CLASES DE CONFLICTOS Y MANEJO DE CONFLICTOS PROF. MARTIN BEDOYA PINTO ÁREA : FORMACIÓN CIUDADANA Y CÍVICA

PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN PERMANENTE - 2010 PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN EL ÁREA DE FORMACIÓN CIUDADANA Y CÍVICA - ÍTEM 5 – SUB ITEM 5.2 CONFLICTO SITUACIÓN DOS PERSONAS O GRUPOS PERCIBEN QUE EXISTE ALGÚN TIPO DE ENFRENTAMIENTO POR RECURSOS, INTERESES, NECESIDADES, VALORES O IDEAS INCOMPATIBLES ENTRE DOS PERSONAS O GRUPOS O PARTES INVOLUCRADAS Y NO INVOLUCRADAS.

PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN PERMANENTE - 2010 PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN EL ÁREA DE FORMACIÓN CIUDADANA Y CÍVICA - ÍTEM 5 – SUB ITEM 5.2 SE CLASIFICAN RESPECTO A LA CAUSA QUE DETERMINA O PRODUCE UN CONFLICTO CLASES DE CONFLICTOS CONFLICTO POR RECURSOS O BIENES CONFLICTO POR NECESIDADES PSICOLÓGICAS CONFLICTO POR VALORES O POR IDEOLOGÍAS Se producen cuando varias personas quieren un mismo bien pero este es escaso o no tiene legalidad. Ejemplo: El agua, el pasto para el ganado, las tierras, las herencias, automóviles, casas, dinero, etc. También es por la escasez de un bien, en este caso el bien es intangible. Por ejemplo: La necesidad de reconocimiento, de amor ,de respeto o autoestima. El conflicto ocurre cuando dos personas o más grupos, desean el mismo bien y perciben a los otros como rivales. Ejemplo las barras de “Alianza” y la “U” Es de otra naturaleza y es más difícil de resolver. En este caso se enfrentan dos o más sistemas de valores o inclusive ideologías, o formas de percibir y valorar la realidad, las propias acciones y la de los demás. Ejemplo: La homosexualidad, el celibato, la defensa del medio ambiente, etc.

CONSECUENCIAS DE LOS CONFLICTOS PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN PERMANENTE - 2010 PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN EL ÁREA DE FORMACIÓN CIUDADANA Y CÍVICA - ÍTEM 5 – SUB ITEM 5.2

LA VIOLENCIA Y LA NO VIOLENCIA TIPOS Y LA RESOLUCIÓN PACÍFICA DE CONFLICTOS

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PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN PERMANENTE - 2010 PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN EL ÁREA DE FORMACIÓN CIUDADANA Y CÍVICA - ÍTEM 5 – SUB ITEM 5.2 POSICIONES PRESENTES EN LOS CONFLICTOS

PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN PERMANENTE - 2010 PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN EL ÁREA DE FORMACIÓN CIUDADANA Y CÍVICA - ÍTEM 5 – SUB ITEM 5.2 ESTRATEGIAS PARA MANEJAR CONFLICTOS

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PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN PERMANENTE - 2010 PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN EL ÁREA DE FORMACIÓN CIUDADANA Y CÍVICA - ÍTEM 5 – SUB ITEM 5.2 LA MEDIACIÓN

PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN PERMANENTE - 2010 PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN EL ÁREA DE FORMACIÓN CIUDADANA Y CÍVICA - ÍTEM 5 – SUB ITEM 5.2 HABILIDADES Y ACTITUDES PARA RESOLVER CONFLICTOS Saber dialogar y negociar. Saber negociar y cooperar. Ser imparcial Ser positivo. Tener paciencia. Ser creativo. Tener empatía. Saber escuchar. Saber analizar. Saber formular diversas posibilidades de solución. Saber tomar decisiones por consenso.