Tìm hiểu về Google Apps Gã khổng lồ trong lĩnh vực tìm kiếm nói rằng Google Apps của họ chính là sự bổ sung, không phải thay thế cho Microsoft Office và được trang bị nhằm mục đích giúp người dùng tăng khả năng cộng tác trực tuyến.

Tìm hiểu về Google Apps Khi Google ra mắt dịch vụ web mail (Gmail) của hãng này vào ngày 1/4/2004, nhiều người đã nghĩ rằng đó là một trò đùa cho ngày cá tháng Tư. Cũng ngày hôm đó, công ty này cũng đã đưa ra các kế hoạch để nghiên cứu trên mặt trăng.

Tìm hiểu về Google Apps Dự án mặt trăng thực sự là một trò đùa. Nhưng mọi người đã nhanh chóng nhận ra rằng Gmail là một ứng dụng lớn cho nền tảng sau này như: Ứng dụng phục vụ cho công ty. Mộ nền tảng chạy ứng dụng Google . Chức năng miễn phí cho việc gởi thư.

Tìm hiểu về Google Apps Khi ra mắt phiên bản Google Apps cho các doanh nghiệp vào tháng 2 năm 2007 với mức phí 50$ cho mỗi người dùng trong một năm, Google đã đưa chính họ xếp ngang hàng với những gương mặt đi trước như Microsoft và IBM, cả hai hãng này đều cung cấp phần mềm văn phòng và các hệ thống email công ty.

Tìm hiểu về Google Apps Tuy nhiên đây không phải là một con đường bằng phẳng đối với Google Enterprise Theo Jonathan Edwards, một nhà phân tích của Yankee Group, cho rằng Google Apps chỉ như một sản phẩm tiêu dùng, không có khả năng bảo mật, sự hỗ trợ và tin cậy cần thiết cho phần mềm doanh nghiệp.

I. Google phải chiến đấu để có sự đồng thuận từ phía người dùng Thống kê gần đây được thực hiện bởi tạp chí nối tiếng CIO, kết quả thực hiện với hơn 300 đơn vị tham gia chỉ có 18% trong số đó coi email như một dịch vụ dành cho lĩnh vực doanh nghiệp. Tuy nhiên hơn 50% nói rằng họ chưa tin tưởng Gmail và đã ám chỉ đến các lý do về bảo mật chính là những rào cản chính cho điều đó.

I. Google phải chiến đấu để có sự đồng thuận từ phía người dùng Google đã theo đuổi để mua lại được hãng bảo mật (Postini), hãng bảo mật chuyên cung cấp các dịch vụ cho việc lưu trữ và mã hóa các bản tin. Google cũng đưa ra các thỏa thuận mức dịch vụ khách hàng và lộ trình công nghệ thông tin ,các nét tiêu biểu vốn có trong hợp đồng giữa một hãng phần mềm và một công ty mua sản phẩm của họ.

II.Google Apps tin tưởng thời gian sẽ giúp họ thành công Các công chức Google biết rất rõ thách thức trong việc thuyết phục các tổ chức CNTT công ty để họ có thể là một nhà cung cấp phần mềm doanh nghiệp. Tuy nhiên các lãnh đạo của Google Enterprise và Google Apps vẫn tin tưởng rằng họ sẽ dành chiến thắng cùng thời gian với cùng các lý do như các hãng SaaS ,như Salesforce.com đã thực hiện trước đây.

II.Google Apps tin tưởng thời gian sẽ giúp họ thành công Theo Dave Girouard, chủ tịch của Google Enterprise, một chi nhánh cung cấp phần mềm qua Web như Google Apps, cho phép các tổ chức CNTT nhận ra được giá trị đích thực trong việc tiết kiệm các chi phí bằng cách sử dụng số lượng máy chủ ít hơn trong việc duy trì và thực hiện nâng cấp liên tục các ứng dụng.

III. Google Apps với Microsoft Office tư cách một người bạn Sự trải rộng của Gmail và tính phổ biến của Google với tư cách là một công cụ tìm kiếm hàng đầu trên Web đã làm cho Google Apps được quan tâm hơn cho các doanh nghiệp: đìều gì sẽ xảy ra nếu bạn chỉ phải trả ít hơn hoặc không tốn một xu nào cho phần mềm trực tuyến và có được các khả năng sử dụng của tài liệu cũng như bảng tính tương tự như những gì đã sử dụng với Microsoft nhưng phải tốn hàng đống đôla để mua bản quyền sử dụng Office?

III. Google Apps với Microsoft Office tư cách một người bạn Girouard và một số nhà lãnh đạo khác của Google Apps đã có hai phản ứng với các tuyên bố như vậy: Đầu tiên, trong ngữ cảnh các doanh nghiệp lớn, Google xem xét phần mềm của họ như một sự bổ sung, không phải vật thay thế Microsoft Office. Chỉ có Gmail và lịch biểu, ông ta thừa nhận làm cho Google Apps hiện diện trong các doanh nghiệp và người dùng của họ như một sự lựa chọn.

III. Google Apps với Microsoft Office tư cách một người bạn Với khía cạnh các tính năng, những người tham gia thiết kế và quản lý Google Apps nói rằng họ tập trung vào việc trao quyền của mỗi tính năng cho người dùng thay cho việc đóng kín các chức năng mới trong phần mềm vì lợi ích của nó.

IV. Vấn đề bảo mật và nguyên tắc Vấn đề bảo mật thông tin của Google khá đơn giản: dữ liệu của bạn sẽ an toàn hơn so với khả năng bảo vệ của chính bạn. Mặc dù vậy trên mức thiết thực, các nhà phân tích nói sự mua lại Postini của Google đã giúp cho những cố gắng của họ trong việc thể hiện rằng họ đang rất quan tâm đến vấn đề giữ an toàn dữ liệu cho các doanh nghiệp.

IV. Vấn đề bảo mật và nguyên tắc Phiên bản premier của Google Apps có giao diện điều khiển Postini để có thể quản lý bảo mật thư tín. Google cũng đã nhận được một chứng chỉ khẳng định trong vấn đề kiểm định (SAS 70), chứng chỉ yêu cầu một sự kiểm tra sát sao đến những điều khiển bảo mật bên trong của công ty. Chứng chỉ như vậy có vai trò như mộ bước quan trọng cho các công ty SaaS trong việc giới thiệu với các khách hàng .

IV. Vấn đề bảo mật và nguyên tắc Trong khi các quan chức của Google cũng như Girouard làm tăng giá trị cổ phần trên giá trị doanh nghiệp của các ứng dụng trực tuyến thì các nhà phân tích lại cho rằng hiện trạng công ty đối với các khách hàng làm cho nó khó khăn hơn trong việc đánh bại các tổ chức CNTT so với những gì mà các công ty SaaS đã phải đối mặt trong quá khứ.

V. Sự cộng tác của Google với hãng SaaS Salesforce.com Để giúp các doanh nghiệp yên tâm và hiểu được vấn đề rõ hơn, Google đã cộng tác với một công ty rất tinh thông về vấn đề bảo mật, SaaS, trên Salesforce.com, website bán phần mềm customer relationship management(CRM) cho doanh nghiệp trên Web.

V. Sự cộng tác của Google với hãng SaaS Salesforce.com Google và Salesforce.com đã ký kết sự cộng tác, trong ký kết này, phiên bản basic của Google Apps sẽ hoàn toàn miễn phí đối với các khách hàng của Salesforce.com. Thỏa thuận này đã mở ra một kênh bán hành mới cho Google Apps để bán sản phẩn này đến tay các doanh nghiệp. “Đó là một điều thật tuyệt vời vì Salesforce.com đã làm việc trong lĩnh vực này trong thời gian dài hơn chúng tôi”, Girouard nói.

VI. Phía trên thiết kế mở của Google Apps Google Apps được thiết kế rộng dựa trên triết lý sống của Google rằng Web nên để mở cho các khách hàng và doanh nghiệp sử dụng như một nền tảng cho việc tạo các ứng dụng mới. Theo cách đó, Google Apps đã sử dụng rất nhiều các giao diện lập trình ứng dụng (API) để cho phép các chuyên gia phát triển nhóm thứ ba có thể xây dựng các ứng dụng của họ trên nó.

VI. Phía trên thiết kế mở của Google Apps Ưu điểm của chiến lược này là nó giúp Google có thêm các tính năng cho Google Apps để các nhóm kỹ sư phần mềm và chuyên gia phát triển tập trung vào các chức năng chính của phần mềm, không mất nhiều thời gian cho việc tạo sản phẩm. Ví dụ như phần mềm bảng tính của Google mới được cung cấp gần đây.

VI. Phía trên thiết kế mở của Google Apps Họ đã xây dựng một sự tích hợp chặt chẽ với các hệ thống lịch biểu và email đang tồn tại như Outlook và Exchange và sẽ tiếp tục liên kết với các hệ thống để tiến về phía trước. Google Docs & Spreadsheets (tài liệu và bảng tính) có thể import và export các file thành PDF, các file Office hoặc openoffice.

VII. Đường đi của Google: Phát triển nhanh và phát hành nhanh Cũng giống như một số hãng trước đây như IBM và Microsoft, Google cung cấp các thỏa thuận mức dịch vụ và IT roadmap. Nhưng Google khác ở phương pháp của nó trong chu trình phát triển phần mềm so với các thành viên trước đây . Theo mô hình của Google, những thay đổi nhỏ sẽ làm tăng xuất hiện với tần xuất lớn hơn.

VII. Đường đi của Google: Phát triển nhanh và phát hành nhanh Sự phát triển nhanh và chu kỳ phát hành nhanh có thể tốt đối với Google nhưng các tổ chức công nghệ thông tin sẽ phản ứng như thế nào với các thay đổi nhanh đó, Tom Austin, một nhà phân tích của Gartner đã nói như vậy, ông cũng là người đã từng nhắc nhở Microsoft và IBM nên tạo các roadmap một cách chi tiết trong vòng một năm hoặc nhiều năm trong tương lai.

VII. Đường đi của Google: Phát triển nhanh và phát hành nhanh Một điều chỉnh mang tính triết lý khác mà các doanh nghiệp phải thực hiện: Google chỉ giới thiệu một số lượng tối thiểu các chức năng offline. Tuy Google Gears API đã đưa ra một chế độ offline của nó cho Google Docs & Spreadsheets trong tháng Tư vừa qua thì một phiên bản Gmail offline vẫn chưa có cho những người dùng Google Apps.

VIII. Khách hàng và doanh nghiệp Dường như hoàn toàn hợp lý khi Gmail và sau đó là Google Apps của Google đã bắt đầu như các công cụ online cho các khách hàng. Sau tất cả những vấn đề đó thì triết lý sống của Google đã xây dựng doanh nghiệp tìm kiếm của nó trên trí tuệ của người dùng web: nếu một website mang tính phổ biến và thích đáng thì Google sẽ nhận ra nó và thực hiện những thay đổi tốt hơn trong các kết quả tìm kiếm của hãng.