DESARROLLO DE HABILIDADES DIGITALES Uso profesional de las Herramientas 2.0 y las Redes Sociales Laura Rosillo Tomás Cascante lrosilloc@gmail.com tomascascante@gmail.com 2012

Introducción a los nuevos usos de INTERNET Laura Rosillo Tomás Cascante lrosilloc@gmail.com tomascascante@gmail.com

¿Qué está pasando en INTERNET?

Gestión de la información: Dejar de navegar. No busco información, la información me encuentra.

Dejar de navegar y subirse a la nube: Herramientas 2.0 para el trabajo colaborativo y para guardar información.

Cada red social: un escenario, una utilidad, un objetivo. Criterios de uso.

Aprendizaje e INTERNET: Entornos personales de aprendizaje y trabajo colaborativo.

Charlas Seminarios Talleres Cursos E-learning Debates

Laura Rosillo lrosilloc@gmail.com Tomás Cascante tomascascante@gmail.com DESARROLLO DE HABILIDADES DIGITALES TALLER ABIERTO

SI LA WEB 2.0 ES LA WEB DE LOS USUARIOS LA ORGANIZACIÓN2.0 ES LA DE LOS EMPLEADOS LOS MERCADOS SON CONVERSACIONES

11 ORGANIZACIÓN 2.0: Nuevos modelos de relación Gestionar la información, gestionar las conversaciones Desarrollo de habilidades digitales en la ORGANIZACIÓN

Comprender cómo la Web 2.0 fomenta la colaboración y la interacción en línea en el seno de la organización y con nuestro entorno, con el fin de: Analizar y adquirir habilidad en el uso de las herramientas de la web 2.0 y sus aplicaciones para mejorar la comunicación, la información y los sistemas de gestión en la organización Analizar el potencial de las redes sociales como sistema de formación y desarrollo profesional. Aprender a gestionar la identidad y la reputación digital. OBJETIVOS

¿Qué esta pasando en INTERNET? Moda, tendencia, revolución, cambio de era ... LA GESTION DE LAS CONVERSACIONES EN INTERNET: Colaboración, cocreación, Coopetición. Networking, Branding personal, Crowsourcing. GESTIONAR LA INFORMACION: Monitorizar la red. Cómo buscar. Dónde buscar. Administrar una dieta correcta de información. Alertas y suscripciones RSS. Guardar y compartir enlaces. COMUNICAR/COMPARTIR: BLOG, GOOGLE DOCS, WIKI, DROPBOX, etc. GESTIONAR LAS RELACIONES: Networking: LinkedIn. Microblogging: Uso eficaz de Twitter. Compartir: Facebook. GOOGLE +. PROGRAMA INTRODUCCIÓN Y DEBATE

GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN: Gmail: filtros, tags Buscador Google: Sintaxis, búsqueda avanzada, herramientas. RSS, Suscripciones y alertas. Alerts: la Red te avisa Reader Leyendo FEEDS Delicious Social Boomark: Compartir enlaces, links y aprovechar el trabajo en Red. Slideboom + Slideshare > Como compartir presentaciones en Power Point Scribd: Compartir información en forma de documentos Youtube + Vimeo > Toda la información del mundo en formato video. Flickr + Picassa + Google Images > Cómo guardar y encontrar imágenes en la Red EDICIÓN Y TRABAJO COLABORATIVO: Wikipedia + Wikispaces: Trabajo colaborativo Wordpress + Blogger > Construye, publica, edita y comparte tu propio diario. DropBox > Tu información siempre actualizada en todos tus dispositivos. Wordle: Nube de tags Google Docs > word, excell y power point en un entorno colaborativo Netvibes > escritorio virtual, topweb GESTIÓN DE LAS RELACIONES: Linkedin > La Red de los profesionales. Contactos e información profesional Twitter > Microblogging, La mayor fuente de información en tiempo real. Hootsuite > herramientas en la nube para gestionar toda tu presencia en la Red Facebook > La mayor Red Social. >800 millones de usuarios. Facebook para empresa. Google+ > el último intento de Google por ocupar un lugar en la Redes Sociales TALLER

15 DIRIGIDO A: Profesionales con un conocimiento básico de las herramientas 2.0 y de las redes sociales profesionales. Abierto. METODOLOGÍA: Introducción, debate (mayeútico) y taller práctico MATERIAL: Imprescindible que cada participante asista con su ordenador y en la sala haya conexión a Internet. DURACIÓN MÍNIMA: 8 horas. Aconsejada: 12 horas

NO PODEMOS CONDUCIR HACIA EL FUTURO, MIRANDO UNICAMENTE POR EL RETROVISOR McLuhan Laura Rosillo lrosilloc@gmail.com Tomás Cascante tomascascante@gmail.com

Laura Rosillo Tomás Cascante lrosilloc@gmail.com tomascascante@gmail.com Explorando las herramientas de la web 2.0 y las redes sociales Branding personal, Networking, Crowdsourcing Equipos directivos Departamentos Equipos de trabajo

Mi Comunidad... ¿Me quiere o no me quiere? Stephan Fuetterer y equipo Best Relations POSICIONAMIENTO EN INTERNET

Introducción: La revolución digital y web 2.0 APROXIMACIÓN A LA WEB 2.0: DESARROLLO DE HABILIDADES DIGITALES. LA GESTIÓN DE LAS CONVERSACIONES EN INTERNET APRENDIZAJE 2.0 : COLABORACIÓN, COCREACIÓN, COOPETICIÓN. BRANDING PERSONAL, NETWORKING, CROWDSOURCING

TALLERES BREVES SOBRE COMPRENSIÓN Y USO DE HERRAMIENTAS 2.0: MUNDO GOOGLE: SABER BUSCAR SABER CONSTRUIR UNA BUENA DIETA DE INFORMACIÓN SABER GUARDAR MONITORIZACIÓN DE LA RED: Cómo saber qué se dice en la red de una persona, una organización, un proveedor, un tema, un sector... (?) RSS Y ALERTAS DE GOOGLE EDICIÓN DE BLOG: EDITAR, INCRUSTAR FOTOS, VÍDEOS, ARTíCULOS… Cómo crear posts interesantes?

TALLERES BREVES SOBRE COMPRENSIÓN Y USO DE HERRAMIENTAS 2.0: REDES SOCIALES: NETWORKING – CLIENTES INTERNOS– PROVEEDORES – MARCA PERSONAL (BRANDING) LINKEDIN FACEBOOK Posicionamiento y reputación MICROBLOGGING: TWITTER, ¿PARA QUÉ SIRVE? Siguiendo a personas, marcas, organizaciones Siguiendo temas Siguiendo acontecimientos

METODOLOGÍA Se trata de una propuesta modular para ajustar a las necesidades particulares de los destinatarios. En el caso de sesiones grupales sería conveniente que los participantes fuesen del mismo equipo, sector o departamento y en todos los casos es necesario que los asistentes trabajen con su ordenador y conectados a internet.

DEJAR DE NAVEGAR Y SUBIRSE A LA NUBE Laura Rosillo Tomás Cascante lrosilloc@gmail.com tomascascante@gmail.com

OBJETIVOS  Conocer las herramientas básicas de Gestión de la Información en Internet.  Iniciarse en la edición de contenidos en Internet: BLOGS Utilizar herramientas de almacenamiento en la nube.

PROGRAMA Principales rasgos de la web 2.0: Prosumidores Etiquetas y buscadores. Mundo Beta Multicanal “Cloud Computing”   Aprender a buscar: la sintaxis de Google y otros buscadores   Gestión de la información: RSS, alertas y gestión de canales de información (feeds)   Compartir búsquedas: social bookmarking.   Edición blog.   Guardar en la nube.

DIRIGIDO A METODOLOGÍA Profesionales que quieran iniciarse en estas herramientas. Taller práctico. Cada participante deberá tener un ordenador con conexión a Internet. Duración aconsejada: 6 horas

RRHH 2.0 La Gestión de las Conversaciones Laura Rosillo Tomás Cascante lrosilloc@gmail.com tomascascante@gmail.com

OBJETIVOS  Conocer las herramientas 2.0 y cómo el fenómeno de las redes sociales está transformando las organizaciones.  Identificar las aplicaciones prácticas de las herramientas 2.0 en todos los procedimientos de RRHH: captación, selección, formación y aprendizaje, relaciones laborales y desarrollo de talento.  Diseñar, promocionar, gestionar y coordinar una red social interna. Saber incorporar las redes sociales en las políticas corporativas de RRHH.

Principios básicos de Internet y su relación con el departamento de RR.HH. - Nuevas funciones del profesional de RRHH: La gestión de las conversaciones. - Estrategia Social Media y Recursos Humanos. - Diseño de planes de captación y selección de candidatos a través de las redes sociales. - Las nuevas herramientas 2.0 en la gestión de personas: trabajar en la nube. De los planes de formación a los Entornos Personales de Aprendizaje (PLE). - Gestión del conocimiento y creación y difusión de la inteligencia colectiva: Las plataformas de comunicación internas. Las comunidades de empleados y las Redes Sociales internas. - Desarrollo profesional: Reputación digital y marca personal. PROGRAMA

Principios básicos de Internet y su relación con el departamento de RR.HH. - Nuevas funciones del profesional de RRHH: La gestión de las conversaciones. - Estrategia Social Media y Recursos Humanos. - Diseño de planes de captación y selección de candidatos a través de las redes sociales. - Las nuevas herramientas 2.0 en la gestión de personas: trabajar en la nube. De los planes de formación a los Entornos Personales de Aprendizaje (PLE). - Gestión del conocimiento y creación y difusión de la inteligencia colectiva: Las plataformas de comunicación internas. Las comunidades de empleados y las Redes Sociales internas. - Desarrollo profesional: Reputación digital y marca personal. PROGRAMA

METODOLOGÍA Todos los profesionales vinculados al área de Recursos Humanos: especialistas, técnicos, responsables y directivos de los departamentos de recursos humanos. DIRIGIDO A Seminario práctico. Cada Asistente con un ordenador conectado a internet. Duración recomendada: 12 horas.

FORMACIÓN DE FORMADORES DIGITALES Laura Rosillo Tomás Cascante lrosilloc@gmail.com tomascascante@gmail.com

OBJETIVOS Hacer evolucionar el rol y las funciones de los formadores internos de la organización hacia tareas de gestión del conocimiento interno y facilitación del aprendizaje colaborativo Comprender los nuevos retos del aprendizaje adulto en la sociedad del conocimiento Desarrollar competencias digitales en los formadores internos de una organización. Dotar de herramientas para poner en marcha y dinamizar una comunidad interna. Elaborar el código ético y las normas de funcionamiento de la comunidad interna de la organización.

Social Media: Nuevas Estrategias. Redes Sociales y Comunidades Virtuales: creación y casos de éxito (y de fracaso). La reputación on-line: Egobranding. Competencias y habilidades para Community Managers: Cómo controlar tu comunidad. Estrategias, resolución de conflictos y gestión de problemas. Tecnología: ¿Sobre qué se apoya la Social Media? PROGRAMA

METODOLOGÍA Convocatoria abierta de entre los técnicos de RRHH y los formadores internos a través de la intranet. Selección a  partir de cuestionario sobre el uso de las redes sociales y entrevista personal. Constitución del grupo (máximo 15 personas) Acción formativa selectiva. Elaboración del código deontológico de uso de las comunidades internas y las redes sociales por parte de los formadores. Elaboración del acuerdo de mínimos de funciones y tareas de los responsables de comunidad. Diseño y puesta en marcha de la campaña de comunicación. Asesoramiento y seguimiento durante un mes de las comunidades piloto.

Consultoría, sesiones formativas presenciales eminentemente prácticas. Seguimiento a través de un grupo virtual. Duración: Proceso formativo: 18:00 h  Selección, consultoría y seguimiento: 3 meses. Dirigido a: Técnicos de Recursos Humanos y Formadores internos voluntarios METODOLOGÍA

DE LA INTRANET A LAS REDES SOCIALES CORPORATIVAS Laura Rosillo Tomás Cascante lrosilloc@gmail.com tomascascante@gmail.com

¿Qué está pasando en internet? De la web de las organizaciones a la web de las personas. Identidad Digital Marca Personal. Networking. Crowsourcing. Comunidades de aprendizaje Modelos y ejemplos de éxito. Habilidades digitales para sobrevivir a la infoxicación. Saber buscar. Saber guardar. Saber participar. ¿Qué sé de mis clientes, de mis proveedores, de mi especialidad? ¿Qué se dice de mí, de mi marca, de mi competencia? Crear alertas. Administrar suscripciones. Desarrollo profesional e internet De los planes de formación a los PLE (Personal Learning Environment) Herramientas para el desarrollo profesional Trabajo colaborativo: Wiki, Google Docs, Blog, Dropbox, … Seguir a los mejores: Twitter PROGRAMA

METODOLOGÍA DURACIÓN DIRIGIDO A Presentación y debate. Taller práctico. Todos los asistentes con ordenador conectado a internet. 6/8 horas Responsables e RRHH. Formadores Internos. Responsables y técnicos de comunicación interna.

HABILIDADES DIGITALES PARA EDUCADORES Laura Rosillo Tomás Cascante lrosilloc@gmail.com tomascascante@gmail.com

Objetivo General Aportar elementos, recursos y estrategias para dar calidad e incorporar la innovación pedagógica que nos plantea la llamada Escuela 2.0. Objetivos   Contribuir a la mejora de las tareas docentes, de todas las áreas y niveles. Favorecer el aprendizaje de recursos tecnológicos contextualizados para cada área de conocimiento. Contribuir a la formación de formadores en aplicaciones educativas TIC. Hacer un uso significativo de las TIC, manteniendo siempre una visión crítica y ajustada a los objetivos educativos. Propiciar la construcción de conocimientos en una comunidad de aprendizaje dinamizada por especialistas de diferentes niveles y áreas de conocimiento.

Kit de supervivencia en Internet: La información (texto, audio, imagen y vídeo) puede ser copiada, editada, modificada, organizada, etiquetada y almacenada para después poder utilizarla como vínculo de comunicación y/o colaboración, por lo que es necesario contar con las competencias digitales indispensables para que las tecnologías de la información, la comunicación y la colaboración mejoren la habilidad del docente en convertir todo este proceso en aprendizaje. Con la utilización de la tecnología podemos acceder a la información de una forma ordenada y eficiente, para buscar, seleccionar y clasificar esta información con fines educativos y así comunicarla, editarla, compartirla y difundirla.

Programa: Gestión de la información: Búsqueda (la sintaxis de Google) Clasificación (con Delicious) Suscripción (con RSS/Alertas): Dejar de navegar. Herramientas de colaboración: Colaboración Web 2.0 Slideshare Youtube Google Docs Herramientas para la comunicación: Conversación. El texto, audio y vídeo son medios útiles para la comunicación y en Internet existen aplicaciones para su excelente aplicación docente. Blogs. El Blog es una forma ideal de poder compartir nuestros contenidos de texto, audio y vídeo con fines educativos. Fomentando la creación, colaboración, reflexión y retroalimentación. Redes sociales (con Twitter). Para interaccionar socialmente: colaborando, compartiendo, distribuyendo y difundiendo información.

DIRIGIDO A: Educadores y docentes de todos los niveles educativos METODOLOGÍA: Sesión informativa y debate. Taller práctico (cada participante con su ordenador conectado a internet) Duración: 8/12 horas

WEB 2.0 y REDES SOCIALES EN LA MADURESCENCIA: Empleabilidad, Identidad Digital, Aprendizaje y Desarrollo Profesional en la Madurez. Laura Rosillo Tomás Cascante lrosilloc@gmail.com tomascascante@gmail.com

EMPLEABILIDAD Tal ve sientes que ya ha llegado el momento de establecerte por tu cuenta. Seguramente tus hijos pronto volarán solos. Tal vez estés cansado de tu trabajo de siempre y te gustaría cambiar de función, hacer algo diferente. O tal vez te gustaría enseñar a otros lo que tan bien dominas. En cualquier caso,  en la MADURESCENCIA, más que en ningún otro momento debes ocuparte en tu empleabilidad, debes ser un buen candidato para cualquier plaza de tu área de conocimiento, para poder renovar esa ilusión que proporciona un nuevo proyecto.

IDENTIDAD DIGITAL ¿Controlas tu presencia en Internet? ¿Sabes posicionarte en Google y en las redes sociales? ¿Qué dicen de ti, de tu empresa, de tu competencia, de tus proveedores..., en Internet? ¿Sabes gestionar tu intimidad? ¿Y tu vida pública profesional?

APRENDIZAJE Tu relación con los ordenadores ha supuesto un aprendizaje arduo  y cada vez que te enfrentas a una nueva herramienta sientes que te supondrá un enorme esfuerzo. Si te explican una nueva aplicación, olvidas cómo se usa casi tan rápido como te la contaron. Tu mejor manera de aprender es enseñando....

DESARROLLO PROFESIONAL ¿Sacas todo el provecho que puedes a Internet? ¿Te sientes "infoxicado"? ¿Crees que twitter sólo sirve para decir qué estás comiendo o bebiendo? ¿Sigues navegando o internet te sirve la información necesaria para tu actualización profesional?

HABLEMOS DE ELLO... Conferencias Ponencias Seminarios Talleres Sesiones individuales o grupales Consultoría… Laura Rosillo Tomás Cascante lrosilloc@gmail.com tomascascante@gmail.com

WEB 2.0 Y REDES SOCIALES para EQUIPOS SANITARIOS: DIALOGANDO CON EL PACIENTE Laura Rosillo Tomás Cascante lrosilloc@gmail.com tomascascante@gmail.com

Las web corporativas meramente informativas han quedado obsoletas. Los BLOGS redirigen la información a las nuevas audiencias, son las nuevas vías de comunicación, acuden a un más amplio nicho de audiencia. Permiten al usuario y cliente ser parte de la comunidad aportando su experiencia a la experiencia de los administradores y editores del BLOG.

Un profesional que utilice cotidianamente Internet para su vida laboral y para mantenerse informado, ha de visitar infinidad de páginas web repetidamente para comprobar la novedades que se han producido en cada una de ellas. Además todo profesional que utilice Internet para comunicarse con sus clientes y usuarios sabe que debe mantenerles informados sobre las novedades de su sector y aportarles información exclusiva si quiere mantener su liderazgo. La “navegación” en busca de información supone una pérdida de tiempo, que puede solucionarse con la creación de los FEEDS, suscripciones y alertas RSS a información que se actualiza con frecuencia.

OBJETIVO: Dotar al equipo de las habilidades básicas para gestionar un BLOG y actualizar la información sobre temas de interés de los posible clientes. Dirigido a: Equipos sanitarios. PROGRAMA: ¿Qué está pasando en INTERNET? El paciente 2.0. Gestionar la conversación. Aprender a BUSCAR: Google, buscadores especializados, otros buscadores (p.e. Twitter) Alertas y RSS: ¿Qué dicen de mí, de mi sector, de mis proveedores, de mi competencia, de mis pacientes en INTERNET? Dejar de navegar y que INTERNET trabaje para mi. Edición BLOG Estrategias comerciales en INTERNET:Difusión y posicionamiento FOROS de pacientes. Facebook, Linkedin, Twitter. Metodología: Presentación y coloquio. Taller práctico (cada usuario con su ordenador y conexión a internet) 6/8 horas. Seguimiento quincenal de la evolución del blog y del posicionamiento del equipo (3 meses).

GESTIÓN DE LA IDENTIDAD DIGITAL MARCA PERSONAL POSICIONAMIENTO EN INTERNET EMPLEABILIDAD CAPTACIÓN Y GESTIÓN DEL TALENTO Laura Rosillo Tomás Cascante lrosilloc@gmail.com tomascascante@gmail.com

La construcción de la IDENTIDAD DIGITAL Networking, Branding Personal, Crowdsourcing Comprar un Dominio Edición contenidos Diferenciarse Entrar en conversación, gestionar conversaciones Citar y enlazar Aprender SEO

1.- BUENOS CONTENIDOS: Edición Blog 2.- Herramientas de edición y colaboración: YouTube - DOCS - Foros - Sites - Reader(RSS) 3.- Otras maneras de buscar y posicionarse: Delicious - Slideshare - Wikispace - ADWORDS- Analitics. MUNDO GOOGLE Y OTROS BUSCADORES

EMPLEABILIDAD Tendencias del mercado laboral. La organización en trébol (Handy). GIG Gigonómics. Redarquías. Trabajadores intocables: estrellas, especializados, espaciales. Del Currículum al portfolio. De la carrera profesional al proyecto personal. Plan estratégico personal. Mercadología personal.

La ley de los seis grados y el número de Dunbar Perfil - Gente - Empleos - Empresas - Grupos - Muro Posicionarse en Linkedin

Uso profesional de TWITTER ¿A quién seguir? ¿Cómo conseguir seguidores? Buscando información Siguiendo un evento Usando Twitter para dar difusión a nuestro trabajo

Calendario: 14 o 15 de marzo 2012 (se podría realizar una sesión el 14 en Sevilla y el 15 en Málaga) Horario: de 16:00 h a 19:30 h Metodología: Conferencia de 2 horas de duración 2 hora de taller sobre Linkedin y Twitter (los asistentes que así lo quieran pueden aportar su dispositivo conectado a Internet (portátil, IPad, IPhone...)

Laura Rosillo lrosilloc@gmail.com Tomás Cascante tomascascante@gmail.com CURSO: WEB 2.0 Y REDES SOCIALES: LA GESTIÓN DE LAS CONVERSACIONES SECTOR HOTELERO

Laura Rosillo lrosilloc@gmail.com Tomás Cascante tomascascante@gmail.com OBJETIVOS: Analizar y adquirir habilidad en el uso de las herramientas de la web 2.0 y sus aplicaciones para mejorar la comunicación, la información y los sistemas de relación con nuestros clientes. Analizar el potencial de las redes sociales como sistema captación, atención y fidelización de clientes. PROGRAMA: ¿QUÉ ESTÁ PASANDO EN INTERNET? ¿Dónde están nuestros clientes? De consumidores a “PROSUMIDORES”. El CROWDSOURCING. GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN: ESCUCHAR A NUESTROS CLIENTES MUNDO GOOGLE: sintaxis, búsqueda avanzada, herramientas. RSS, Suscripciones y alertas. Reader Leyendo FEEDS Delicious Social Boomark: Compartir enlaces, links y aprovechar el trabajo en Red. Slideshare > Como compartir presentaciones en Power Point Youtube + Vimeo > Toda la información del mundo en formato video. Flickr + Picassa + Google Images > Cómo guardar y encontrar imágenes en la Red EDICIÓN Y TRABAJO COLABORATIVO: Newsletters: Contactar con nuestros clientes Wikipedia + Wikispaces: Trabajo colaborativo Wordpress + Blogger > Construye, publica, edita y comparte tu propio diario. DropBox > Tu información siempre actualizada en todos tus dispositivos. Google Docs > word, excell y power point en un entorno colaborativo Netvibes > escritorio virtual, topweb CONVERSAR CON NUESTROS CLIENTES: Captación, atención y fidelización. Linkedin > La Red de los profesionales. Contactos e información profesional Twitter > Microblogging, La mayor fuente de información en tiempo real. Hootsuite > herramientas en la nube para gestionar toda tu presencia en la Red Facebook > La mayor Red Social. >700 millones de usuarios. Facebook para empresa. Google+ > el último intento de Google por ocupar un lugar en la Redes Sociales. METODOLOGÍA Y DURACIÓN: Seminario práctico (imprescindible que cada participante asista con su ordenador y en la sala haya conexión a Internet) 8 horas.

TALLER DE DIAGNOSTICO SOBRE APRENDIZAJE 2.0. Redes Sociales Internas y Personal Learning Environement Laura Rosillo Tomás Cascante lrosilloc@gmail.com tomascascante@gmail.com

OBJETIVOS Analizar el modelo de desarrollo de la Plataforma de Formación de la organización: de Intranet a Herramienta 2.0 Visualizar las oportunidades 2.0 de la plataforma en la función de desarrollo del equipo de profesionales. Establecer el punto de partida para un modelo de formación basado en Comunity Managers y Entornos Personales de Aprendizaje (sistemas de red social interna, de trabajo colaborativo y de gestión del conocimiento) Taller de Diagnostico sobre Aprendizaje 2.0

FORMATO DE TRABAJO FOCUS GROUP Integrado por los responsables de Recursos Humanos (Formación y Desarrollo), de Comunicación y de Sistemas por parte de la or4ganización; y por expertos de CharismaLtd El grupo de discusión llega a un acuerdo sobre cuales deben ser los desarrollos a corto / medio plazo en los entornos de aprendizaje. Taller de Diagnostico sobre Aprendizaje 2.0

ANALISIS DE SITUACION Y TEMAS DE REFLEXION Taller de Diagnostico sobre Aprendizaje 2.0 ¿Qué necesidades de gestión de la información no cubre la actual Intranet? ¿Que sistemas hay vigentes para compartir documentos? ¿Qué sistemas de aprendizaje utilizan actualmente? ¿Qué nivel de participación en sugerencias, innovación, nuevos productos, existe por parte de los empleados? ¿Qué conocimiento poseen los empleados de las tareas y funciones que se desarrollan en Departamentos que no son el suyo? ¿Qué canales de resolución de problemas (call center interno) hay establecidos en la organización?  ¿Qué herramientas 2.0 puede desarrollar la actual plataforma? Blogs, wiki, video streaming, foros, muros, documentos compartidos... ¿Cuáles están en uso y cuáles no se han probado todavía?  ¿Qué personas participan y de qué manera en la "alimentación" de la intranet, la plataforma de formación y otros canales de gestión de la información?.

DE LA INTRANET A LA WEB 2.0: El sistema de red social interna, de trabajo colaborativo y de gestión del conocimiento Diseño y gestión de foros, wikis, videostreaming, podcast, blogs y microblogging corporativos. FORMACIÓN 2.0 (Personal Learning Environement): De los Planes de Formación a los Entornos de Aprendizaje. Diseño y desarrollo de los Entornos Personales de Aprendizaje De la Formación a la Gestión del Conocimiento Interno y la Inteligencia Colectiva. Metodologías y formación de Community Manager Taller de Diagnostico sobre Aprendizaje 2.0 EL FUTURO PROBABLE DE LA FORMACION

Taller de Diagnostico sobre Aprendizaje 2.0