Axiomas de la comunicación

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Por: José Rivera Ch Axiomas de la comunicación

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1. La imposibilidad de no comunicar. 2. Los niveles de contenido y de relación 3. La puntuación de la secuencia de hechos. 4. Comunicación digital y comunicación analógica. 5. Interacción simétrica e interacción complementaria. Los cinco axiomas de la comunicación

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A partir de los trabajos de Bateson, las investigaciones sobre la teoría de la comunicación adoptaron un enfoque sistémico, donde toda conducta era concebida de manera relacional y representa una forma de comunicación. La comunicación posee algunas propiedades de naturaleza axiomática( propuestas por Beavin, Jackson y Watzlawick). Axioma: es un enunciado básico que se establece sin necesidad de ser demostrado AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN

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No hay nada que sea lo contrario de conducta. En otras palabras, no hay no-conducta, es imposible no comportarse. Por mucho que uno lo intente, no puede dejar de comunicar. Actividad o inactividad, palabras o silencio, tienen siempre valor de mensaje: influyen sobre los demás, quienes a su vez, no pueden dejar de responder a tales comunicaciones, y por lo tanto, también comunican. Por lo tanto, es imposible no comunicarse. Axioma 1. La imposibilidad de no comunicar.

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Una persona se encuentra en una fiesta y se sienta en una silla y cierra los, para que nadie le hable, esta persona esta enviando un mensaje, no quiere hablar con nadie. Ejemplo

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Tenemos el ejemplo de Jonás cuando están en la tormenta y los marineros están orando a sus dioses y Jonás esta durmiendo en medio de la tormenta, él comunica un mensaje, no me importa lo que esta pasando; Jonás 1: 5 Ejemplo bíblico

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La persona puede "defenderse" de la comunicación del otro, mediante la importante técnica de la descalificación; esto es, puede comunicarse de modo tal que su propia comunicación o la del otro queden invalidadas. Las descalificaciones abarcan una amplia gama de fenómenos comunicacionales.

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Auto contradicciones. Incongruencias Cambios de tema Oraciones incompletas. Malentendidos Interpretaciones literales de la metáfora. Interpretación metafórico de las expresiones literales. Fenómenos comunicacionales

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No es sorprendente que habitualmente recurra a este tipo de comunicación todo aquél que se ve atrapado en una situación en la que se siente obligado a comunicarse pero, al mismo tiempo, desea evitar el compromiso inherente a toda comunicación. Por tanto, la conducta (comunicación) "alienada" no es necesariamente la manifestación de una mente enferma, sino quizá la única reacción posible frente a un contexto de comunicación familiar absurdo e insostenible. Para tomar en cuenta

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Toda comunicación poseerá un contenido, lo que decimos y una relación a quién y cómo se lo decimos. A través de la comunicación, todos podemos expresar nuestra forma de ser y la visión de la relación la otra persona. Una comunicación no sólo transmite información sino que, al mismo tiempo, impone una conducta o un comportamiento. Axioma 2.Los niveles de contenido y de relación en la comunicación.

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Nivel de contenido de un mensaje trasmite: INFORMACIÓN. Nivel de relación, se refiere a cómo la comunicación sirve para DEFINIR, el tipo de relación con la otra persona u otras personas.

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Una computadora debe multiplicar dos cifras, es necesario "alimentar" esas dos cifras y "dar la orden" de multiplicar. Necesita, por tanto, información (DATOS) e información acerca de esa información (INSTRUCCIONES). Es evidente, que las .instrucciones son de un "tipo lógico" superior al de los datos: constituyen meta información; es información de información. Ejemplo

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En la comunicación humana observamos que esa misma relación existe entre los aspectos de “ contenido” y de “relación”.El primero trasmite datos y el segundo; cómo debe entender dicha comunicación. De la misma manera, toda comunicación implicará un compromiso para el que la recibe; de rechazarla, aceptarla o descalificarla.

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Veamos un ejemplo en una terapia: un esposo mientras se encontraba sólo en el hogar, recibió una llamada de larga distancia de un amigo, quien le manifestó que se encontraba en esa ciudad durante unos días. El esposo invitó al amigo a pasar esos días en su casa, sabiendo que ello agradaría a su esposa y que, por lo tanto, ella habría hecho lo mismo. Sin embargo, cuando la esposa regresó se entabló una violenta discusión con respecto a la invitación hecha por el marido. La comunicación debe ser clara

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Cuando el problema se examinó en la sesión terapéutica, ambos cónyuges estuvieron de acuerdo en que esa invitación era la cosa más adecuada y natural. Estaban sorprendidos al comprobar que, por un lado, estaban de acuerdo y, sin embargo, "de algún modo" también estaban en desacuerdo con respecto al mismo problema. En realidad, hay dos problemas en esta disputa.

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Uno se refiere al contenido de las conductas adecuadas en una situación específica: la invitación; otro se refiere a la relación entre los comunicantes -al planteo de quién tenía derecho a tomar la iniciativa sin consultar al otro- y no podía resolverse tan fácilmente, pues presuponía la capacidad del marido y la mujer para hablar acerca de su relación. En su intento de resolver el problema esta pareja cometió un error muy común en su comunicación: Estaban en desacuerdo en el nivel relacionar, pero trataban de resolverlo en el nivel de contenido, donde el desacuerdo no existía, cosa que los conducía a pseudodesacuerdos

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A. Confirmación. La persona ("B") puede aceptar (confirmar) la definición que ("A") da de sí misma. Se entiende la información que se da B. Rechazo Otra posible respuesta de la persona ("B") frente a la definición que la persona ("A") propone de sí misma consiste en rechazarla. Para tomar en cuenta

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Desconfirmación. Tal como se observa en la comunicación patológica, la desconfirmación ya no se refiere a la verdad o falsedad de la definición que la persona ("A") da de sí misma, sino más bien la persona ("B") niega la realidad de la persona ("A") como fuente de tal definición. En otras palabras, mientras que el rechazo equivale al mensaje "estás equivocado", la desconfirmación afirma de hecho: "tú no existes".

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No podría idearse un castigo más monstruoso, aún cuando ello fuera físicamente posible, que soltar a un individuo en una sociedad y hacer que pasara totalmente desapercibido para sus miembros". Tal situación llevaría a la persona a una "pérdida de la mismidad", que no es más que una traducción del término "alienación. LAING cita a WILLIAMS JAMES, quien escribió:

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Otra característica básica de la comunicación es la interacción, es decir, el intercambio e mensajes entre los comunicantes.  La falta de acuerdo con respecto a la manera de puntuar la secuencia de hechos es la causa de incontables conflictos en las relaciones El problema,!metacomunicarse! Axioma 3. La puntuación de la secuencia de hechos.

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Es la comunicación que habla acerca de la comunicación misma. Es cuestionarse lo que dijo la otra persona. Se refiere a como debo tengo que entender lo que me están diciendo, como debo interpretar el contenido en función de la relación que tengo con la otra persona. Metacomunicacion

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Cuando no entiendo mucho el significado de algo, es aclarar el sentido de cómo tengo que interpretarlo, en base a mi relación con el otro.

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Supongamos que una pareja tiene un problema en el matrimonio al que el esposo contribuye con su retraimiento pasivo, mientras que la mujer colabora con sus críticas constantes. Al explicar sus frustraciones, el marido dice que su retraimiento no es más que la defensa contra los constantes regaños de su mujer, mientras que ésta dirá que esa explicación constituye una distorsión intencional de lo que "realmente" sucede en su matrimonio, esto es, que ella lo critica debido a su pasividad. Sus discusiones consisten en un intercambio de estos mensajes: Ejemplo.

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Esposo Me retraigo Porque Me regañas. Esposa Te regaño Esposa Te regaño Porque. Te retraes.

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En toda comunicación humana es posible referirse a los objetos de dos maneras totalmente distintas. Estos dos tipos de comunicación se llaman, analógicas y digitales. Analógica: coincidiría con la comunicación no verbal, entendiendo por comunicación no verbal (kinesia), la postura, los gestos, la expresión facial, el silencio. Es el vehículo de la relación Axioma 4 comunicación Digital y Analógica

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Digital: el que se transmite a través de símbolos lingüísticos o escritos, y será el vehículo del contenido de la comunicación. En la comunicación digital, la palabra es una convención semántica del. lenguaje; no existe correlación entre la palabra y la cosa que representa, con la posible excepción de las palabras. onomatopéyicas

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El hecho de traer un regalo, por ejemplo, constituye sin duda una comunicación analógica. Pero según la "visión" que tenga de su relación con el dador, el receptor puede entenderlo como una demostración de afecto, un soborno, o una restitución. Incongruencias entre lo digital y lo analógico. Una persona puede estar diciendo (digital) . No estoy enfadado", y sin embargo, su tono de voz, su expresión facial y sus gestos expresan auténtica agresividad (analógico) Ejemplos

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En una relación complementaria hay dos posiciones distintas. Un participante ocupa lo que se ha descrito de diversas maneras como la posición superior o primaria mientras el otro ocupa la posición correspondiente inferior o secundaria. Estos términos son de igual utilidad en tanto no se los identifique con "bueno" o "malo", "fuerte" o "débil". Una relación complementaria puede estar establecida por el contexto social o cultural, como en los casos de madre e hijo, médico y paciente, maestro y alumno. AXIOMA 5. Interacción Simétrica y Complementaria.

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Las relaciones complementarias patológicas, el psicoanálisis, las denomina relaciones "sadomasoquistas" y las entiende como una ligazón entre dos individuos cuyas respectivas formaciones caracterológicas alteradas se complementan. Otros autores emplean distintos conceptos: LIDZ: "sesgo marital"; SCHEFLEN:"horrenda pareja"; LAING: "connivencia". En tales relaciones observamos un sentimiento progresivo de frustración y desesperanza en los dos participantes o en uno de ellos. Estos individuos fuera de sus hogares (o en ausencia de sus parejas) son capaces de funcionar en forma perfectamente satisfactoria y que, cuando se los entrevista individualmente, pueden dar la impresión de estar bien adaptados

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En una relación simétrica no existen dos posiciones ya que está basada en la igualdad. La relación simétrica puede estar definida por el contexto social, como por ejemplo, la relación entre hermanos, entre amigos, entre marido y mujer, etc. También puede ser el estilo propio de una díada particular. Simetrica

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En la relación simétrica existe el peligro de la competencia o rivalidad. Cuando se pierde la estabilidad en una relación simétrica, se produce una "escapada" de uno de los miembros; el otro intentará equilibrar la relación, produciéndose, a partir de aquí, el fenómeno conocido como "escalada simétrica".

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www.monografias.com Encarta 2006. www wikilearning.com. Teoría de la Comunicación Humana” (Watzlawick) Apuntes: introducción a la sistémica y terapia familiar.Por el profesor: Luis Cibanal. Bibliografia

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Muchas gracias

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