EVALUACIÓN DE REACCIÓN

Comprobar que el curso se desarrolla de acuerdo con la planificación establecida al inicio del proceso: número de horas, contenidos impartidos, calendario … Controlar la marcha del curso y corregir las posibles deficiencias en cuanto a metodología, actividades programadas, recursos utilizados ... Detectar problemas y realizar los reajustes oportunos Sugerir cambios en los métodos y en el material a emplear Evaluar el grado de interacción formador-participantes FINALIDADES

Conocer en que medida los participantes consideran que el curso realizado responde a sus necesidades y expectativas Evaluar la impresión de los participantes con respecto al aprendizaje adquirido Proporcionar al formador y a los coordinadores información sobre los puntos fuertes y los puntos débiles del curso Mejorar el desempeño, en términos de efectividad y eficacia, del formador Comprobar la adecuación de los criterios de selección de los participantes Comprobar la adecuación de los criterios de selección de los formadores Realizar una toma de decisión, basada en datos, respecto a la permanencia de los formadores, promoción y retribución de los mismos

Al diseñar la evaluación de las reacciones de una acción formativa, se deben seleccionar aquellas que mejor se adecuen a nuestro curso, en concreto, a nuestra organización y sobre todo a los propósitos que persigamos con dicha evaluación. Los aspectos a evaluar se pueden agrupar en tres bloques: Diseño del curso Medios materiales e instalaciones Recursos humanos ¿QUÉ EVALUAR?

Objetivos: Consecución Adecuación al alumnado Contenidos: Adecuación a los objetivos Actualización Viabilidad y Utilidad Forma de presentación de la documentación Orden de presentación DISEÑO DEL CURSO

Metodología: Adecuación a contenidos Técnicas utilizadas Ejemplos prácticos Estructura: Horario Descansos Tiempo total del curso Duración de las sesiones Cronograma.

Centro : Localización Accesibilidad Comunicación Servicios complementarios Aula: Facilidad de acceso Iluminación Climatización Versatilidad (adaptación clases teóricas y prácticas) Comodidad MEDIOS MATERIALES E INSTALACIONES

Ayudas audiovisuales: Diversidad Adecuación Localización en el aula Documentación: Calidad Cantidad Actualización Presentación Estructuración Utilidad

Formador: Preparación de las sesiones Competencia técnica/ dominio de la materia Comunicación Accesibilidad Claridad de exposición Capacidad para motivar al alumnado y despertar su interés Resolución de dudas y preguntas Aceptación de sugerencias e iniciativas de los alumnos Capacidad de dirección de grupos Adaptación al nivel del grupo Cumplimiento de horarios RECURSOS HUMANOS

Alumnado: Respuesta del curso a sus expectativas Compañerismo Homogeneidad Participación Coordinador: Resolución de problemas Accesibilidad Organización (equipamiento, asignación de materiales y recursos, ...) Selección de formadores Selección de alumnado (requisitos) Interrelaciones: Relación profesor-alumno Ambiente y Clima del curso

La evaluación de las reacciones se puede llevar a cabo tanto durante el desarrollo de la acción formativa como al finalizar la misma. El momento va a depender entre otros factores de la duración global del curso. No es lo mismo una actividad formativa de un día de duración que un plan de formación que dure seis meses o un año. Por norma se deben evaluar las reacciones cada vez que termine un módulo temático y/o cambie el formador. Estos momentos suelen coincidir en muchas ocasiones. ¿CUÁNDO EVALUAR REACCIONES?

La ventaja de realizar la evaluación durante el desarrollo de la actividad formativa (evaluación formativa) , es que permite rectificar durante el desarrollo del curso. Mientras que si exclusivamente se realiza al final (evaluación sumativa), se pueden efectuar mejoras en cursos posteriores, pero no en el actual. El realizar la evaluación de las reacciones hacia la mitad y al final del curso, permite comprobar en que medida se han subsanado los problemas detectados. (Pre-test y Post-test) .

A la hora de evaluar la formación se pueden utilizar diferentes técnicas. Las diferentes técnicas no son excluyentes sino complementarias, por tanto la utilización combinada de los mismas nos va a permitir, recabar información tanto de carácter cualitativo como cuantitativo, que nos ayuden a aumentar la calidad de la formación . La elección va a depender de una serie de factores: Tiempo de duración de la acción formativa Tiempo disponible Presupuesto Número de personas a evaluar Rango de la persona Objetivos perseguidos ¿CÓMO EVALUAR REACCIONES?

Las técnicas utilizadas para evaluar las reacciones son: Cuestionario Escalas Observación Entrevista Las más utilizadas son los cuestionarios y las escalas. Sobre todo estas últimas ya que permiten una cuantificación de los datos y por tanto la realización de análisis estadíSticos.

La elaboración del informe debe seguir las siguientes fases: Recogida y Procesamiento de la información: En primer lugar debemos aplicar las técnicas elegidas a las personas clave. Para realizar el procesamiento de la información utilizaremos todos los recursos tecnológicos a nuestro alcance: lectora óptica, escaner ... Análisis de datos: Se realizarán los análisis oportunos teniendo en cuenta la naturaleza de nuestros datos (cuantitativos / cualitativos) y el tipo de variable (nominal, ordinal, intervalo). Debemos asegurarnos de la adecuación de los análisis estadísticos realizados. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

Presentación de resultados: Se presentaran de forma individualizada y en comparación con otros datos. Deben recoger aspectos cuantitativos y cualitativos. Se utilizarán gráficos y tablas que permitan identificar fácilmente los resultados. Se presentarán los puntos fuertes y débiles de la acción formativa. Conclusiones y Recomendaciones: Recogerá  las conclusiones mas relevantes del acto formativo y las recomendaciones orientadas a subsanar las deficiencias detectadas o las mejoras propuestas por los agentes integrantes de la acción formativa: participantes, formadores y coordinadores.

La estructura de presentación sería: Resumen: Breve descripción de los aspectos más relevantes del informe Palabras Clave o Descriptores: Relación de aquellos términos que identifiquen rápidamente el contenido del informe elaborado Análisis e interpretación de los datos: En este apartado se especificarán: Las técnicas utilizadas (se adjuntará  un ejemplar de las mismas en un apartado anexo) Los análisis realizados y los resultados obtenidos La presentación gráfica de los resultados Conclusiones y recomendaciones