Эффективный подбор персонала

Основные идеи: Нет хороших и плохих кандидатов: есть подходящие и неподходящие чтобы прийти в нужное место, необходимо правильно определить маршрут построение системы адаптивного менеджмента на основе результатов интервью позволяет добиваться максимальной эффективности от людей.

Сегодня мы рассмотрим: Разработка профиля должности как неотъемлемой части процесса эффективного рекрутинга CASE-интервью как инструмент оценки каждой компетенции

Профиль компетенций Компетенции: Один из ключевых терминов, связанных с оценкой персонала Компетенции – это все проявления человека в поведении: модели поведения, ценностные установки, индивидуально-личностные проявления, навыки.

Профиль должности: это набор основных компетенций, а также биографических факторов, являющихся обязательными или желательными для конкретной должности.

Требования к профилю: Максимальная конкретика Наличие приоритетов

Профиль оценки – конкретность: Что Вы понимаете под названием коммуникабельность???

Коммуникабельность: Самостоятельное установление контакта Вежливое, распологающее общение Умение убеждать Умение публично выступать Потребность в общении Хорошо поставленная речь Грамотная речь

Профиль оценки – приоритеты: Необходимо Недопустимо Желательно Безразлично

Профиль должности: подход к формированию 1 Компетенции, связанные с культурой организации Компетенции, связанные с работой в команде Компетенции, связанные с целями развития Компетенции, необходимые для выполнения работы

Профиль должности: подход к формированию 2 Такой, как Вася.

На какие вопросы нужно ответить при формировании профиля: Использовать больше открытых вопросов Зачем реально нужен опыт/навык. Понять его необходимость и целесообразность, а также то, в каком реальном объеме он будет востребован Сколько времени займет обучение, если навык отсутствует Время на обучение/время на поиск: что лучше выбрать Цена вопроса – то есть на сколько больше компенсацию мы должны предлагать при условии тех или иных требований Смежный опыт/навыки Что неприемлемо? Что привлечет кандидата именно на эту вакансию? Каковы должны быть ожидания кандидата? Карьера Обучение Профессиональная составляющая работы 3-4 личностные характеристики Отсекающие вопросы – вопросы, которые быстро помогут «отсечь» неподходящих кандидатом Кто сейчас выполняет эти функции? С кем взаимодействует человек на этой позиции? Как оценивается эффективность работы? Порядок принятия решения при приеме на работу

Упражнение: разработать профиль компетенций.

Структура и закономерности интервью: Разнообразие методик Проверка предположений Чередование тем Темп и лидерство

Оценка: основы подхода: Быстро Просто Точно, отсутствие социально-желательных ответов Возможность получить основную информацию, необходимую для выбора кандидата и составления инструкции по управлению.

Инструменты оценки: CASE-интервью Проективные методики Анализ речи Проверка достоверности

CASE-интервью, или ситуационное интервью Основы методики: Ситуация, требующая действий или принятия решений Описание или совершение действий или принятие решения Объект оценки: Умения, навыки – модель реальной деловой ситуации Обучаемость – демонстрация нового навыка и просьба повторить, или case – покажи с дополнительной информацией Умение мыслить вне рамок – case из другой сферы Стрессоустойчивость, вариативность – нестандартное использование стандартного предмета или поиск выхода из стрессовой ситуации Модели поведения, ценности и мотивация – case – расскажи – конфликт интересов или ценностей

Правила применения CASE: Отточенность формулировок Провоцировать больше Краткость – сестра таланта Прерывать, если кандидат уходит в сторону

Список рекомендуемой литературы: Банк умных вопросов, изд-во ООО, 2007 Лиз Эдвардс «Искусство проведения интервью», HIPPO PUBLISHING LTD, 2006 Том Шрайтер «Большой Эл. Секреты эффективного рекрутинга», изд-во Фаир, 2007 Иванова С. «Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час», изд-во Альпина-букс, 2007 Лучшие HR-решения. Антология, изд-во Вершина, 2008 Брайан Трейси «Искусственный отбор. 21 способ решения кадрового вопроса», Альпина Бизнес Букс, 2008

Спасибо за внимание!.