AULA 4 - Sistemas de Rotulação

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Sistema de Rotulação

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Semiótica: O estudo dos signos. Signos são representações de experiências. Tudo aquilo que faz parte do universo cognitivo do usuário, nós podemos chamar de intuitivo, inclusive os processos de significação que podem variar de acordo com o contexto semântico. Antes, de falar de rotulação vamos falar um pouco de signos:

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Processo de significação:

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Cultural Pajero Brasil Espanha Contextos semânticos Clipe Funcional Temporal Broto 1960 2009 Verbo (o pássaro pia) Gramatical Substantivo Pia

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Sistema de rotulação Rótulos são os signos que irão representar a estruturação do conteúdo do site. Eles devem comunicar ao usuário qual é o conteúdo do site e o que ele pode ou não pode fazer. Château Pétrus Pomerol, Bordeaux, França. 5.203,00€, Safra de 1899 Do Avô Campo Largo, Paraná, Brasil. Safra de 2009 R$ 5,60

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Regras de rotulação Completude Cubra todo o conceito transmitido pelo conjunto de rótulos. Níveis conteúdo Não misture conceitos com níveis diferentes de abrangência. Sintaxe Mantenha uniformidade na sintaxe dos termos. Estilo Siga um padrão de apresentação visual. Público Não misture termos com abordagens diferentes no mesmo menu.

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Recomendações para o Sistema de rotulação - Crie categorias auto exclusivas. - Consulte outros sistemas de rotulação da categoria. - Use termos padronizados. Se necessário, crie um arquivo de autoridade. - Cuidado com sinônimos, homônimos e termos ambíguos. Estabeleça um padrão de uso ou indique a desambiguação. - Evite siglas.

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- Pense na Amigabilidade. - Fale a linguagem do usuário. Faça um Card Sorting. - Estreite o Escopo para evitar ambigüidades. Se precisar divida o conteúdo do site em sub-sites. Exiba os itens imediatamente inferiores. Os termos devem se adequar a estrutura mental do usuário e não a estrutura interna das empresas. Recomendações para o Sistema de rotulação

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Rótulos textuais Signos em forma de palavras. Rótulos visuais Signos em formas de imagens. Vantagens Economia de espaço Eficiência de uso Deixam a interface mais atrativa Vantagens Intuitividade Facilidade de Aprendizagem Implementação Rápida VACA

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Signos arbitrários Definidos formalmente sem qualquer relação natural com seu significado. Ícones Diretos ou literais Representam o conceito literalmente, mostram uma figura do próprio conceito representado. Ícones indiretos Se apropriam de uma parte do conceito representado na composição do signo. Ícones metafóricos Utilizam um outro conceito ou ato relacionado ao que representa. Ícones Concretos Ícones Abstratos Ícones Mistos Tipos de Ícones

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Ícones-Padrão

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É um recurso que permite que os próprios usuários criem seu sistema de rotulação por meio de “tags”. Os termos não precisam ter, necessariamente , uma hierarquia ou qualquer tipo de relação entre si. Folksonomia Termo criado pelo arquiteto de informação Thomas Vander Wal (Folk = Povo + Taxonomia)

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Desvantagens Pode ter inconsistências e ambigüidades devido a: Polissemia: palavras com muitos significados Sinonímia: múltiplas palavras com mesmo significado Inflexões: variações de gênero, número e grau da palavra Erros de ortografia e digitação. Pode ter muitas tags imprecisas ou irrelevantes (meta noise) Vantagens - Diminui os custos para categorizar o conteúdo porque não envolve profissionais especializados em categorização de conteúdos. - Permite que o usuário organize facilmente o conteúdo porque ele não precisa aprender um vocabulário controlado. - Reflete o vocabulário do usuário. - Permite encontrar conteúdos inesperados graças as conexões criadas pelas tags. - Diminui as barreiras para a cooperação. Folksonomia:

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Inflexão Sinônimos Polissemia

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- Apresentar instruções de como o usuário deve escolher a tag - Sugerir tags semelhantes e já utilizadas por outros usuários - Apresentar sinônimos - Aplicar correção ortográfica - Indicar o assunto ao qual as tags se referem - Sugerir ao usuário que classifique a informação em tags pré-definidas Folksonomia Controlada

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