REDES SOCIAIS aplicadas às organizações Oportunidades nas redes sociais para as organizações Ação estratégica, criação de conteúdos e serviços 2.0 Pedro Príncipe – 21 de Setembro de 2011 1

Cheklist – a reter As ferramentas de web 2.0 caracterizam-se pela partilha e reutilização de informação As ferramentas de web 2.0 são esencialmente: Redes sociais Geradoras de conteúdos Que organizam social e inteligentemente a info E são aplicações e serviços (mashups) Utilizar as redes sociais porque o utilizador pode acrescentar valor O “Prosumer”

Cheklist – a reter Utilização centrada na comunidade – apenas um meio e não o fim As redes sociais são a porta de entrada na web O valor para estas organizações reside nos conteúdos e serviços difundidos

As redes sociais possibilitam A criação de conteúdos, A colaboração online, E o uso e partilha da informação. E são permanentes desafios à transparência, visibilidade e relevância das organizações.

OBJECTIVOS – 21 Set. Explorar o twitter como ferramenta de disseminação de informação; Analisar casos práticos de utilização de microbloging como rede social das organizações; Conhecer mecanismos de propagação da informação por feed rss; Experimentar funcionalidades e aplicações do twitter e feed rss no domínio das organizações; Conhecer mecanismos de monitorização do twitter.

PROGRAMA Microblogging como rede social Características da ferramenta twitter Twitter Aplicações e funcionalidades no contexto das organizações Avaliação e monitorização Feed RSS O que é…