Tu Twitter y tu Tomás Cascante fundador y CEO Tertulia Digital Charisma-Ltd

Tutorial completo, no ha habido charla previa Tutorial solo Twitter, ya ha habido la charla previa

presentaciones

pleased to meet you Who are you? expectativas presentación nos presentamos? whoiswho

Quién eres?, Formación, trabajo, empresa,... ? grado de internetización ? grado de implicación en redes sociales ? (twitter?) qué esperas obtener de esta charla? Crees, que Internet nos ha cambiado la vida? lo mejor de Internet ? lo peor ? whoiswho

Internet

Internet nos ha cambiado la vida

Internet está aquí y ha venido para quedarse

Internet sería la quinta economía del mundo si fuera un país marzo2012  EE.UU., China, India, Japón, Internet, Alemania

test - ¿qué sabemos?

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fuente: Genís Roca testtesttesttesttesttesttesttesttest test Test Internet

Test Internet

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rss hashtag cloud trending topic crowdsourcing IPv4 smart city PLE realidad aumentada eMail App @ # móvil Google call action navegador La Internet de las cosas IOR IPv6 geolocalización compartir 2.0 curator CM SEO streaming URL extimidad virtual desk  TAG FF Beta 33 Test Internet

251505 + Test Internet

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rss hashtag cloud trending topic crouwsourcing IPv4 smart city PLE realidad aumentada eMail App @ # móvil Google call action navegador La Internet de las cosas IOR IPv6 geolocalización compartir 2.0 curator CM SEO streaming URL extimidad virtual desk  TAG FF Beta Test Internet ¿Cuál te parece la más importante?

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breve historia

evolución de Internet 1958 Gobierno-Universidad (Experimental) 1991 Aparece la WWW 1992 JJOO Barcelona – Expo Sevilla 1994 Internet se hace pública (Pública) 1995 De las EMPRESAS (Técnica) 2005 De las PERSONAS (Social) 2015 De las COSAS (Servicios) charla puesta al día hoy > 3.000 millones, realidad aumentada, web semántica, inteligencia global,… 1997-2001 Burbuja.com 2012 era postPC, empieza era Móvil datos tiempo real

1994 1995 1998 2003 2004 2004 2011 sugiere induce.. comunidad Nace como 2.0 transsacciones entre particulares Videoconferencia, interacción, hoy en el móvil >850 millones. Tercer país del Mundo en población 2.000 millones videos vistos al día >1 millón por minuto La gran esperanza de Google… Desde el buscador al coche robot la TV Internet pasando por cientos de aplicaciones colaborativas: Docs, Alerts, Reader, Analitycs, Insight,…

2012 2300 millones de usuarios Realidad Aumentada Internet de las cosas Web semántica Inteligencia Global ? http://youtu.be/h2OfQdYrHRs 2015 2019

redes sociales

Facebook: 750.000.000 visitas únicas mensuales. Twitter: 250.000.000 visitas únicas mensuales. Linkedin: 250.000.000 de visitas únicas mensuales. MySpace: 70.500.000 visitas únicas mensuales. Google Plus: 65.000.000 visitas únicas mensuales. DevianArt: 25.500.00 visitas únicas mensuales. LiveJournal: 20.500.000 visitas únicas mensuales. Tagged: 19.500.000 visitas únicas mensuales. Orkut: 17.500.000 visitas únicas mensuales. Cafemom: 12.500.000 visitas únicas mensuales.

twitter

twttr vs tweet

Twitter esta cambiando la forma de escribir, de comunicar, de informar, de relacionarse, de compartir, de conversar. Tanto para las personas como para las marcas, organizaciones, gobiernos y empresas. Andy Stalman   twitter también cambiando la vida nos está

el gran secreto de twitter

Twitter no tiene UN UNICO uso. Tiene casi tantos usos como usuarios Lo que Twitter permite hacer es increíblemente simple: permite a cualquier persona, publicar ‘worldwide’ mensajes cortos (de 140 caracteres) para que sean vistos por todas aquellas personas que quieran seguirnos y leernos. Claves de su éxito: 1 tremendamente corto, sin paja 2 Monodireccional puedes seguir a Barak Obama o a Shakira 3 Viral, Un RT es repetir exactamente lo que otro acaba de decir que te gustó. Y ahí empieza a ponerse divertido porque en eso radica lo poderoso de esta red. El RT es exponencial, viral. 4 Puedes conversar, con @usuario

- Estar actualizados, buscar información, ver tendencias, - Saber en tiempo real qué está pasando en el mundo, en un evento, en tu entorno, a tu marca, a tu imagen,… Publicar: que está pasando? Vs que estás haciendo? - publicar twits: propios, clipping, retwits, menciones - publicar texto, imágenes, videos, links - Publicar información geolocalizada - Transmitir eventos, participar en eventos, seguir eventos - Mensajería instantánea privada vs email - Identidad personal o corporativa - Dialogar con tus clientes - Elemento del marketing - Usar miles de aplicaciones, desde cualquier lugar y momento - integrarlo en cientos de sitios - Twitter está en versión para smartphone - Ego: es tal vez el motor de Twitter / ser leído, ser seguido.

twitter para siempre? y después de twitter? es twiter una moda?

twitter – algunas definiciones

Twitter es una red global de distribución de información. Que da a sus usuarios una constante actualización de noticias breves en tiempo real, en la web o en dispositivos móviles Mathew Ingram Gigaom más información

“Twitter es una vía de acceso al saber Laurent Wauquiez, ministro de Enseñanza Superior de Francia ” más información+ laurarosillo@gmail.com / tomascascante@gmail.com

Twitter es ya el lugar por excelencia de la actualidad… 20 NOV 2011 José Luis Orihuela “Las empresas ganan con twitter algo más importante que dinero: visibilidad”. “Las redes sociales han transformado la cultura y abren nuevos cauces”.

Twitter es un triunfo de la humanidad y no de la tecnología Biz Stone co-fundador Twitter más info laurarosillo@gmail.com / tomascascante@gmail.com

+ Twitter es un cerebro compartido Tim O'Reilly

Facebook red social Twitter red de información

Twitter es una red global de distribución de información basada en el microblogging dato octubre 2011 fue creada en marzo de 2006 por Jack Dorsey en California La valoración actual de Twitter es de 8.000 millones de dólares 140 caracteres born1976

2009, el cambio que lo proyecta

What are you doing? vs What’s happening? 2006 2009 El gran cambio

derecho y necesidad de comunicarnos

laurarosillo@gmail.com / tomascascante@gmail.com artículo 20 de la constitución española Se reconocen y protegen los derechos: A expresar y difundir libremente los pensamientos, ideas y opiniones mediante la palabra, el escrito o cualquier otro medio de reproducción. A la producción y creación literaria, artística, científica y técnica. A la libertad de cátedra. A comunicar o recibir libremente información veraz por cualquier medio de difusión. La Ley regulará el derecho a la cláusula de conciencia y al secreto profesional en el ejercicio de estas libertades.

el derecho a comunicar la revolución iraní de 2009. Según The New York Times, los manifestantes “disparaban tweets” frente a las balas. 

números

Twitter en números

465 millones de usuarios registrados en febrero 2012 Fuente adigital marzo 2012 1 millón de nuevos registros al día

datos octubre 2011 340 millones de tweets por día 500 millones de usuarios Dato: La Vanguardia 9 abril 2012

Como se utiliza Twitter en la empresa 1 no se aprovecha la posibilidad de relacionarse 2 prefieren tener seguidores, que escuchar a su público 3 hace poco tiempo que tweetean 4 poca noticia, mucho clipping. Conversan poco datos octubre 2011

datos octubre 2011

como se usa

Formas de utilización básicas Publicar tweets - de un máximo de 140 caracteres que pueden incluir enlaces, fotos, vídeos… Buscar información noticias, tendencias, información Seguir otros usuarios de Twitter que pueden ser personas o entidades Seguir/interactuar eventos en directo a distancia o presencialmente 1 2 3

1. Es necesario un perfil profesional, 6 puntos: foto, nombre, usuario, biografía, ciudad y web. 2. Se admite el tuteo pero no los gritos. Se considera ofensivo hacer todo el texto en mayúsculas, es como hablar a gritos. Sólo se admite hacerlo para destacar alguna palabra. 3. Ni faltas de ortografía ni abreviaturas. A diferencia de los SMS, en Twitter, y a pesar de la limitación de espacio, no están bien vistas las abreviaciones, excepto algunas que están muy generalizadas. 4. No es un sitio para chatear. Para decirlo a un amigo hay otros sistemas de comunicación o el mensaje directo (privado. 5. Control de los seguidores. No es recomendable tener una lista muy larga porque difícilmente se puede leer y responder a un número tan elevado.  6. Se deben agradecer las menciones y retuits. 7. No promoverse a sí mismo en exceso. (?) 8. Twitter es interactuar. La red es como la vida misma, el que sólo hace monólogos, el que se atribuye informaciones sin citar la fuente, acaba desprestigiado. La vanguardia

Stop qué crees que es twitter? es una moda o va a quedarse? cómo lo utilizarías tu?

jerga twitter, dicionario

@ # APPS BLOQUEAR BOTS buscar conecta ‘Dejar de seguir’ descubre DM Favoritos FF FOLLOWER inicio Listas PERFIL Responder RT Seguidores (Followers) Seguidos (Following) Seguir (Follow) TL TT Tweet

conozcamos twitter, la aplicación

Publicar o Buscar información?

Publicar o Buscar información?

Veamos ya el aspecto de twitter

http://www.youtube.com/watch?v=0qqDy5BmYKE&feature=player_embedded en primer lugar echemos un vistazo al nuevo aspecto y veamso nuevas funcionalidades del nuevo Twitter (diciembre 2011) Video de 1’ 49”

actividad curiosidad importancia ratio

3+2 grandes secciones 3 grandes áreas Pantalla que ves tu. No tus seguidores 3 grandes áreas 3+2 grandes secciones 3+2 grandes secciones 3+2 grandes secciones

inicio timeline tendencias a quien seguir mini perfil La sección inicio tiene 4 Grandes áreas

expandir tweet Pantalla que ves tu. No tus seguidores Tweet expandido más información

Tweet expandido

Seguir dejar de seguir acciones insertar Tweet Super expandido

acciones Tweet Super expandido

acciones

insertar Tweet Super expandido

insertar

Tweet expandido Click en la foto expande el perfil

Perfil mini ficha

Click en la foto expande el perfil

Así vemos a cualquiera Así nos ven a nosotros

Tweet expandido botón activo aleatorio

botón social aleatorio

Conecta 2 grandes áreas

retweet #FF favorito nuevo seguidor conecta

conecta

5 acciones Descubre

5 acciones Descubre

5 acciones Descubre

5 acciones Descubre

5 acciones Descubre

puedes adjuntar fotos

las fotos Se abren en el mismo recuadro del tweet

Buscar PROBLEMA Twitter sólo busca en los tweets publicados en los últimos 30 días y a los últimos 1500 updates SOLUCIÓN usar Google, limitando las búsquedas al site twitter.com: site:twitter.com palabraabuscar o: http://snapbird.org/

Buscar La búsqueda se puede filtrar por tweets o por personas. El objetivo es encontrar a usuarios (sean personas o empresas) relacionados con los términos que usemos. En el caso de que las haya, se nos mostrarán (enlazadas desde la barra lateral) imágenes y vídeos relacionados con nuestra búsqueda.

así es Como la gente ve tu perfil en Twitter tweets siguiendo seguidores favoritos listas imágenes similares

Antes de acabar de repasar aspecto y funcionalidades veamos el bóton de emergencia. Estés donde estés de tu página de Twitter, si le das la botón mágico…

Botón de publicación urgente

Área de publicación urgente fotos geolocalización

fin pantallazos ahora pasamos al TALLER… Si quieres “saltarte” el taller haz click aquí aquí

2 Nos daremos de alta > Registro y configuración de la cuenta

1 la foto es básica 4 cosas fundamentales en tu perfil

2 Tu nombre 4 cosas fundamentales en tu perfil

3 Tu @usuario 4 cosas fundamentales en tu perfil

4 La biografía hay que trabajarla en menos de 160 caracteres 4 cosas fundamentales en tu perfil

4 La ubicación es importante Donde estás 4 cosas fundamentales en tu perfil

6 La URL de tu página web o BLog 4 cosas fundamentales en tu perfil

3 Buscaremos información

buscar tweets personas fotos videos

Si escribimos: “terremoto en turquía” en el buscador de twitter, nos devuelve: Buscar noticias

Buscar información sobre temas

4 Buscaremos a quien seguir laurarosillo@gmail.com / tomascascante@gmail.com

Buscar a quien seguir, personas…

Buscar a quien seguir, personas, empresas,…

Buscar a quien seguir, personas, empresas, temáticas

5 Publicaremos (sintaxis)

usuario url hagstag

- 5.1 Escribir tweets: de texto, texto con un enlace, foto, ubicación - 5.2 Retuits o reenviar tweets: retweet RT - 5.3 Mencionar y/o Dialogar con usuarios: reply @ - 5.4 Mensajes privados: direct messages - 5.5 Hashtags # -texto + hashtag /// -texto + enlace + hashtag 5 Publicaremos

6 Conoceremos las listas

Las Listas son una potentísima herramienta de segmentación y focalización que te permiten clasificar y hacer un seguimiento muy especializado de personas, temas, noticias, tendencias,… por grupos (amigos, familia, colegas del trabajo, compañeros de la universidad…) o por temáticas(tecnología, videojuegos, actualidad…) de forma que te sea más fácil seguir todas sus actualizaciones. Puedes hacer tus listas públicas y permitir que la gente les haga un follow.

Las listas pueden ser públicas (pueden ser seguidas y vistas por cualquiera) o privadas (sólo tú puedes verlas). Cada usuario puede crear un máximo de 20 listas. Podemos agregar a 500 usuarios en cada lista, ni uno más. Las listas pueden seguirse vía web, a través del móvil o mediante el RSS en programas y servicios agregadores como Google Reader. Puedes agregar usuarios a tus listas sin ser su seguidor. Puedes darte de baja de una lista simplemente bloqueando al usuario que la creó. Si quieres compartir o seguir una lista por Twitter, escribe @usuario/lista

Listas suscrito miembro

7 Seguiremos en directo un evento, a través de Twitter

http://twubs.com 72 ejemplos de servicios http://twijector.com http://www.tweetwally.com Seguimiento #hastags en tiempo real

Sigue #hastags en tiempo real de manera muy clara Ideal para opinar en eventos presenciales Permite establecer un chat entre los seguidores de un #hastag

Sigue #hastags en tiempo real de manera muy gráfica

8 Veremos aplicaciones para empresa > marketing en twitter

Ofertas especiales y promociones Los social media son un modo estupendo de promocionar nuestro producto mediante cupones descuento, ofertas especiales y muestras. En este sentido, Twitter nos ofrece un canal bidireccional de promoción.

Recibir comentarios de nuestros clientes Al aceptar comentarios de los clientes en abierto, otros posibles clientes verán qué clase de empresa somos. Twitter nos permite responder rápidamente para cerrar cualquier servicio que no funcione bien, o responder ante cualquier queja recibida. Establezcamos una comunicación eficaz con cada uno de nuestros clientes para recabar su opinión sincera y hagamos públicos nuestros objetivos para esforzarnos por cumplirlos.

9 Otros > #FF, RSS,…

La idea es recomendar, los días viernes, personas que tu sigues, para que tus seguidores también los puedan seguir, ya sea porque son interesantes, entretenidos, buena personas, etc. El criterio lo decides tu. #FF followfriday

#FF followfriday

El RSS de tu twitter: http://twitter.com/statuses/user_timeline/tomascascante.rss O, la númerica: https://twitter.com/statuses/user_timeline/15793787.rss Cómo obtener la ID numérica: http://www.idfromuser.com/ RSS de tu Twitter Tu ID

Otras aplicaciones para Twitter Hay más de 1 millón de aplicaciones desarrolladas Seguir eventos en directo :http://joint.im y también http://twubs.com Visual seguidor: http://wiffiti.com/screens/80558 TweetAlarm.com Alta, escribir búsqueda y probar (posible delay) Métricas y analíticas

Y para finalizar Veamos algunas claves para participar en twitter eficazmente laurarosillo@gmail.com / tomascascante@gmail.com

1. Escuchar la conversación 2. Intervenir en la conversación 3. Contar qué está pasando 4. Publicar información relevante 5. Compartir enlaces interesantes 6. Solicitar información, feedback, ideas 7. Responder preguntas y consultas 8. Ayudar a los usuarios que lo solicitan 9. Referenciar a otros usuarios 10. Opinar con franqueza y transparencia Orihuela, J.L. “Como participar en los medios sociales”. Digital media weblog, 10/04/2010. http://www.abc.es/blogs/jose-luis-orihuela/public/post/como-participar-en-los-medios-sociales-3415.asp claves para participar en twitter eficazmente

10 consejos finales

10 consejos imprescindibles para tener éxito en twitter 10 No hagas caso a ningún consejo ni guía de cómo usar twitter, Ni siquiera a esta que te acabo de dar. fuente :@anaaldea @jorgermp y @mediotic 2 Tuitea lo que quieras y cuando quieras. 1 Tuitea lo que quieras y cuando quieras. 3 Tuitea lo que quieras y cuando quieras. 4 Tuitea lo que quieras y cuando quieras. 5 Tuitea lo que quieras y cuando quieras. 6 Tuitea lo que quieras y cuando quieras. 7 Tuitea lo que quieras y cuando quieras. 8 Tuitea lo que quieras y cuando quieras. 9 Tuitea lo que quieras y cuando quieras.

esto es todo gracias por tu atención Tomás Cascante tomascascante@gmail.com www.Charisma-Ltd.com 669 746 623