналом? 10. Эффективные коммуникации

www.themegallery.com Company Logo Что же такое управление персоналом? 11. Тайм-менеджмент и стресс-менеджмент

www.themegallery.com Company Logo Что же такое управление персоналом? 12. Управление изменениями

www.themegallery.com Company Logo Что же такое управление персоналом? 13. Обучение и обучающаяся организация Немного об этом на сайте: Системные архетипы.

www.themegallery.com Company Logo Что же такое управление персоналом? 14. Развитие персонала

www.themegallery.com Company Logo Что же такое управление персоналом? 15. Развитие лидерства