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encuestafacil.com encuestafacil.com é a ferramenta web de pesquisas online Nº1 na Espanha e na América Latina. Permite aos usuários elaborar por si mesmos, de uma forma rápida e simples, pesquisas internas e externas que ajudem na tomada de decisão. encuestafacil.com permite obter informação em tempo recorde destinando uma aplicação mínima de recursos. O que é? No mundo: + 350.000 profissionais utilizando a aplicação. Lançando pesquisas de 50 países e respondendo questionários de 103 países.

encuestafacil.com q Realizar pesquisas internas e externas: Determinar o nível de satisfação dos empregados e clientes. Averiguar hábitos y tendências dos consumidores. Conhecer a opinião do mercado sobre um producto ou serviço. Planejar e organizar reuniões/eventos, ter conclusões dos mesmos. Averiguar o perfil de quem visita a web. Testar antes de lançar algo novo no mercado Pesquisas para Normas ISO... q Realizar todo tipo de avaliações: Disciplinas, professores, eventos, reuniões, cursos, provas, desempenho, empregado, 360º, etc... q Como base para formulários (criar base de dados): Base de dados (concursos, envios, solicitação de emprego, solicitação de informação da matriz... q Gerar notícias e/ou conteúdos de valor: “Cerca de 88% dos jovens utiliza (...)” Para que serve?

encuestafacil.com Todo o proceso de investigação em três simples passos: O que lhe permite fazer? l Não requer nenhum tipo de instalação, utilize o programa pela web l Não é necessário nenhum conhecimento técnico. l Qualquer pessoa com acesso à internet pode em poucos minutos lançar um estudo completo. Desenhar questionários sob medida Coletar as respostas no mesmo instante Analisar resultados em tempo real

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Como funciona? q Passo 1 - Desenhar questionários a medida Intuitivo assistente para a edição de pesquisas que permite que qualquer pessoa possa criar uma pesquisa em menos de 10 minutos. Como construir um questionário? Desenha Do zero Utilizando modelos de planilhas (mais de 50 distintas) Copiando uma do histórico Mais de 18 tipos de perguntas. Personalização (Inserir logotipo, cores corporativas e imagens). Perguntas de resposta obrigatória. Perguntas filtro, Lógica condicional. Suas pesquisas em qualquer IDIOMA, mensagens do sistema personalizáveis. Funcão de sorteios.

Como funciona? q Passo 2 – Recopilar as respostas no mesmo instante Como se coletam as respostas? Métodos de pesquisa Link no Email / Call center Ex.: Clientes, distribuidores, alunos, empregados e outros contatos Botão / iframe / Pop-up Ex.: Visitantes da web Posibilidade de incluir a pesquisa dentro do conteúdo da sua web, como se fosse parte da web (iframe) PDA / Terminal de Internet / Impressão em Papel Ex.: Público concentrado feiras, shopping centers, lojas ... l E-mail: l Dispositivos móveis / Terminais de Internet l Impressão em Papel: l Call Center: l Pop up / Botão / iframe (incluir a pesquisa dentro do conteúdo da web)

Como funciona? q Passo 3 - Analisar os resultados em tempo real Como analisar os resultados? Relatórios Quadros de frequência. Gráficos interativos. Filtros nos resultados. Possibilidade de ver questionário a questionário. Descarregar os resultados (em formato CSV, utilizável por Excel, SPSS e programas similares). Resultados estatísticos em TEMPO REAL. Compartilhar os resultados da pesquisa. Decidir se são Privados ou Públicos.

Como funciona? q Quadro de Gestão - Uma ferramenta muito intuitiva Como gerir as pesquisas? Cria uma pesquisa. Edita uma pesquisa. Marca as opções. Seleciona o modo de coleta. Minhas pesquisas Lista de todas as pesquisas Questionários entregues. Questionários respondidos. Questionários eliminados. Data de criação Estado das pesquisas. Visualiza os resultados. Esvazia uma pesquisa. Elimina uma pesquisa.

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Planilhas Mais de 50 distintas q Marketing e vendas q Recursos humanos q Gerais q Formação Satisfação do cliente (serviço) Satisfação do cliente (produto) Satisfação do serviço atenção ao cliente Teste de preço Teste de Nome do produto Teste de produto Eficácia publicitária Clima laboral Avaliação 360º Entrevista de saída de funcionário Avaliação do candidato a emprego Avaliação de desempenho do funcionário Satisfação do funcionário Feedback de reunião Planejamento de eventos Baixa de serviço Baixa en contrato Convite + perfil + agradecimento Formulário para bases de dados Formulário extenso Formação e desenvolvimento profissional dentro da empresa Avaliação de workshops Avaliação em cursos de e-learning

Planilhas Mais de 50 distintas q Serviços q Instituições Acadêmicas Avaliação de pacientes em Hospitais Pesquisa de satisfação de clientes em Restaurantes Pesquisa de satisfação de cliente em sucursal Bancária Satisfação em hoteis e pousadas Planejamento de Férias e Viajens Planejamento de festas Avaliação de professores Avaliação dos alunos Satisfação dos alunos Satisfação dos professores Satisfação dos funcionários q Páginas web e portais q ONGs Satisfação do cliente (serviço) Perfil do visitante Imagen e posicionamento Satisfação do visitante (geral) Satisfação do visitante (comércio electrônico) Satisfação com o serviço de atenção ao cliente (comércio electrônico) Pesquisa de conteúdo (jornal ou revista digital) Pesquisas de sócios Satisfação do voluntário Recrutamento dos voluntários Satisfação dos serviços prestados

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A Tecnologia ASP - Aplication Service Provider Em constante atualização e adaptação às demandas dos clientes. Tecnologia propietária Hospedagem no mesmo Internet Data Center de Hispanix Cópias de segurança diárias Servidores redundantes Monitoramento permanente Encriptação automática da informação na base de dados Política restritiva de Firewalls Ajuda Online / Demos Online Possibilidade de site seguro

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Formas de contratar Sistema de subscrição q Encuestafacil Research Nº de pesquisas e respostas Ilimitado Limite de visualização de questionários respondidos: Ilimitado 1 ano: 599,00 USD. Mesmas características da Subscrição. Marca Branca - Sem referência a Encuestafacil.com (eliminar Powered by) Url cega de questionários - personalização. l Todas as contas incluem: Ilimitado Nº de pesquisas. Ilimitado Nº de respostas por pesquisa. Ilimitado Nº de perguntas por pesquisa. Uso ilimitado de planilhas. Acesso às pesquisas e resultados a qualquer momento. Armazenamento seguro Atenção ao cliente. q Subscrição Nº de pesquisas e respostas: Ilimitado Limite de visualização de questionários respondidos: Ilimitado 30 dias: 19,00 USD. 1 ano: 199,00 USD. q Conta Gratuita Nº de pesquisas e respostas: Ilimitado Limite de visualização de questionários respondidos: 100 Grátis: 0 USD

Formas de contratar Minha própia intranet q Licença anual q Considerações Todas as funcionalidades de encuestafacil.com personalizadas Nos seus servidores ou nos nossos. Ilimitado número de administradores limitado número de pesquisas Ilimitado número de respostas Conexão com ERP, CRM, ... Domínio propietário Formação Manutenção Novas versões Personalização da aplicação web Hardware e Software base / hosting Estabelecer os térmos do housing / hosting (Servidores Encuestafacil / Cliente) Orçamento ajustado de acordo com as necessidades da empresa Consulte-nos

encuestafacil.com Alguns clientes

encuestafacil.com RSC Responsabilidade Social Corporativa q Programa de colaboração Acadêmico Permite às Universidades do mundo todo utilizar www.encuestafacil.com totalmente GRÁTIS para uso acadêmico - Alunos, empregados e professores. Acordo assinado com UNIVERSIA / Banco Santander. Programa de colaboração com ONGs Permite às ONGs do mundo todo utilizar www.encuestafacil.com GRÁTIS. Compromisso com o meio-ambiente No último ano, foram realizadas através de www.encuestafacil.com 3.157.895 pesquisas, o que se supõe um total de 63.158 kgs de papel economizado. Foi poupado a derrubada de em torno de 1.895 árvores graças ao uso desta tecnologia. Mas isto não é tudo, a boa notícia é que cada vez mais e mais organizações utilizam www.encuestafacil.com aderindo-se a este compromisso.