Comercio electrónico y fraude en la red

Comercio electrónico. Es el intercambio de bienes y servicios entre un comprador y un vendedor utilizando las tecnologías de la información y la comunicación, sin que exista un contacto físico entre ellos. Durante el año 2006, casi el 9% de empresas españolas vendieron productos por Internet y aumentaron un 30% el volumen de negocio respecto al año anterior. La actividad con mayor proporción de ventas es la que incluye estancia en hoteles y camping .

Tipos de comercio. Varios tipos en función de las partes que actúan en el: - B2B (Business to Business): se refiere a transiciones entre empresas, mercados virtuales. - B2C (Business to Consumer): transiciones entre una empresa vendedora y un consumidor comprador. Las mas numerosas se a través de una pagina de Internet en la que el consumidor elije el producto a través de un catalogo y se lo entregan a través de una empresa de transporte. - C2C (Consumer to Consumer): se refiere a zonas en los que los consumidores particulares ofertan o demandan sus propios productos. Las paginas de subastas adquieren mucha importancia en este tipo de comercio.

Tiendas online. Son paginas web dedicadas a la oferta de productos mediante un catalogo electrónico en las que cualquier usuario puede realizar una compra. El origen de este comercio electrónico se encuentra en la venta de productos por un catalogo en papel,en el que el consumidor debía rellenar un formulario con lo que quería comprar, pero de esta forma, el consumidor, tardaba mas tiempo en recibir su compra. A su vez este tipo de tiendas también tienen sus ventajas y desventajas.

Ventajas de las tiendas online. Las principales desventajas que ofrece la compra de Internet, que producen el miedo a comprar por Internet, son: Se desconoce la identidad de la empresa vendedora y crea miedo a engaños. La forma de pago creo todavía cierta inseguridad La compra de un producto sin comprobar físicamente que es el que se ha elegido, crea dudas. Desconfianza de un servidor de garantías, ya que no se interactua físicamente con el vendedor.

Desventajas de las tiendas online. Las principales desventajas de las compras por Internet son: - Se desconoce la identidad de la empresa vendedora y se tiende a pensar en posibles engaños. - La forma de pago provoca todavía cierta inseguridad en el cliente. - La compra de un producto sin comprobar físicamente que se trata del producto deseado genera dudas en los compradores. - La desconfianza ante un servicio de garantía o postventa.

Funcionamiento de una tienda online. Consiste en la muestra de un catálogo de productos ordenados por categorías Cada articulo tiene asignado un precio y, a menudo, unos descuentos. El usuario que desea comprar un producto debe registrarse previamente. Pasos para realizar una compra online: - Paso 1: dentro de la pagina web de la tienda elegimos los productos, que se irán añadiendo a nuestra cesta de la compra. - Paso 2: cuando el cliente a terminado de seleccionar los artículos debe rellenar los campos asignados para la dirección de envío, horario de recogida, forma de pago y dirección de correo electrónico - Paso 3: la tienda envía la confirmación de pedido al correo electrónico del cliente.

Fraude en la red. Principales técnicas de fraude existentes en la actualidad: - Phising: Envío de correos electrónicos que simulan proceder de entidades conocidas para que el usuario facilite sus datos bancarios y poder sustraer su dinero. - Phising-car: Falsas ofertas de ventas de coches a precios sorprendentes cuya finalidad es que el usuario realice el pago de una señal. - Scam o falsas ofertas de trabajo (muleros): Engañosas ofertas de trabajo desde casa que lo único que pretenden es conseguir los datos de los supuestos trabajadores. - Pharming: El usuario cree que esta navegando por páginas oficiales o autenticas y en realidad son copias para sustraer sus datos bancarios. - Falsos premios: Correos electrónicos que nos felicitan por obtener un gran premio y nos solicitan los datos bancarios para hacernos el ingreso. - Falsas tiendas online: Paginas de comercio electrónico llenas de ofertas para que el comprador caiga en el engaño.

Medidas de protección. Encriptacion. Nombre con el que se conoce a la codificación de la información para poder establecer una comunicación segura con el ordenador servidor, este debe utilizar la seguridad en el encapsulado de la información Los servidores con seguridad SSL utilizan el protocolo seguro https:// y muestran un icono de candado. Claves seguras. Con el fin de recordar más fácilmente tantas contraseñas cometemos muchos errores. - Solemos utilizar la misma contraseña para todo, de esta manera si alguien nos hakea alguno de nuestros servicios accede directamente a los demás. - Utilizamos contraseñas cortas, es un error ya que cuanto mayor sea la contraseña tenemos menos riesgo de que la descifren. - Las contraseñas que usamos suelen tener algo que ver con nosotros, como la fecha de cumpleaños, nombres de familiares … - Utilizamos o solo números o solo letras, lo que facilita la tares de desencriptación.

Firma digital y certificados personales. La firma digital garantiza la identidad de la persona que realiza la gestión y nos asegura la veracidad de sus documentos. Para poder realizar una firma digital se necesita poseer un certificado personal o certificado de usuario. Un certificado de usuario, una vez obtenido, es un archivo almacenado en nuestro ordenador que identifica a la persona con dos claves principales, la clave publica y la clave privada. - Paso 1: al firmar un documento, este se encripta con la clave privada del usuario. - Paso 2: junto con el documento encriptado por la clave privada, enviamos la clave pública. - Paso 3: el receptor constata con el organismo certificador que la clave pública corresponde con la privada y que ambas están asignadas al usuario que firma el documento.

DNI electrónico Se creo con el fin de cubrir nuevas necesidades de identificarse. Su novedad fundamental es la incorporación de un microchip con el que te identificas a través de un lector de tarjetas pictográficas. Esto nos permite entre otras cosas realizar compras y operaciones en la web de una forma segura.

DISTRIBUCIÓN DE SOFTWARE Y SU PROPIEDAD. La distribución de el software tiene la ventaja de no necesitar un soporte físico para llevar el producto a su cliente. Un ejemplo muy claro son los programas antivirus,que ofrecen subscripciónes durante un tiempo determinado.

Tipos de licencias de software. - Software comercial: Empresa que busca beneficios económicos. Uso único para usuarios. - Software privado: Hecho por programadores para empresas o usuarios. - Shareware: Software comercial que se distribuye gratuitamente. - Freeware: Creado por una persona que lo pone a disposición gratuita a todo el mundo. - Open source (Código abierto): Programas entregados con el código propio de creación. - Software libre: Todos aquellos programas que están a disposición del cliente gratuitamente. - Software semilibre: Software libre repartido solo entre usuarios.

Creative commons Es la iniciativa de una organización sin animo de lucro que pretende ofrecer una variedad de licencias a los creadores de contenidos,desde las mas restrictivas de derechos de autor a las mas permisivas,como las publicas. Las mas utilizadas son las que tienen algunos derechos reservados y ademas son la mezcla de cuatro licencias principales: - Citar a un autor para su utilización. - No cambiar la obra. - No obtener beneficios económicos con el contenido. - Distribuir con la misma licencia.

Informática distribuida La informática distribuida es un sistema de funcionamiento en red de un gran número de ordenadores que trabajan de forma simultánea en la resolución de operaciones que serían muy complejas si las realizara un solo equipo. El funcionamiento de estas comienzan con la instalación de una aplicación que se comunica con el ordenador central y permite hacer las operaciones que solicite. Las redes tipo Grid son en las que los ordenadores conectados entres si pueden compartir recursos de todo tipo.

Redes cooperativas de informática distribuida. Algunos ejemplos de redes cooperativas basadas en informática distribuida que utilizan tecnología Grid: - IrisGRID: pone en contacto redes de diferentes grupos de ámbito científico y educativo con el fin de aprovechar la tecnología Grid en los proyectos de investigación - GRIDIMadrid: es una infraestructura de investigación en el ámbito de la Comunidad de Madrid que pone en contacto con otras redes Grid nacionales. - CESGA: centro de supercomputación de Galicia. Red cooperativa para el calculo y presentación de servicios en la Xunta de Galicia - Inbiomed: Red temática de Investigación Cooperativa de Informática Biomédica.