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encuestafacil.com encuestafacil.com es la herramienta web de encuestas online Nº1 en España y LatinoAmérica. Permite a los usuarios elaborar por si mismos, de una forma rápida y sencilla, encuestas internas y externas, que ayuden en la toma de decisiones. encuestafacil.com permite obtener información en tiempo récord y sin destinar apenas recursos. ¿Qué es? En el mundo: + 250.000 profesionales utilizando la aplicación. Lanzando encuestas desde 50 países y contestando cuestionarios desde 103 países.

encuestafacil.com q Realizar encuestas internas y externas: Determinar el nivel de satisfacción de empleados y de clientes. Averiguar hábitos y tendencias de los consumidores. Conocer la opinión del mercado sobre un producto y/o servicio. Planificar y organizar reuniones/eventos, sacar conclusiones de los mismos. Averiguar quién visita la web. Testar antes de lanzar algo al mercado Encuestas Normas ISO... q Realizar todo tipo de evaluaciones: Asignaturas, profesores, eventos, reuniones, cursos, exámenes, desempeño empleado, 360º, etc... q Como base para formularios (crear base de datos): Bases de datos (concursos, envíos, solicitud de empleo, solicitud de información del centro, etc...) q Generar notas de prensa y/o contenidos de valor: “ El 88% de los jóvenes utiliza (...)” ¿Para qué sirve?

encuestafacil.com Todo el proceso de investigación en tres sencillos pasos: ¿Qué te permite hacer? l No requiere ningún tipo de instalación, se accede vía web l No es necesario ningún conocimiento técnico. l Cualquier persona con acceso a internet puede en pocos minutos lanzar un estudio completo. Diseñar cuestionarios a medida Recopilar al instante tus respuestas Analizar resultados en tiempo real

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¿Cómo funciona? q Paso 1 - Diseñar cuestionarios a medida Intuitivo asistente para la edición de encuestas que permite que cualquier persona pueda crear una encuesta en tan sólo 5 minutos. ¿Cómo se construye un cuestionario? Diseña Desde cero Utilizando plantillas (más de 50 distintas) Copiando una de mi histórico Más de 18 tipos de pregunta. Personalización (Inserción de logotipo, colores corporativos e imágenes). Preguntas de respuesta obligatoria. Preguntas filtro, Lógica condicional. Tus encuestas en cualquier IDIOMA, mensajes del sistema personalizables. Funcionalidad de sorteos.

¿Cómo funciona? q Paso 2 - Recopilar al instante las respuestas ¿Cómo se recogen las respuestas? Métodos de invitación Link en Email / Call center Ej.: Clientes, distribuidores, alumnos, empleados y otros contactos Botón / iframe / Pop-up Ej.: Visitantes de la web Podrás incluir la encuesta dentro del contenido de tu web, como si fuese parte de tu web (iframe) PDA / kiosco de Internet / PC Público / Impresión Papel Ej.: Público concentrado en ferias, centros comerciales, tiendas ... l E-mail: l Dispositivos móviles / Kioskos de Internet / PC Público: l Impresión Papel: l Call Center: l Pop up / Botón / iframe (incluir la encuesta dentro del contenido de tu web)

¿Cómo funciona? q Paso 3 - Analizar los resultados en tiempo real ¿Cómo se obtienen los resultados? Informes Cuadros de frecuencia. Gráficos interactivos. Filtros en los resultados. Posibilidad de ver cuestionario a cuestionario. Descarga de resultados (en formato CSV, utilizable por Excel, SPSS y programas similares). Resultados estadísticos en TIEMPO REAL. Compartir los resultados de la encuesta. Decide si son: Privados o Públicos.

¿Cómo funciona? q Cuadro de Gestión - Una herramienta de lo más intuitiva ¿Cómo se gestionan las encuestas? Crea una encuesta. Edita una encuesta. Marca las opciones. Selecciona el modo de recopilación. Mis encuestas Listado de todas las encuestas. Cuestionarios entregados. Cuestionarios contestados. Cuestionarios eliminados. Fecha de creación Estado de las encuestas. Visualiza los resultados. Vacía una encuesta. Elimina una encuesta.

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Plantillas Más de 50 distintas q Marketing y ventas q Recursos humanos q Generales q Formación Satisfacción del cliente (servicio) Satisfacción del cliente (producto) Satisfacción del servicio atención al cliente Test de precio Test de Nombre Test de producto Eficacia publicitaria Clima laboral Evaluación 360º Entrevista de salida Evaluación del candidato Evaluación del desempeño empleado Satisfacción del empleado Feedback de reunión Planificación del evento Baja de servicio Baja en suscripción Invitación + perfil + agradecimiento Formulario para bases de datos Formulario extenso Formación y desarrollo profesional dentro de la empresa Evaluación workshop Evaluación curso de e-learning

Plantillas Más de 50 distintas q Servicios q Instituciones Académicas Encuesta pacientes Hospital Encuesta satisfacción clientes Restaurante Encuesta satisfacción cliente Sucursal Bancaria Satisfacción hotel y/o casa rural Planificación Vacaciones/Viaje Planificación de una fiesta Evaluación del profesor Evaluación asignatura Satisfacción del alumno Satisfacción del profesor q Páginas webs y portales q ONGs Satisfacción del cliente (servicio) Perfil del visitante Imagen y posicionamiento Satisfacción del visitante (general) Satisfacción del visitante (comercio electrónico) Satisfacción con el servicio de atención al cliente (comercio electrónico) Encuesta de contenido (periódico o revista digital) Encuesta socios Satisfacción del voluntario Reclutamiento de voluntarios

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La Tecnología ASP - Aplication Service Provider En constante actualización y adaptación a las demandas de los clientes. Tecnología propietaria Hospedaje en el mismo Internet Data Center de Hispanix Copias de seguridad diarias Servidores redundantes fallos y escalables Monitorización permanente Encriptación automática de la información en la base de datos Política restrictiva de cortafuegos Ayuda Online / Online Demos Posibilidad de sitio seguro

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Formas de contratación Sistema de bonos q Bono Plata q Bono Oro Nº de encuestas y respuestas Ilimitado Límite de visualización de respuestas: 500 respuestas por encuesta Nº de encuestas y respuestas Ilimitado Límite de visualización de respuestas: Ilimitado Todas las cuentas incluyen: Ilimitado Nº de encuestas. Ilimitado Nº de respuestas por encuesta. Ilimitado Nº de preguntas por encuesta. Límite de visualización: Número de respuestas visibles por encuesta. Se podrán visualizar las respuestas adicionales contratando un bono superior . Respuesta= Respuesta a una encuesta (cuestionario) con al menos una pregunta contestada. q Bono Bronce Nº de encuestas y respuestas: Ilimitado Límite de visualización de respuestas: 250 respuestas por encuesta q Research Mismas características Bono Oro Marca Blanca – Sin referencia a Encuestafacil.com - url ciega de cuestionarios – personalización. Posibilidad servidor seguro Adaptaciones disponibles

Formas de contratación Mi propia intranet q Licencia anual q Consideraciones Todas las funcionalidades de encuestafacil.com personalizadas en tus servidores o en los nuestros. Ilimitado número de administradores limitado número de encuestas Ilimitado número de respuestas Conexión con ERP, CRM, ... Dominio propietario Formación Mantenimiento Nuevas versiones Personalización de la aplicación web Hardware y Software base / hosting Establecer los términos del housing / hosting (Servidores Encuestafacil / Cliente) Presupuesto ajustado a las necesidades de la empresa. Consúltanos

encuestafacil.com ¿A quién nos dirigimos? Profesionales independientes de las áreas de marketing ventas, recursos humanos, calidad y formación Institutos de investigación y investigadores Instituciones académicas y estudiantes Organismos públicos Profesionales de la educación y estudiantes Webs y portales Todo tipo de empresas y organizaciones: grandes, medianas y pequeñas empresas Departamentos de marketing, ventas, recursos humanos, formación y calidad Usuarios particulares de internet (foros, blogs, webs de aficiones, etc)

encuestafacil.com RSC Responsabilidad Social Corporativa q Programa de colaboración Académico Permite a las Universidades de todo el mundo utilizar www.encuestafacil.com totalmente GRATIS para uso académico - Alumnos, empleados y profesores. Acuerdo firmado con UNIVERSIA / Banco Santander. Programa de colaboración ONGs Permite a las ONGs de todo el mundo utilizar www.encuestafacil.com GRATIS. Compromiso con el medioambiente En el último año, se han realizado con www.encuestafacil.com 3.157.895 encuestas, lo que supone un total de 63.158 kgs de papel ahorrado. Se han dejado de talar entorno a 1.895 árboles gracias al uso de esta tecnología. Pero esto no es todo, la buena noticia es que cada vez más y más organizaciones utilizan www.encuestafacil.com adhiriéndose a este compromiso.