O poder das mídias sociais Ana Renata de Siqueira Analista, Consultora & Prof.ª TI

“A velha computação se referia ao que os computadores podem fazer, a nova computação se refere ao que os usuários podem fazer.” Ben Shneiderman

No Brasil, a Internet teve, inicialmente, seu foco para fins acadêmicos, seguindo uma evolução natural. Teve como marcos principais: - O ano de 1987: na Universidade de São Paulo foi realizada a reunião entre pesquisadores de todo o país para discutir o estabelecimento de uma rede nacional para fins acadêmicos. - O ano de 2003: quando foi assinado um acordo de colaboração entre os projetos de rede avançada da América Latina e dos Estados Unidos. - O ano de 2004: surgimento da Segunda Geração da Web – Web 2.0 A Internet no Brasil

O termo Web 2.0 foi cunhado por Tim O’Reilly em uma conferência de brainstorming entre a O’Reilly e a MediaLive International entre 2001 e 2002. “Web 2.0 é a mudança para uma Internet como plataforma, e um entendimento das regras para obter sucesso nessa nova plataforma. Entre outras, a regra mais importante é desenvolver aplicativos que aproveitem os efeitos de rede para se tornarem melhores, quanto mais usados pelas pessoas, aproveitando a inteligência coletiva”. (O'REILLY, 2004). Web 2.0

As ferramentas Web 2.0 podem ser entendidas como serviços na Internet para todas as necessidades, em sua maioria gratuitas, que não precisam ser copiadas para o computador do usuário e podem ser utilizadas em qualquer lugar que tenha conexão com a Internet. A maioria desses serviços passa por constante atualização, em que a experiência dos usuários, como sugestões e percepções de erros, são incorporadas as novas atualizações. Assim como as Redes Sociais. Ferramentas Web 2.0

Coca – Cola Referência mundial na produção de refrigerantes, a marca Coca-Cola vem construindo sua liderança através dos tempos. Sua estratégia não está centrada nas tecnologias, trata-se de pessoas e interações. Possui o maior brand love do mundo. Case de Empresa

Coca – Cola Case de Empresa

Case Coca - Cola Campanha Abra a Felicidade Em pouco tempo essa campanha já havia se espalhado por várias ferramentas Web 2.0 como Microsoft Messenger e Youtube. Em 45 dias foram abertas 3,5 milhões de garrafas de Coca-Cola. Campanha de Verão No Orkut, foram criadas 17 comunidades com o tema da música “Abra a Felicidade”, somando um total de 2 (dois) mil membros. Repercussão no Twitter levando, na maioria das vezes, para o making of do clipe no Youtube. Mais de 100.000 visualizações no Youtube com mais de 70 comentários para cada vídeo.

É uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, conectadas por um ou vários tipos de relações, que partilham valores e objetivos comuns. São sistemas online projetados para permitir a interação social a partir do compartilhamento e da criação colaborativa de informação nos mais diversos formatos. Redes Sociais Mídias Sociais Redes Sociais ou Mídias Sociais?

Quem sou eu?

Quem sou eu? Essa é a resposta mais importante que irá nortear toda e qualquer atitude nas mídias sociais. Qual área eu domino? O que eu gosto de ler e/ou escrever? Quais as minhas experiências?

Qual mídia utilizar?

Qual mídia utilizar? É cada vez maior a diversidade das mídias sociais, e estar “presente” nelas não é suficiente, é necessário interagir. Mas para isso é necessário conhecê-las, pois apesar de serem parecidas, elas possuem propósitos e públicos diferentes. Segue algumas sugestões:

É uma rede de negócios fundada em Dezembro de 2002 e lançada em Maio de 2003. É comparável a redes de relacionamentos, e é principalmente utilizada por profissionais. Possui mais de 800 milhões de usuários em 200 países ao redor do mundo. http://www.linkedin.com Mídias para profissionais

Gerenciar as informações que estão publicamente disponíveis sobre você como profissional Encontrar e ser apresentado a possíveis clientes, fornecedores de serviços e conhecedores de assuntos diversos que foram recomendados Criar e colaborar em projetos, reunir dados, compartilhar arquivos e resolver problemas Ser encontrado para oportunidades de negócios e encontrar possíveis parceiros Ganhar novas ideias de discussões com profissionais de pensamentos semelhantes nas configurações para grupos privados Descobrir conexões internas que podem ajudá-lo a encontrar empregos e fechar negócios LinkedIn - Vantagens

LinkedIn - Perfil

Ferramenta de rede social, que permite que os usuários se expressem, divulguem, e indiquem informações de forma objetiva, através de mensagens de apenas 140 caracteres. Baseada na pergunta “O que você está fazendo agora?”, os usuários se conectam com muitos outros através da ação de “twittar” (enviar mensagens, ou updates). http://twitter.com Mídias para profissionais

Ficar sabendo das últimas notícias do mundo; Os links mais interessantes; Opiniões sobre os mais diversos fatos e produtos; Conhecer pessoas que tenham os mesmos interesses que o seu (networking) Trocar conhecimentos; Aprender mais coisas de diversas áreas, ou de seu maior interesse; Comunicação direta, através de "Direct message" (Mensagem direta). Acompanhar promoções e oportunidades de emprego. Twitter - Vantagens

Twitter - Perfil

@rhTribal – A maior agência digital do Brasil @trabalhandobr – A comunidade de trabalho líder da América Latina @trampos - Vagas nas áreas de comunicação digital e publicidade @conquestone – Consultora de profissionais de TI @rhig – Oportunidades de emprego no IG @the_net_working - Tem as melhores vagas e ainda te paga uma recompensa se você indicar alguém para vaga e essa pessoa for contratada. @EMPREGOS_SAP – Sap Brazil – Empregos @vagaskombo - Várias empresas divulgam suas vagas aqui @mundorh - Dicas para conseguir emprego Twitter - Oportunidades

Twitter - Oportunidades Obs. Vagas consultadas dia 24/07/2011

Twitter - Riscos 30/03/2010 Fonte: http://epocanegocios.globo.com/Revista

Twitter - Riscos 12/05/2010 12/05/2010 http://www.baguete.com.br/noticias/internet http://idgnow.uol.com.br/internet/2010/05/11

Twitter - Criatividade

É uma comunidade social de relacionamento que liga pessoas que vivem, estudam ou trabalham em torno de você, e que provavelmente você não conhece. Permite publicar fotos, notícias, ver novidades de seus amigos e publicar vídeos. Mídias para profissionais

Rede Social que mais cresceu e continua crescendo; O número de usuários quase dobrou em 5 meses, partindo de 2,7 milhões para 5,3 milhões em setembro de 2010; Permite-lhe entrar em contato com seus colegas para estabelecer parcerias ou colaborar em um projeto; Ao participar na vida de diferentes grupos, você pode se tornar um perito aos olhos das pessoas em seu mercado, melhorando assim a sua credibilidade; Segurança quanto a visualização do seu perfil; Grande variedade de aplicativos; Facebook - Vantagens

Facebook - Perfil

Diário (pessoal ou corporativo) publicado na internet - é um tipo de página pessoal no qual o dono desenvolve alguma conversa sobre um ou vários assuntos interessantes e deixa aberto um mural com a opinião dos visitantes Segundo a Technorati (ferramenta de busca na Internet especializada em blogs), a cada dia, em média, são criados 120 mil novos blogs. Mídias para profissionais

Blog - Vantagens Facilidade para criar e escrever; Facilitadores sociais; Pode se transformar no seu cartão de visitas; Oportunidade de ser um formador de opinião; Espaço para oferecer e receber ajuda; Vitrine pessoal; Espaço para escrever sua opinião sobre o que quiser;

Blog – Garota TI

Também chamados de podcastings, são arquivos de áudio disponibilizados em mp3 (em sua maioria) na internet, com a diferença de serem distribuídos através de feeds (rss/xml) e com conteúdo dos mais variados assuntos e nos mais variados idiomas. Mídias para profissionais

Podcast- Características Canal exclusivo somente com artigos do seu interesse; Considerada a mídia do futuro, devido a facilidade de criação e publicação; Espaço para compartilhar conteúdo; Possibilidade da criação de programas sobre qualquer assunto; Formadores de opinião; Compartilhar experiências;

Podcast

“ “Compartilhamento da vida real” O slogan o Google+ (ou Google Puls) é “O compartilhamento da vida real na perspectiva da web”. Segundo a própria Google, a ideia do sistema é adicionar humanidade aos relacionamentos online, para que as pessoas deixem de lado o compartilhamento frio e impessoal que acontece hoje em dia. Mídias para profissionais

Google Plus O Google + (Google Plus) promete ser um grande concorrente do Facebook, já que permite agregar diferentes aplicativos, redes e partilhar um mundo de possibilidades. Círculos vão permitir compartilhar o que quiser com quem quiser com o seu círculos de amigos) Sparks vai permitir começar uma nova conversa sobre um determinado assunto Celular consiste em compartilhar coisa locais (+ local) e fazer upload de fotos e documentos Chat vai possibilitar o chat em grupo Você colocando as pessoas em primeiro Hangouts permite falar directamente com outra pessoa

Google Plus - Perfil

CUIDADO!!!

CUIDADO!!!

CUIDADO!!!

DICAS – Conteúdo

Conteúdo Nas mídias sociais infelizmente é muito comum a cópia de conteúdo. Vale lembrar que TODO conteúdo publicado deve ser referenciado.

Conteúdo - Crie conteúdos interessantes e pertinentes; - Faça comentários em conversações de grupos ou em conteúdos de terceiros; - Tente adotar um estilo próprio, seja autêntico. - Crie sua marca pessoal relacionada ao assunto que você domina; Emitia a sua opinião, coloque a sua marca, diga o que pensa; Tudo isso é bastante diferente de apenas reproduzir o conteúdo.

DICAS - Interação

Interação Não basta estar nas mídias, é preciso participar! Participe de grupos ou associações relacionadas ao assunto de seu interesse; Mantenha-se ativo; Divulgue os links de seu perfil social na assinatura do email, website ou blog, cartão de visitas.... Convide as pessoas a se conectarem com você. Facilite às pessoas que queiram se conectar com você; Quando alguém se conectar com você ou fizer contato, não deixe de responder;

DICAS - Inovação

Inovação "Algumas pessoas criam, outras realizam. Pense, Realize, Transforme!“ As plataformas de mídias sociais concretizam um espaço de inovação e interação, baseadas na colaboração e participação dos usuários. Quando eu seu quem eu sou, participo das mídias certas, gero conteúdo de qualidade e interajo sempre, a inovação é conseqüência!!

Obrigada Ana Renata Siqueira Analista, Consultora & Profª. TI http://blog.cancaonova.com/garotati/ arenata.siqueira@gmail.com @Garota_TI