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8.- Comercio electrónico y fraude en la red. El uso de Internet ha sobrepasado el intercambio de información y se ha convertido en un centro de negocios. Sin duda, este comercio crecerá a medida que el consumidor se vaya familiarizándose con él y confiando en las medidas de seguridad de la red.
1.-COMERCIO ELECTRÓNICO. El comercio electrónico: es el intercambio de bienes y servicios entre un comprador y un vendedor utilizado las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), sin que exista un contacto físico entre ellos. Una de las mayores actividades de comercio electrónico es la compra por Internet.
1.1.- TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO. Se pueden distinguir varios tipos: B2B(Business to Business). Se refiere a transacciones entre empresas. Son lugares para el intercambio entre empresas. B2C: (Business to Consumer). Transaciones entre una empresa vendedora y un consumidor comprador. Se realizan a través de las páginas de venta por Internet. C2C(Consumer to Consumer). Los consumidores particulares ofertan o demandan sus propios productos.
1.2.- TIENDAS ON-LINE Las llamadas tiendas on-line son páginas web dedicadas a la oferta de productos mediante un catálogo electrónico en las que puede realizar una compra cualquier usuario registrado.
VENTAJAS DE LAS TIENDAS ON-LINE Ventajas para el comprador. -Mayor capacidad para comprar mercados. -Posibilidad para comprar a gran distancia. -Posibilidad de comprar a cualquier hora del día. Ventajas para el vendedor. -Reducción de costes por venta al público. -Menores inversiones requeridas para la puesta en marcha publicidad de la empresa.
DESVENTAJAS DE LAS TIENDAS ON-LINE Las principales desventajas son las siguientes: Se desconoce la identidad de la empresa vendedora y pensamos en posibles engaños. La forma de pago provoca inseguridad en el cliente. La compra de un producto sin comprobar el estado del producto. La desconfianza ante un servicio de garantía o postventa.
FUNCIONAMIENTO DE UNA TIENDA ON-LINE El funcionamiento de una tienda on-line consiste en la muestra de un catálogo de productos ordenador por categorías. Cada artículo tiene un precio asignado. El usuario que desea comprar tiene que registrarse falicitando sus datos personales para realizar el pedido. Paso 1. Elegimos los productos, que se irán añadiendo a nuestro pedido. Paso 2. Cuando hemos terminado de seleccionar los artículos debe formalizar el pedido con la dirección del envío, horario de recogida,la forma de pago y la dirección del correo electrónico. Paso 3. La tienda on-line envía el correo electrónico al cliente para confirmar su pedido.
CONSEJOS PARA REALIZAR UNA COMPRA SEGURA. - Localiza en la página web información sobre la empresa gestora de la tienda. Tienen que estar los siguientes datos: nombre, dirección de la empresa, teléfono y correo electrónico. -Asegúrate de que la web se encuentra en un servidor seguro( servidor SSL). -Busca en Internet opiniones de otros usuarios. -Elige una forma de pago que no implique riesgos.
PRINCIPALES TÉCNICAS DE FRAUDE EXISTENTES EN LA ACTUALIDAD
3.- MEDIDAS DE PROTECCÓN. El sentido común nos dice que nadie nos manda un correo electrónico para hacernos regalos u ofrecernos productos a precios irrisorios. La principal defensa que tenemos contra el fraude es el sentido común, pero también existen una serie de herramientas y técnicas que nos ayudan a evitarlo.
3.1.- ENCRIPTACIÓN. Cuando navegamos por Internet, los datos que recibimos y transmitimos al servidor pasan por numerosos nodos u ordenadores. Para que la información entre en el ordenador del cliente y el ordenador servidor no pueda ser leída por hackers o malware, se codifica y solo la puede entender el ordenador que conozca el código. Debe utilizar la seguridad en el encapsulado de la información ( SSL-Secure Sockets Layer. Los servidores que tienen seguridad SSL utilizan el protocolo https:// y muestran un icono de Candado en los navegadores de Internet.
3.2.- CLAVES SEGURAS. Con las nuevas tecnologías, cualquier persona maneja habitualmente una serie de claves o contraseñas: el número pin del teléfono móvil, las contraseñas de correos electrónicos, las contraseñas bancarias.
PRÁCTICAS ERRÓNEAS EN EL MANEJO DE LAS CONTRASEÑAS. Para recordar más fácilmente las contraseñas personales cometemos muchos errores. -Solemos utilizar la misma contraseña para todos los servicios. - Solemos utilizar contraseñas cortas. - Las contraseñas que utilizamos suelen tener que ver con nosotros. -Acostumbramos a utilizar solo números o solo letras en nuestras contraseñas.
CONSEJOS ÚTILES PARA PROTEGER NUESTROS DATOS PERSONALES Partiendo de las prácticas erróneas ya conocidas, podemos incluir una serie de consejos que te ayudarás a proteger mejor tus datos personales: -No utilices la misma contraseña para distintos servicios. - Cambia tu contraseña cada cuatro o seis meses. - Utiliza contraseñas de más de ocho caracteres. - Mezcla números, letras mayúsculas y letras minúsculas. - Evita que el contenido de la contraseña esté relacionado con nombres y fechas asociados contigo.
3.3.- FIRMA DIGITAL Y CERTIFICADOS PERSONALES. La firma digital garantiza la identidad de la persona que realiza una gestión y nos asegura la veracidad de sus documentos. Para poder realizar una firma digital se necesita poseer un certificado personal o certificado de usuario que haya sido generado por una entidad autorizada previa solicitud.
3.4.- DNI ELECTRÓNICO. DNI: Documento Nacional de Identidad electrónico (DNIe) con el fin de cubrir las nuevas necesidades de identificarse en medios informáticos. Estas necesidades pueden resumirse en dos: identificarse de forma inequívoca en la realización de gestiones temáticas y firmar digitalmente documentos para otorgarles la misma validez que poseen los realizados con la firma manuscrita. El nuevo DNI tiene un microchip en el que se almacenan una serie de datos relativos a la identidad de la persona. Con el microchip de nuestro DNIe podemos realizar compras a través de internet operaciones de banca electrónica y todo ello de forma segura.
4.- DISTRIBUCIÓN DE SOFTWARE Y SU PROPIEDAD. La distribución de software tiene la ventaja de no necesitar un soporte físico para hacer llegar el producto a su cliente. Otra ventaja que ofrece la venta y distribución de software para obtener su última versión. Las enmpresas que desarrollan software suelen venderlo en sus propias páginas web y hacen las entregas por medios electrónicos. El software de ordenador tiene la peculiaridad de ser utilizao por personas ajenas a su autor. Existen distintas licencias de software: freeware,shareware, software bajo licencias GNU o GPL...
4.1.- TIPOS DE LICENCIAS DE SOFTWARE. Las licencias más importantes son: Software comercial: desarrollado por una empresa con la finalidad de obtener beneficios económicos. Software privado: desarrollado por programadores para un usuario o empresa específica. Shareware: software comercial que se distribuye de forma gratuita para que el usuario lo evalúe antes de comprarle. Freeware: no se dispone del código fuente y permite la redistribución por parte del usuariio. Open Source: todo el software de código abierto es libre. Software libre: abarca aquellos programas que sean libre Software semilibre: no permite su utilización a empresas ni comercios.
SOFTWARE LIBRE. Software libre nos encontramos dos tipos: sin copyleft o con copyleft. Copyleft: es un tipo de licencia que establece que las modificaciones o mejoras de un programa redistribuidas por los usuarios están obligadas a cumplir la misma licencia que el original. El copyleft se utiliza para evitar que un programa libre y gratuito sea modificado por un programador y luego quiera venderlo. Las licencias de software libre con copyleft más utilizadas por los autores de software libre son GPL y LGPL. El software que no está protegido con copyleft puede ser modificado libremente.
4.2.- CREATIVE COMMONS Creative Commons es la iniciativa de una organización sin ánimo de lucro que pretende ofrecer una variedad de licencias a los creadores de contenidos. Estas van desde las más restrictivas de derechos de autor a las más permisivas, como las de derecho público. Las licencias de Creative Commons más utilizadas son aquellas que tienen algunos derechos reservados.
5.-INFORMÁTICA DISTRIBUIDA. La informática distribuida es un sitema de funcionamiento en red de un gran numero de ordenadores que trabajan de forma simultánea en la resolución de operaciones que serían muy complejas si las realiza un solo equipo. Las redes tipo Grid son aquellas en ñas que los ordenadores conectados pueden compartir recursos de hadware, almacenamiento de datos incluso ancho de banda.
5.1.- REDES COOPERATIVAS DE INFORMÁTICA DISTRIBUIDA. Algunos ejemplos de redes cooperativas basadas en informática distribuida que utilizan la tecnología Grid: IrisGrid. Es una red que pone en contacto redes de diferentes grupos de ámbito científico y educativo con el fin de aprovechar la tecnología Grid en los proyectos de investigación. GRIDIMadrid. Es una infraestructura de investigación en el ámbito de la Comunidad de Madrid. CESGA. Centro de supercomputación de Galicia.Red cooperativa para el cálculo y la presentación de servicios de la Xunta de Galicia. Ibiomed. Red Temática de Investigación Cooperativa de Informática Biomédica.
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